Shopify PTT Kargo Integration

PTT Kargo unterscheidet sich in zwei konkreten Punkten von den übrigen türkischen Paketdiensten, und beide verändern die Einrichtung von Anfang an. Der Barcode wird nicht pro Sendung erzeugt: Mit dem Vertrag wird Ihnen ein Barcodebereich zugeteilt, jede Sendung wird mit einer Nummer aus diesem Bereich deklariert, und ist der Bereich aufgebraucht, stoppt die Deklaration bis zur Zuteilung eines neuen. Der zweite Unterschied liegt in der Sprache: Nachnahme heisst bei PTT Odeme Sartli, die Belastung der Versandkosten beim Empfänger heisst Ucreti Alicidan Tahsil, und der offizielle Text hält fest, dass beides nicht in derselben Sendung verlangt werden kann. Eine eigene Shopify-App veröffentlicht PTT nicht; die Brücke baut ein Integrationswerkzeug mit den Daten Ihres Vertragskontos.

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Shopify PTT Kargo Integration was ist das?

Die Shopify PTT Kargo Integration deklariert einen Auftrag aus dem Shop als Sendung bei PTT, druckt das Etikett, schreibt die Sendungsnummer in den Auftrag und liest den Zustellstatus zurück. Die Nummer der Deklaration kommt aus dem Barcodebereich, den PTT Ihnen zuteilt, deshalb gehört dieser Bereich zur Einrichtung.

Die Einrichtung beginnt nicht mit Code, sondern mit einem Vertrag. Auf der PTT-Seite werden drei Werte geholt: Kundennummer, Servicepasswort sowie erster und letzter Wert des Barcodebereichs. Im selben Gespräch wählen Sie auch, wie die Versandkosten bezahlt werden, bei der Abgabe in der Geschäftsstelle oder über eine periodische Rechnung.

Nach der Verbindung läuft der Alltag in einem Bildschirm: Die Sendung wird deklariert, das Etikett gedruckt, die Kundenbenachrichtigung geht über Shopifys eigene E-Mail, sobald die Sendungsnummer im Auftrag steht, und der Auftrag schliesst sich, wenn der Zustellstatus zurückkommt.

WAS ERLEDIGT WIRD

Was die Versand-Integration genau leistet

Ist die Verbindung da, gehören Deklaration, Etikett, Sendungsverfolgung, Zustellstatus, Inkasso und Rückgabe zum gleichen Ablauf. Die sechs Punkte unten decken die häufigsten Fragen zur Shopify PTT Kargo Integration ab.

Sendungsdeklaration und Zuteilung der Barcodenummer

Die Lieferadresse wird nicht in den Bildschirm des Paketdiensts getippt, sondern mit den Daten des Auftrags deklariert. Die Nummer erfindet das System nicht: Aus dem Barcodebereich, den PTT Ihnen zugeteilt hat, wird die nächste Nummer geholt und auf diese Sendung festgelegt.

Druck des PTT-Versandetiketts

Das Etikett wird aus dem Auftragsbildschirm gedruckt. PTT liefert keine fertige Etikettdatei; das Etikett entsteht mit dem zugeteilten Barcode auf der Shopseite. Deshalb sind Etikettformat und Druckereinstellung ein Schritt der Einrichtung.

Sendungsnummer in den Auftrag schreiben

Bei PTT sind Barcode und Sendungsnummer dieselbe Nummer, Sie haben sie also im Moment der Deklaration. Steht sie im Auftrag, geht die Kundenbenachrichtigung über Shopifys eigene E-Mail; eine Bewegung erscheint jedoch erst nach der Annahme des Pakets.

Zustellstatus zurücklesen

Wird der Status der PTT-Seite in den Auftrag geschrieben, schliesst sich der Auftrag von selbst. In Einrichtungen ohne Rücklesen füllt sich die Auftragsliste mit nicht ausgeführten Einträgen, und der Beginn der Rückgabefrist wird von Hand verfolgt.

Abstimmung der Odeme Sartli Sendungen

Bei einer Nachnahme-Bestellung wird der zu kassierende Betrag aus der Auftragssumme gelesen und in die Sendung geschrieben; kommt das Geld an, wechselt der Auftrag auf bezahlt. Ob die Weiterleitung über ein Postscheckkonto läuft, wird im Vertrag festgelegt.

Deklaration zurückziehen und Rückgabeablauf

Solange die Deklaration nicht zurückgezogen wird, storniert die Auftragsstornierung die Sendung nicht. Bei PTT hängt die Storno an dem Ladeeintrag, unter dem die Sendung deklariert wurde; ohne diesen Eintrag erzeugt der Storno-Knopf kein Ergebnis.

SHOPIFY-GRENZEN

Wie weit trägt Shopifys eigene Versandschicht in der Türkei?

Jeder Bedarf an einer Versand-Integration entsteht hier. Shopifys Versandseite ist für bestimmte Länder gebaut, und die Türkei gehört nicht dazu.

Etiketten sind im Adminbereich nicht kaufbar

Shopifys eigener Versanddienst hängt an Versandstandorten in acht Ländern, die Türkei steht nicht auf dieser Liste. Der Kauf-Ablauf erscheint im Auftragsbildschirm gar nicht; ein PTT-Etikett kommt aus dem eigenen Kanal des Paketdiensts oder aus einer Integration.

