Social-Media-Management umfasst die Gesamtheit der Prozesse aus Content-Strategie, -Produktion, -Veröffentlichung und Community-Management, die durchgeführt werden, um die organische Präsenz einer Marke auf Instagram, TikTok, Facebook und anderen Plattformen auszubauen und Markenbekanntheit in Umsatz zu verwandeln. Bei Nodus Works bieten wir ein Social-Media-Management, das speziell auf E-Commerce-Marken zugeschnitten ist; wir bauen die Conversion-Kette strategisch auf, die vom Content bis zu Ihrem Shopify-Store reicht.
Allgemeine Social-Media-Agenturen produzieren Content. Nodus Works verbindet Content mit Ihrem Shopify-Store und verwandelt organisches Social Media in einen Umsatzkanal. Wir verfolgen nicht die Follower-Zahl, sondern den durch Social Media generierten Umsatz als zentrale Kennzahl.
Allgemeine Social-Media-Agenturen produzieren Content. Nodus Works verbindet Content mit Ihrem Shopify-Store und verwandelt organisches Social Media in einen Umsatzkanal.
Jeder Post, jede Story und jedes Video wird so konzipiert, dass es Traffic in Ihren Store lenkt. Link-Strategie, UTM-Tracking und Weiterleitungen auf Produktseiten werden von einem einzigen Team verwaltet.
Nicht die Follower-Zahl, sondern der durch Social Media generierte Umsatz ist unsere zentrale Kennzahl. Richtig konzipierte Inhalte liefern fünfzehn bis fünfundzwanzig Prozent des E-Commerce-Traffics über Social Media.
Visuelles Storytelling für Instagram, auffindbares Kurzvideo für TikTok, community-orientierter Content für Facebook. Jede Plattform wird mit einer eigenen Architektur verwaltet.
Intensive Zeiträume wie Black Friday, 11.11 und Silvester werden im Voraus geplant. Ein am Verkaufszyklus ausgerichteter Redaktionskalender wird dem Kunden zur Freigabe vorgelegt.
Kommentare beantworten, DM-Management und eine mit der Markenstimme konsistente Kommunikation. Bleiben Kundenfragen in den sozialen Medien unbeantwortet, schadet das dem Vertrauen in die Marke.
Wöchentliches Tracking der Content-Performance und monatliche Strategie-Revision. Welches Content-Format höheren Traffic und mehr Conversions erzielt, wird datenbasiert verfolgt.
Der Monatskalender speist sich aus dem Launch-, Rabatt- und Bestandsplan in Shopify. Format, Zielseite und UTM-Tag jedes Posts stehen vor der Veröffentlichung fest; der Kalender basiert auf fünf Content-Säulen.
Welches Produkt zeigen wir diesen Monat, wie wird es verwendet, wer ist zufrieden, was erzählt die Marke, welche Kampagne läuft. Die Gewichtung der Säulen ändert sich jeden Monat mit dem Verkaufsplan des Shops; im Kampagnenmonat steht die Kampagne vorn, im Launch-Monat das Produkt.
Neue Produkte, Kollektionen und wieder verfügbare Produkte. Der Post erhält Instagram-Produkt-Tags, die Zielseite ist die Produkt- oder Kollektionsseite.
Outfits, Anwendungsschritte, Pflegehinweise. Überwiegend Reels und Karussells.
Kundenbewertungen, nutzergenerierte Inhalte (UGC) und Creator-Content. Nutzungsrechte und deren Dauer werden schriftlich eingeholt.
Herstellung, Materialien, Team und der Grund, warum es die Marke gibt. Diese Säule macht aus Followern Kunden.
In der ersten Sekunde ein Hook, Untertitel für gesprochenen Text, am Ende ein einziger Call-to-Action. Derselbe Dreh wird für Instagram Reels, TikTok und YouTube Shorts getrennt geschnitten; Videos mit dem Wasserzeichen einer anderen Plattform werden nicht gepostet.