Echte Versandkosten sind an der Kasse nicht zeigbar

Live-Tarife aus dem eigenen Konto des Paketdiensts sind nur in den oberen Tarifen möglich, und auf der unterstützten Liste steht kein türkischer Paketdienst. In einem Shop in der Türkei ist der Versandbetrag an der Kasse ein von Hand angelegter fester oder bedingter Tarif.

Rücksendeetiketten kommen nicht aus Shopify

Für ein Rücksendeetikett über Shopify müssen Versandstandort und Empfängeradresse in den USA liegen. In der Türkei wird das Rücksendeetikett aussen erzeugt und in den Auftrag geladen.

Die Produktkarte hat kein Feld für Länge, Breite und Höhe

Die Shopify-Produktkarte trägt Gewicht, aber keine Masse. Die PTT-Deklaration verlangt neben dem Gewicht auch Desi; weil Masse nur in der Paketdefinition der Versandeinstellungen stehen, greift bei mehrzeiligen Aufträgen das Standardpaket.

Ein Bezirksfeld lässt sich an der Kasse nicht ergänzen

In den Tarifen unter Plus kann die Auswahl von Stadt und Bezirk an der Kasse nicht ergänzt werden. Die PTT-Deklaration hält Stadt und Bezirk als getrennte Felder. Der Weg in der Praxis: das zweite Adressfeld zur Pflicht machen und in Bezirk umbenennen.

Die Benachrichtigungskette ist fertig, der Auslöser liegt bei Ihnen

Shopify bringt Versandbestätigung, Versandaktualisierung, in Zustellung und zugestellt mit. Die letzten zwei hängen an Ereignissen des Paketdiensts; die Daten dafür kommen aus der Integration.

Die sechs Punkte führen zum gleichen Ergebnis: In der Türkei legt eine Versand-Integration keine Bequemlichkeit über Shopify, sie ersetzt ein Teil, das fehlt. Etikettdruck, Sendungsnummer und Zustellstatus gelangen auf keinem anderen Weg nach Shopify.

EINRICHTUNG

Wie wird die Shopify PTT Kargo Integration eingerichtet?

Die sechs Schritte unten führen vom Vertrag bis zum ersten gedruckten Etikett. Der zweite Schritt ist für diesen Paketdienst eigen: Ohne Barcodebereich kann keine Sendung deklariert werden.

Unternehmensvertrag abschliessen und Kundennummer holen

Der Weg führt über einen Vertrag. Die Servicebeschreibungen und Kontaktdaten finden Sie unter www.ptt.gov.tr. Sagen Sie der nächsten PTT-Geschäftsstelle oder der Provinzdirektion, dass Sie Firmenkunde werden und Integrationszugang brauchen. Nach dem Vertrag wird Ihre Kundennummer angelegt.

Servicepasswort und Barcodebereich verlangen

Damit die Integration läuft, braucht es drei Werte: Kundennummer, Servicepasswort sowie ersten und letzten Wert des Barcodebereichs. Verlangen Sie alle drei im selben Gespräch. Der Zugang kommt nicht aus einem Privatkonto; die Vertragsseite erteilt ihn. Wenn Sie Nachnahme nutzen wollen, muss dieser Dienst im selben Vertrag aktiviert werden.

Wählen, wie die Versandkosten bezahlt werden

Der Vertrag bietet zwei Wege: bei der Abgabe in der Geschäftsstelle zahlen oder gegen eine in festen Abständen gestellte Rechnung. Eine spätere Änderung baut die Kontoseite neu auf, deshalb wird sie vorab gesagt. Wenn Sie Odeme Sartli nutzen, klären Sie hier auch, wohin der kassierte Betrag geht und ob Sie ein Postscheckkonto haben.

Konto und Bereich in Ihr Werkzeug eintragen

Kundennummer, Servicepasswort und Barcodebereich werden im Integrationswerkzeug eingetragen. Bleibt der letzte Wert des Bereichs leer, weiss das Werkzeug nicht, bei welcher Nummer es steht, und warnt nicht vor dem Aufbrauchen. Im Shopify App Store hat PTT keine eigene App; Sie wählen die PTT-Zeile aus der Liste der Paketdienste.

Zusatzdienste und Adressaufbau festlegen

Odeme Sartli, Ucreti Alicidan Tahsil, Wertangabe, Rückschein, kontrollierte Zustellung und Telefonbenachrichtigung sind einzeln gewählte Zusatzdienste, und jeder verändert die Sendungskosten. Machen Sie an der Kasse das zweite Adressfeld zur Pflicht und benennen Sie es in Bezirk um; legen Sie hier auch Ihre Standardpaketmasse und Ihren Etikettdrucker fest.

Barcode, Etikett und Verfolgung mit einem Auftrag prüfen

Legen Sie einen Auftrag mit einem Artikel an und sehen Sie zu, wie eine Nummer aus dem Bereich zugeteilt wird, das Etikett druckt, der Barcode lesbar ist und die Nummer im Auftrag landet. Fragen Sie dieselbe Nummer im PTT-Verfolgungsbildschirm ab: Erscheint vor dem Annahmeeintrag keine Bewegung, liegt das Problem auf der Deklarationsseite.

Die Tabelle unten zeigt, auf welche PTT-Entsprechung jeder Shopify-Eintrag geht.

Was Shopify hat	Entsprechung bei PTT
Auftrag	Sendungsdeklaration
Lieferadresse	Empfängeradresse; Stadt und Bezirk getrennte Felder
Adresszeile 2	Bezirk (unter Plus kein eigenes Feld)
Paketdefinition	Gewichts- und Desi-Angabe
Auftragsnummer	Kundenreferenznummer
Verfolgung	Barcodenummer; zugleich die Sendungsnummer
Nachnahme	Odeme Sartli; zu kassierender Betrag
Keine Entsprechung	Barcodebereich, Postscheckkonto, Wahl der Zusatzdienste

Die letzte Zeile nennt drei Posten, für die Shopify kein Feld hat. Ohne Barcodebereich ist keine Deklaration möglich, das Postscheckkonto betrifft nur Shops mit Inkasso, und Zusatzdienste werden pro Sendung gewählt. Keiner der drei ist aus Auftragsdaten lesbar, alle werden bei der Einrichtung festgelegt.

Wo stehen Sie in der Einrichtung?

Beschreiben Sie Ihren Katalog und Ihre heutige Einrichtung. Gemeinsam klären wir, wie die Shopify PTT Kargo Integration zu Ihrer Produktstruktur passt. Ein Formular müssen Sie nicht ausfüllen, erreichen Sie uns direkt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

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PTTAVM IST NICHT PTT KARGO

Eine PttAVM-Integration ist keine PTT Kargo Integration

PTT führt zwei getrennte Geschäfte unter derselben Marke. PttAVM ist ein Marktplatz, PTT Kargo ein Paketdienst. Ihre Integrationen sind nicht dieselben und werden nicht mit denselben Daten gebaut.

Verkaufen Sie auf PttAVM, kommen die Aufträge von diesem Marktplatz, der Barcode entsteht in diesem System und die Auftragsnummern tragen sein eigenes Format. Das gehört in dieselbe Kategorie wie eine Trendyol- oder Hepsiburada-Anbindung: Kanalintegration. Eine Sendung aus Ihrem eigenen Shopify-Shop geht dagegen über Ihren PTT Kargo Vertrag, mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Barcodebereich.

In der Praxis sieht die Verwechslung so aus: Wer eine PTT-Integration sucht, landet in der Entwicklerdokumentation des Marktplatzes, versucht den dort beschriebenen Barcode-Ablauf auf eigene Aufträge anzuwenden, und es entsteht keine Sendung, weil kein Barcodebereich vorhanden ist. Keine Seite akzeptiert die Daten der anderen.

Nutzen Sie beides, erscheinen die Versandkosten auch an zwei Stellen: Marktplatzsendungen im Ablauf des Kanals, Ihre eigene Seite auf Ihrer PTT-Rechnung. Um Produkt, Bestand, Preis und Aufträge in einem Panel zu führen, sehen Sie sich Station an; die gleiche Arbeit aus Kanalsicht beschreiben die Seiten Trendyol und Hepsiburada.

BARCODEBEREICH

Warum gibt PTT den Barcode aus und nicht Sie?

Die Antwort trennt PTT von den übrigen Paketdiensten, und der am häufigsten übersprungene Teil der Einrichtung steht genau hier.

Die Nummer kommt aus einem Vorrat, nicht pro Sendung

Bei anderen Firmen deklarieren Sie, und die Firma gibt eine Nummer für diese Sendung zurück. Bei PTT holen Sie die Nummern vorab: Mit dem Vertrag wird ein Barcodebereich angelegt, und jede Deklaration nutzt die nächste Nummer daraus.

Ist der Bereich aufgebraucht, stoppt die Deklaration

Am Ende des Vorrats entsteht keine neue Sendung, und der Fehler erscheint nicht im Shop, sondern in der Warnung des Werkzeugs. Ein neuer Bereich wird bei PTT verlangt; wird er am selben Tag nicht erteilt, kann an diesem Tag kein Etikett gedruckt werden.

Eine Nummer wird nie für zwei Sendungen genutzt

Die Nummer ist auf eine Sendung festgelegt. Eine zweite Deklaration mit derselben Nummer bringt den Verfolgungseintrag zur Kollision, und eines der beiden Pakete bleibt im System unsichtbar. Deshalb wird der letzte Wert des Bereichs vollständig eingetragen.

Bei PTT sind Barcode und Sendungsnummer eins

Bei anderen Firmen ist der Barcode eine Zwischennummer, und die Sendungsnummer wird nach dem Scan in der Filiale erteilt. Bei PTT gibt es eine Nummer, und Sie haben sie bei der Deklaration. Eine Bewegung erscheint jedoch erst nach der Annahme.

PTT liefert keine fertige Etikettdatei

Auf die Deklaration folgt keine druckfertige Etikettdatei. Das Etikett entsteht mit dem zugeteilten Barcode auf der Shopseite. Etikettformat und Druckereinstellung gehören daher in das Einrichtungsgespräch und nicht auf einen späteren Tag.

Die Storno hängt am Eintrag der Deklaration

Um eine Sendung zurückzuziehen, muss bekannt sein, mit welcher Ladung sie ging. Ohne diesen Eintrag bleibt der Storno-Knopf wirkungslos und die Sendung im System offen; die Auftragsstornierung storniert den Versand nicht von selbst.

ODEME SARTLI

Wie wird Nachnahme bei PTT eingerichtet?

Nachnahme heisst bei PTT Odeme Sartli. Weil die Verwechslung mit dem Dienst daneben die Einrichtung sofort stoppt, stehen beide getrennt beschrieben.

Odeme Sartli kassiert den Warenwert beim Empfänger

Die offizielle Beschreibung lautet: Die Sendung wird dem Empfänger gegen einen bestimmten Betrag zugestellt, und der kassierte Betrag wird dem Absender weitergeleitet. Dieser Dienst ist also die Entsprechung der Shopify-Auftragssumme.