Rabatt- und Launch-Termine kommen aus dem Plan in Shopify. Ein organischer Post, der gut läuft, wird auf Meta als Partnership Ad und auf TikTok als Spark Ad mit Budget skaliert; das Anzeigenmotiv ist damit organisch bereits getestet.
Jede Plattform trägt dasselbe Produkt mit einem anderen Ziel und ist auf einem anderen Weg mit Shopify verbunden. Der Vergleich, den wir bei der Plattformauswahl für eine Marke nutzen:
| Plattform | Stärkstes Format | Rolle im E-Commerce | Shopify-Anbindung |
|---|---|---|---|
Instagram | Reels, Karussell, Stories | Entdeckung, Produktvorstellung, Community; Fragen vor dem Kauf kommen per DM | Facebook & Instagram Kanal: Katalog, Produkt-Tags in Posts und Reels, Meta Pixel |
TikTok | Vertikales Kurzvideo, Livestream | Schnelle Entdeckung bei jüngeren Zielgruppen; Produktvorstellung über Trends und Kundenvideos | TikTok App: Katalog, TikTok Pixel und Events API |
Facebook | Community-Posts, Video, Gruppen | Kundenkommunikation über eine breitere Altersspanne und Zielgruppen für Retargeting | Facebook & Instagram Kanal; Messenger-Nachrichten lassen sich über Shopify Inbox beantworten |
YouTube und Shorts | Lange Testvideos, Shorts | Produkterklärungen und Anleitungen in der Recherchephase; bleiben lange in der Suche sichtbar | Google & YouTube App; Produkt-Tagging auf geeigneten Kanälen |
Pinterest | Vertikale Bild- und Video-Pins | Inhalte, die über Monate Traffic aus Inspirationssuchen zu Wohnen, Mode, Hochzeit und Essen bringen | Pinterest App: Katalog und Produkt-Pins |
LinkedIn | Text-, Dokument- und Video-Posts | Entscheider im B2B- und Großhandel erreichen, Händler- und Arbeitgebermarke | Kein direkter Shopify-Verkaufskanal; eingehender Traffic wird per UTM gemessen |
Eine Plattform, die wir nicht regelmäßig bespielen können, eröffnen wir nicht; ein verwaister Account schadet dem Vertrauen in die Marke. Bevor eine neue Plattform hinzukommt, werden Shopify-Anbindung und UTM-Struktur eingerichtet, damit Bestellungen von dieser Plattform ab dem ersten Tag getrennt sichtbar sind.
Bevor wir Content produzieren, analysieren wir die Markenstimme, die Zielgruppe und die Positionierung der Wettbewerber. Ohne Strategie produzierter Content ist Budgetverschwendung.
Ein Leitfaden zur Markenstimme, ein Zielgruppenprofil und eine Analyse der Wettbewerber-Inhalte werden erstellt. Diese Phase zeigt datenbasiert, was auf der Plattform tatsächlich funktioniert.
Die monatliche Content-Architektur wird festgelegt; die Formatverteilung (Video, Carousel, Reels, Story), die Veröffentlichungsfrequenz und der Kampagnenkalender. Die Strategie wird der Marke zur Freigabe vorgelegt.
Im Rahmen der freigegebenen Strategie werden Bild-, Video- und Textinhalte produziert. In die Shopify-Produktseiten integrierte Linkstrukturen und UTM-Parameter werden hinzugefügt.
Nachdem die Inhalte den Freigabeprozess durchlaufen haben, werden sie zu den für die Plattformalgorithmen passenden Zeiten veröffentlicht. Der Veröffentlichungskalender kann live verfolgt werden.
Kommentare, DMs und Markierungen werden konsistent mit der Markenstimme beantwortet. Negative Kommentare werden gemäß einem Krisenmanagement-Protokoll behandelt.
Im Monatsreport werden Traffic, Reichweite, Interaktion und der durch Social Media generierte Umsatz geteilt. Die Strategie des Folgemonats wird durch diese Daten geformt.