Ucreti Alicidan Tahsil ist ein eigener Dienst

Dieser Dienst belastet nicht den Warenwert, sondern die Versandkosten beim Empfänger. Der offizielle Text ist klar: Ucreti Alicidan Tahsil kann nicht gemeinsam mit Odeme Sartli verlangt werden. Eine Einrichtung, die beides in einer Sendung verbindet, stoppt hier.

Der kassierte Betrag kann über ein Postscheckkonto laufen

Bei PTT können Nachnahmebeträge einem Postscheckkonto gutgeschrieben werden, und das Konto wird in PTT-Geschäftsstellen eröffnet. In Integratorpanels ist das Postscheckkonto ein eigenes Feld; ein Shop mit Inkasso lässt es nicht leer.

Auf der Shopify-Seite ist es eine manuelle Zahlungsart

Der Auftrag öffnet als Zahlung ausstehend und wird nach dem Inkasso von Hand als bezahlt markiert. Die Abstimmung baut die Integration. Regionsgrenzen, Betragsgrenzen und ein Nachnahmeaufschlag sind in Shopify nicht angelegt.

Eine Nachnahmesendung kann nicht im Kargomat liegen

PTTs eigene Angabe: Weil am Kargomat keine Zahlung möglich ist, werden Nachnahmesendungen nicht im Schrank hinterlegt. Ein Shop mit offener Nachnahme kann diese Zustelloption für solche Aufträge nicht mitzählen.

Der Dienst wird im Vertrag eigens aktiviert

Ein Transportvertrag öffnet Nachnahme nicht von selbst. Wird sie im selben Gespräch nicht verlangt, wird die Sendung abgelehnt, auch wenn das Feld im Werkzeug erscheint. Der Vertrag gehört dem Händler, keine App liefert ihn.

PRUEFLISTE

Was Sie vor der Einrichtung bestätigen sollten

PTT veröffentlicht Servicebeschreibungen und Tarif, auf der Integrationsseite gibt es jedoch keine veröffentlichte Dokumentation. Die neun Punkte unten liessen sich in dieser Recherche nicht belegen; neben jedem steht, was zu tun ist.

Wie viele Nummern umfasst Ihr Barcodebereich

Die Grösse des Bereichs ist kein veröffentlichter Wert. Nennen Sie Ihre monatliche Sendungsmenge und fragen Sie, wie viele Nummern der Bereich umfasst und wie lange ein neuer nach dem Aufbrauchen dauert.

Wie lange dauert die Vertragsfreigabe

Eine offizielle Zahl an Tagen wird nicht genannt. Den Zeitplan bestimmt die Vertragsseite; fällt Ihre Einrichtung in eine Kampagnenzeit, verlangen Sie diese Frist vorab schriftlich.

Gibt es eine Mindestsendungsmenge

Drittquellen sagen, PTT habe keine Schwelle, in einem offiziellen Text war das nicht zu belegen. Ist Ihr Shop neu, fragen Sie nach der Mengenbedingung und nach dem Unterschied zum Tarif ohne Bedingung.

Welche Stelle erteilt die Zugangsdaten

Die Quellen gehen zwischen Provinzdirektion, Geschäftsstelle und Portalzugang auseinander. Keine bietet einen Selbstbedienungsbildschirm. Fragen Sie die Vertragsstelle, wer die Servicenutzung freigibt.

Kann ein Einzelunternehmen angebunden werden

Die Pflicht zum Unternehmensvertrag ist belegt, welche Unterlagen ein Einzelunternehmen braucht, ist nicht veröffentlicht. Klären Sie vor dem Antrag, was ausser der Steuerbescheinigung verlangt wird.

Welches Rücksendecode-Modell gilt

Auf PTTs eigenen Seiten war kein Dienst mit festem oder einmaligem Rücksendecode zu finden. Klären Sie vor der Einrichtung, ob der Käufer mit einem Code sendet oder ob Sie das Etikett drucken.

In wie vielen Tagen kommt der kassierte Betrag an

Die Weiterleitungsfrist steht in keinem offiziellen Text. Fragen Sie im selben Gespräch, ob Bar- und Kartenzahlung an verschiedene Fristen gebunden sind; Ihre Liquiditätsplanung hängt daran.

In welchem Format wird das Etikett gedruckt

Weil Sie das Etikett erzeugen, brauchen Sie Format- und Inhaltsregeln von PTT schriftlich. Haben Sie einen Thermodrucker, bestätigen Sie das hochkante Format, andernfalls welche Ausgabe akzeptiert wird.

Bis wann ist die Abholung an der Adresse möglich

Der Tarif hält fest, dass Vertragskunden keine Gebühr für die Abholung an der Adresse zahlen, eine Endzeit wird aber nicht veröffentlicht. Fragen Sie Ihre Geschäftsstelle nach dem Zeitfenster des Kuriers, um Ihren Tagesschluss zu planen.

MASS UND GEBUEHR

Warum kommt die Versandrechnung höher als erwartet?

Drei Posten treiben die PTT-Rechnung: eine unvollständige Desi-Angabe, die Massgrenze, die die Serviceklasse wechselt, und die pro Sendung gewählten Zusatzdienste.

Desi ist das in Gebühr umgerechnete Volumen

Abgerechnet wird nach dem grösseren Wert aus Gewicht und Desi. Im Inland wird das Volumen durch drei geteilt, im Ausland durch fünf. Bleibt die Angabe zu klein, nimmt die PTT-Seite das echte Mass, und die Differenz kommt auf die Rechnung.

Die Masse stehen nicht auf der Produktkarte

Die Shopify-Produktkarte hat keine Länge, Breite und Höhe. Das Mass steht in der Paketdefinition, und bei mehrzeiligen Aufträgen greift das Standardpaket. Verkaufen Sie Artikel unterschiedlichen Volumens, brauchen Sie mehrere Paketdefinitionen, die den Produkten zugeordnet werden.

Dreissig Kilogramm und dreihundert Desi wechseln die Serviceklasse

Bei PTT gilt eine Inlandssendung bis dreissig Kilogramm oder dreihundert Kubikdezimeter als Posta Kargosu, darüber als Kargo. Ein Shop mit sperrigen Artikeln sollte wissen, dass er in eine Klasse gewechselt ist, die nicht aus demselben Ablauf kommt.

Der Tarif ist veröffentlicht, Sie können ihn vor dem Vertrag lesen

Bei privaten Paketdiensten wird der Listenpreis verhandelt und nicht veröffentlicht. PTT veröffentlicht Inlands- und Zusatzdiensttarif unter ptt.gov.tr/tarifeler. Ihren Vertragstarif können Sie gegen diese Liste vergleichen.

Jeder Zusatzdienst kostet eigens

Wertangabe, Rückschein, Zustellung an den Empfänger persönlich, Telefonbenachrichtigung und Odeme Sartli sind eigene Zeilen im Tarif. Jeder Dienst, den Sie standardmässig offen lassen, verändert die Kosten pro Sendung.

Vertragskunde zu sein hat zwei messbare Folgen

Die Tarifnotiz hält fest, dass Vertragskunden keine Gebühr für die Abholung an der Adresse zahlen. Sendungen mit Büchern, Zeitschriften oder Zeitungen erhalten zudem einen allgemeinen Rabatt, der nach Desi-Band variiert; der aktuelle Satz steht auf PTTs Seite zu den Inlandsversanddiensten.

ZUSTELLUNG UND RUECKGABE

Auf wie vielen Wegen kann der Empfänger die Sendung annehmen?

PTTs Zustelloptionen sind breiter als bei den meisten Paketdiensten, doch nicht jede Option nimmt jede Sendung. Die Unterscheidung wird bei der Einrichtung festgelegt.

Kargomat 7/24 läuft in sieben Provinzen

Das elektronische Schrankfachsystem bedient Istanbul, Ankara, Izmir, Antalya, Bursa, Eskisehir und Kocaeli. Die Sendung wartet drei Tage, wird sonst an den Absender zurückgegeben, und ohne Mobilnummer des Empfängers ist der Dienst nicht nutzbar.

Kargomat nimmt nicht jede Sendung

Nachnahme, kontrollierte Zustellung und Rückschein-Sendungen können nicht im Schrank hinterlegt werden. Ein Shop mit offener Nachnahme sollte diese Option für solche Aufträge nicht mitrechnen.

Zustellung in der Geschäftsstelle schreibt eine Filiale statt einer Adresse

Eine eingeschriebene Sendung, die ohne Strassenadresse mit dem Namen des Empfängers und dem Namen der Zielgeschäftsstelle geschickt wird, wird bei Vorsprache ausgehändigt. Eine offizielle Option für Aufträge mit schwachen Adressdaten.

Kontrollierte Zustellung heisst Prüfung bei der Übergabe

Der Empfänger nimmt die Sendung nach Prüfung des Inhalts an. In Produktgruppen mit häufigen Schaden- und Fehlmengenmeldungen entsteht damit ein Beleg im Moment der Zustellung; als Zusatzdienst kostet sie eigens.

Der Zustellbeleg ist nachträglich erhältlich

Für Rückschein-Sendungen und ohne Rückgabe zugestellte Sendungen ist der Zustellbeleg der eingeschriebenen Sendung über e-Devlet erhältlich. Das ist die Stelle, an der Sie im Streitfall einen Beleg erzeugen.

Ausland kommt nicht aus derselben Deklaration

Bei PTT gehen Auslandssendungen als eigene Produkte, und auf der Turpex-Seite führt PTT die Mikroexport-Zollabwicklung. Einen Auftrag mit Auslandsadresse in den Inlandsablauf zu geben stoppt die Sendung; solche Aufträge werden getrennt aufgebaut.

HAEUFIGE FEHLER

Die häufigsten Fehler in der Shopify PTT Kargo Integration

Die neun Fehler unten kamen in den Shops, die wir angebunden haben, immer wieder vor. Jeder schliesst mit einer einzigen Entscheidung bei der Einrichtung.

Den Barcodebereich nicht verlangen

Werden Kundennummer und Passwort geholt, aber kein Bereich verlangt, verbindet das Werkzeug und es entsteht keine Sendung. Weil der Verbindungstest besteht, bleibt das Problem bis zum Etikettdruck unsichtbar.

Den letzten Wert des Bereichs leer lassen

Ohne den letzten Wert weiss das Werkzeug nicht, bei welcher Nummer es steht, und warnt nicht vor dem Aufbrauchen. Am Tag, an dem der Vorrat endet, stoppt die Deklaration, und der Grund ist ebenfalls unsichtbar.

Mit PttAVM-Daten anbinden wollen

Marktplatzzugang ist kein Paketdienstzugang. Keine Seite akzeptiert die Daten der anderen; eine Sendung aus Ihrer eigenen Seite geht über Ihren PTT Kargo Vertrag.