Profil-Link, Story-Links und Creator-Posts tragen jeweils eigene Werte für utm_source und utm_campaign. So lässt sich erkennen, welcher Inhalt Besucher gebracht hat.
Sitzungen aus sozialen Quellen, Produktaufrufe und Käufe werden in GA4 nach Kanal erfasst.
Bestellungen über Produkt-Tags auf Instagram und Facebook erscheinen in Shopify Analytics zusätzlich getrennt nach Verkaufskanal und verweisender Website.
Neben der Reichweite verfolgen wir Speicherungen, Shares und Profilbesuche; sie zeigen Kaufabsicht besser als Likes.
Reels, Karussells und statische Posts werden zum selben Thema verglichen. Im Monatsbericht stehen Klicks und Bestellungen jedes Formats in einer eigenen Zeile.
Der Bericht endet mit Entscheidungen für den Kalender des nächsten Monats: welches Format wächst, welche Säule schrumpft, welcher Post mit Anzeigen skaliert wird.
Für Instagram und Facebook wird Partnerzugriff über ein Meta Business-Portfolio vergeben, für TikTok über das Business Center. Endet die Zusammenarbeit, wird der Zugriff entfernt; die Inhaberschaft des Accounts ändert sich zu keinem Zeitpunkt.
Creator- und Influencer-Inhalte werden gemäß dem Leitfaden für Social-Media-Influencer des türkischen Werberats (Reklam Kurulu) klar mit #reklam (Werbung) oder #işbirliği (Kooperation) gekennzeichnet. Das Recht, den Inhalt in Anzeigen zu nutzen, und dessen Dauer stehen im Vertrag.
Im Social-Media-Management setzen wir zwei unserer Apps ein: Loyalis vergibt Coins für Bewertungen, Empfehlungen und Registrierungen und vergrößert so den Social-Proof-Content und die Zahl der Kunden, die über Empfehlungen kommen; Peakmerce zeigt, wie viel Umsatz die aus organischen Posts skalierten Meta- und TikTok-Anzeigen tatsächlich bringen. Die eine App liefert Material für die Content-Seite des Kalenders, die andere erleichtert die Entscheidung, welcher Post in die bezahlte Reichweite geht.
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Wer eine Bewertung schreibt, Freunde einlädt oder sich registriert, sammelt Coins, die zu Rabatten, kostenlosem Versand, einem Geschenkprodukt oder Shop-Guthaben werden. Die eingehenden Bewertungen werden zum Material für die Social-Proof-Säule des Kalenders. Im Programm Fellas Club von Fellas wurden zusätzlich Geburtstage und Empfehlungen als weitere Wege zum Sammeln festgelegt.
Loyalis ansehen
Analysiert Meta-, TikTok- und Google-Werbekonten in einem Panel und berechnet über Attribution den echten ROAS. Das Budget eines Posts, der zur Partnership Ad oder zur Spark Ad wurde, wird anhand dieses Werts erhöht oder gestoppt, nicht anhand des plattformeigenen Berichts. Die KI-gestützten Empfehlungen besprechen wir im Monatsbericht gemeinsam mit dem Anzeigenteam.
Peakmerce ansehenEinrichtung und Steuerung des Anzeigenbudgets gehören zu unserer Leistung Meta-Werbeverwaltung. Im Social-Media-Management nutzen wir die Daten aus Peakmerce, um auszuwählen, welcher organische Content mit Anzeigen skaliert wird.
Verwandeln wir Ihr Social Media in einen Umsatzkanal; bauen wir gemeinsam die Conversion-Kette auf, die vom Content bis zu Ihrem Shopify-Store reicht.
Kontakt aufnehmenSocial Media bringt Umsatz, wenn es mit Werbung, Markenidentität und dem Einkaufserlebnis im Shop zusammenarbeitet. Verwandte Leistungen, Ratgeber und Shopify-Anbindungen:
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