Odeme Sartli mit Ucreti Alicidan Tahsil verbinden

Der offizielle Text hält fest, dass beides nicht in derselben Sendung verlangt werden kann. Den Warenwert kassieren und die Versandkosten dem Empfänger belasten sind zwei getrennte Dienste.

Nachnahme im Vertrag nicht verlangen

Dass das Feld im Werkzeug erscheint, wird als offener Dienst gelesen. Eine im Vertrag nicht aktivierte Sendung wird abgelehnt, und der Auftrag bleibt bei Zahlung ausstehend.

Den Bezirk in die Adresszeile packen

Die PTT-Deklaration hält Stadt und Bezirk als getrennte Felder. Ein im Freitext versteckter Bezirk stoppt die Sendung; der Weg ist, an der Kasse das zweite Adressfeld zur Pflicht zu machen und in Bezirk umzubenennen.

Verfolgung vor dem Annahmeeintrag melden

Weil die Nummer bei der Deklaration vorliegt, geht sie früh an den Kunden. Vor der Annahme erscheint im Verfolgungsbildschirm keine Bewegung, und die Frage nach dem Paket kommt in den Shop zurück.

Zusatzdienste standardmässig offen lassen

Wertangabe, Rückschein und Telefonbenachrichtigung kosten pro Sendung. Pauschal offen gelassene Dienste treiben die Rechnung am Monatsende über das Erwartete.

Kargomat-Zustellung für Nachnahmeaufträge einrechnen

Eine Nachnahmesendung kann nicht im Kargomat liegen. Ein Shop, der Zustellalternativen verspricht, muss diese Grenze nach Zahlungsart trennen.

SZENARIEN

Drei häufige Probleme und ihre Lösung

Die drei Einrichtungen unten zeigen, wie wir Probleme der Shopify PTT Kargo Integration in angebundenen Shops gelöst haben.

Kein Etikettdruck, weil der Vorrat endete

ProblemMitten an einem Kampagnentag stoppte der Etikettdruck. Das Panel zeigte die Verbindung als aktiv, dennoch liess sich keiner der 40 Aufträge deklarieren.

UrsacheDer Barcodebereich war aufgebraucht, und weil der letzte Wert nie im Werkzeug stand, war keine Warnung erzeugt worden. Der Bereich war bei der Einrichtung einmal geholt worden, das Beobachten des Endes war niemandes Aufgabe.

LösungBei PTT wurde ein neuer Bereich verlangt, mit erstem und letztem Wert im Werkzeug eingetragen und eine Schwellenwarnung für die restliche Anzahl gesetzt. Die wartenden Aufträge wurden aus dem neuen Bereich deklariert und am selben Tag versandt.

Paketdienst mit Marktplatzdaten anbinden wollen

ProblemDer Shop konnte seit zwei Wochen keine Verbindung herstellen. Er trug die Daten aus dem PttAVM-Verkäuferpanel in das Werkzeug ein, und der Zugang wurde bei jedem Versuch abgelehnt.

UrsacheDie eingetragenen Daten waren Marktplatzzugang, nicht Paketdienstzugang. Der Shop hatte einen PTT Kargo Vertrag, doch die Freigabe zur Servicenutzung war nie erteilt und kein Barcodebereich je angelegt worden.

LösungDie Vertragsgeschäftsstelle erteilte die Freigabe, und Kundennummer, Servicepasswort sowie Barcodebereich wurden geholt. Die Marktplatzverbindung blieb getrennt in ihrem eigenen Kanal, damit sich die beiden Abläufe nicht mischen.

Kassierte Aufträge erschienen nicht als bezahlt

ProblemNachnahmeaufträge wurden zugestellt, das Geld kam an, und in Shopify standen 60 Aufträge weiterhin bei Zahlung ausstehend.

UrsacheDer zu kassierende Betrag stand in der Deklaration, ein Rücklesen war nicht eingerichtet. Bei einem Teil der Sendungen waren zudem Warenwertinkasso und die Belastung der Versandkosten beim Empfänger gemeinsam verlangt worden, und diese Sendungen waren nie entstanden.

LösungOdeme Sartli blieb als einziger Dienst, die Weiterleitungsseite wurde mit dem Postscheckkonto abgeglichen, und der Zustellstatus wurde zurückgelesen, um Aufträge auf bezahlt zu setzen. Die 60 offenen Einträge wurden in einem Durchgang geschlossen.

STATION

Shopify PTT Kargo Integration

Station ist das Tool, mit dem wir Auftrag, Etikett, Sendungsverfolgung und Inkasso in einem Panel führen. Wenn Sie Marktplatzkanäle haben, kommt deren Versand aus einem eigenen Vertrag; beide nebeneinander zu sehen macht die Kosten sichtbar.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie wird die Shopify PTT Kargo Integration eingerichtet?

Die Einrichtung beginnt mit einem Unternehmensvertrag. Bei PTT werden Kundennummer, Servicepasswort und Barcodebereich geholt, die Zahlungsweise der Versandkosten wird gewählt, Konto und Bereich werden im Werkzeug eingetragen, und an der Kasse wird das Bezirksfeld angelegt. Der letzte Schritt ist ein Testauftrag mit einem Artikel, dessen Etikett druckt und dessen Nummer im Auftrag landet.

Hat PTT Kargo eine offizielle Shopify-App?

PTT veröffentlicht keine eigene Shopify-App. Die Verbindung entsteht, indem die PTT-Zeile aus der Paketdienstliste eines Multi-Carrier-Panels gewählt wird oder über eine für das Projekt geschriebene Brücke. In beiden Wegen gehören die genutzten Zugangsdaten Ihrem Vertragskonto.

Welche Daten braucht die Integration?

Drei Werte: Kundennummer, Servicepasswort sowie erster und letzter Wert des Barcodebereichs. Wenn Sie Nachnahme nutzen, muss dieser Dienst im Vertrag aktiviert und das Ziel des kassierten Betrags festgelegt sein.

Was ist ein Barcodebereich und warum wird er gebraucht?

PTT erzeugt den Barcode nicht pro Sendung. Mit dem Vertrag wird Ihnen ein Nummernbereich zugeteilt, und jede Deklaration nutzt die nächste Nummer daraus. Ohne angelegten Bereich lässt sich auch bei aktiver Verbindung keine Sendung deklarieren.

Was passiert, wenn der Barcodebereich aufgebraucht ist?

Am Ende des Vorrats entsteht keine neue Sendung, und an diesem Tag kann kein Etikett gedruckt werden. Ein neuer Bereich wird bei PTT verlangt. Stand der letzte Wert nie im Werkzeug, wird auch keine Warnung erzeugt, deshalb werden beide Werte gemeinsam angelegt.

Sind Barcode und Sendungsnummer bei PTT dieselbe Nummer?

Sie sind dieselbe Nummer. Bei anderen Paketdiensten ist der Barcode eine Zwischennummer zur Erkennung des Pakets, und die Sendungsnummer wird später erteilt. Bei PTT ist die Nummer vorab zugeteilt, Sie haben sie also bei der Deklaration.

Ich habe die Nummer, im Verfolgungsbildschirm steht nichts, warum?

Dass die Nummer existiert, heisst nicht, dass die Sendung angenommen ist. Vor der Annahme durch PTT erscheint keine Bewegung. Die Nummer vor diesem Eintrag an den Kunden zu geben bringt die Frage nach dem Paket in den Shop zurück.

Wer druckt das PTT-Versandetikett?

Auf die Deklaration folgt keine druckfertige Etikettdatei. Das Etikett entsteht mit dem zugeteilten Barcode auf der Shopseite. Format, Inhalt und Druckereinstellung sind damit ein Einrichtungsschritt und nicht etwas, das später auffällt.

Woher bekomme ich die Zugangsdaten?

Nicht aus einem Privatkonto. Die Quellen gehen zwischen Provinzdirektion, PTT-Geschäftsstelle und Portalzugang auseinander, und keine bietet einen Selbstbedienungsbildschirm. Fragen Sie die Stelle, mit der Sie den Vertrag geschlossen haben, wer die Servicenutzung freigibt, und holen Sie dort die drei Werte.

Kann ich ohne Vertrag versenden?

Einzelsendungen können in der Geschäftsstelle abgegeben werden, die Integration hängt jedoch an einer Firmenkundennummer. Ohne Vertrag und Barcodebereich lässt sich ein Shopify-Auftrag nicht deklarieren und kein Etikett erzeugen.

Ist eine PttAVM-Integration dasselbe wie eine PTT Kargo Integration?

Nein. PttAVM ist der Marktplatz von PTT; der Verkauf dort gehört in dieselbe Kategorie wie eine Trendyol- oder Hepsiburada-Anbindung, mit eigenem Format der Auftragsnummer und eigenem Barcode-Ablauf. Eine Sendung aus Ihrem eigenen Shopify-Shop geht über Ihren PTT Kargo Vertrag, mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Barcodebereich.

Wie heisst Nachnahme bei PTT?

Odeme Sartli. Die offizielle Beschreibung lautet, dass die Sendung dem Empfänger gegen einen bestimmten Betrag zugestellt und der kassierte Betrag dem Absender weitergeleitet wird. Dieser Dienst ist die Entsprechung der Shopify-Auftragssumme.

Was unterscheidet Odeme Sartli von Ucreti Alicidan Tahsil?

Odeme Sartli kassiert den Warenwert beim Empfänger, Ucreti Alicidan Tahsil belastet die Versandkosten beim Empfänger. Der offizielle Text hält fest, dass beides nicht in derselben Sendung verlangt werden kann; eine Einrichtung, die beides verbindet, erzeugt keine Sendung.

Brauche ich ein Postscheckkonto?

Bei PTT können Nachnahmebeträge einem Postscheckkonto gutgeschrieben werden, und das Konto wird in PTT-Geschäftsstellen eröffnet. In Integratorpanels ist es ein eigenes Feld. Wenn Sie nicht mit Inkasso arbeiten, können Sie das Feld leer lassen.

Wann kommt der kassierte Betrag auf mein Konto?

Die Weiterleitungsfrist ist in keinem offiziellen Text veröffentlicht. Fragen Sie im Vertragsgespräch, ob Bar- und Kartenzahlung an verschiedene Fristen gebunden sind; Ihre Liquiditätsplanung baut auf dieser Antwort auf.

Kann eine Nachnahmesendung am Kargomat abgeholt werden?

Sie kann nicht. PTT gibt an, dass am Kargomat keine Zahlung möglich ist und Nachnahmesendungen deshalb nicht im Schrank hinterlegt werden. Kontrollierte Zustellung und Rückschein-Sendungen können dort ebenfalls nicht liegen.

Wo stehen Kargomat-Einheiten und wie lange wartet eine Sendung?

Kargomat 7/24 bedient Istanbul, Ankara, Izmir, Antalya, Bursa, Eskisehir und Kocaeli. Die Sendung wartet drei Tage und wird sonst an den Absender zurückgegeben. Ohne Mobilnummer des Empfängers ist der Dienst nicht nutzbar.

Warum werden Stadt und Bezirk getrennt verlangt?

Die PTT-Deklaration hält Stadt und Bezirk als getrennte Felder, und ein im Freitext versteckter Bezirk stoppt die Sendung. Weil Tarife unter Shopify Plus an der Kasse keine Bezirksauswahl ergänzen können, wird das zweite Adressfeld zur Pflicht gemacht und in Bezirk umbenannt.

Wie wird Desi gerechnet und gebe ich es an?

Desi ist das in Gebühr umgerechnete Volumen, und abgerechnet wird nach dem grösseren Wert aus Gewicht und Desi. Im Inland wird das Volumen durch drei geteilt, im Ausland durch fünf. Weil die Shopify-Produktkarte keine Masse hat, kommt die Angabe aus der Paketdefinition; bleibt sie zu klein, nimmt die PTT-Seite das echte Mass und die Differenz kommt auf die Rechnung.

Was unterscheidet Posta Kargosu von Kargo?

Bei PTT gilt eine Inlandssendung bis dreissig Kilogramm oder dreihundert Kubikdezimeter als Posta Kargosu, alles darüber als Kargo. Verkaufen Sie sperrige Artikel, bestätigen Sie vor der Einrichtung, in welche Klasse Ihre Sendungen fallen.

Kann ich die Preise von PTT vor dem Vertrag sehen?

Sie können. PTT veröffentlicht Inlandstarif und Zusatzdiensttarif auf der eigenen Seite, während private Paketdienste Listenpreise verhandeln und nicht veröffentlichen. Ihren Vertragstarif können Sie gegen die veröffentlichte Liste vergleichen.

Ich versende Bücher, gibt es einen eigenen Rabatt?

PTT gewährt Sendungen mit Büchern, Zeitschriften, Zeitungen und ähnlichen Publikationen einen allgemeinen Rabatt, dessen Satz nach Desi-Band variiert. Der aktuelle Satz steht auf PTTs Seite zu den Inlandsversanddiensten, deshalb nennen wir hier keine Zahl.

Kostet die Abholung an der Adresse?

Die Tarifnotiz hält fest, dass Vertragskunden keine Gebühr für die Abholung an der Adresse zahlen. Weil Zeitfenster und Endzeit des Kuriers nicht veröffentlicht sind, fragen Sie Ihre Geschäftsstelle, um Ihren Tagesschluss zu planen.

Wie schickt ein Kunde eine Rücksendung?

Auf PTTs eigenen Seiten war kein Dienst mit festem oder einmaligem Rücksendecode zu finden. Klären Sie den Rückgabeablauf vor der Einrichtung: Sendet der Käufer mit einem Code, oder drucken Sie das Rücksendeetikett. Weil Shopify in der Türkei keine Rücksendeetiketten erzeugen kann, entsteht das Etikett aussen und wird in den Auftrag geladen.

Storniere ich den Auftrag, ist auch die Sendung storniert?

Ist sie nicht. Die Deklaration wird eigens zurückgezogen, und bei PTT hängt das an der Ladung, unter der die Sendung deklariert wurde. Ohne diesen Eintrag erzeugt die Storno kein Ergebnis, und die Sendung bleibt offen.

Wie wirken Zusatzdienste auf die Rechnung?

Wertangabe, Rückschein, Zustellung an den Empfänger persönlich, Telefonbenachrichtigung und Odeme Sartli sind eigene Zeilen im Tarif. Jeder standardmässig offen gelassene Dienst verändert die Kosten pro Sendung; welche wirklich gebraucht werden, entscheidet die Auftragsart.

Wie lange dauert die Integration?

Den Zeitplan bestimmt die Vertragsseite, und eine offizielle Zahl an Tagen wird nicht veröffentlicht. Sind Kundennummer, Servicepasswort und Barcodebereich in Ihren Händen, liegen Adressaufbau, Etiketteinstellung und Testauftrag bei Ihnen.

Gehen Auslandsaufträge über dieselbe Integration?

Sie gehen es nicht. Bei PTT kommen Auslandssendungen aus eigenen Produkten, und auf der Turpex-Seite führt PTT die Mikroexport-Zollabwicklung. Einen Auftrag mit Auslandsadresse in den Inlandsablauf zu geben stoppt die Sendung; solche Aufträge werden getrennt aufgebaut.

Kann ich mit mehreren Paketdiensten gleichzeitig arbeiten?

Sie können. In einem Multi-Carrier-Panel werden die Zugangsdaten jedes Paketdiensts eigens angelegt, und pro Auftrag wird die passende Zeile gewählt. PTTs Barcodebereich wird nur bei PTT-Sendungen genutzt und mischt sich nicht mit den Nummern anderer Firmen.

Kann ich Marktplatzaufträge auch mit PTT versenden?

Der Marktplatzversand ist der Vertrag dieses Kanals, nicht Ihr PTT-Vertrag. Etikettquelle, Rechnung und Rückgabeablauf sind getrennt. Sendungen aus Ihrer eigenen Seite werden bei PTT deklariert; das Etikett eines Kanalauftrags kommt aus dem Versandablauf des Kanals.