Zentral verwaltete Mode-Operationen
Ein umfangreiches Mode-Sortiment leicht auffindbar machen
Die Zusammenarbeit mit Mai Studios war eine umfassende Transformation, die Produktmanagement, Betriebsabläufe und Kundenerlebnis der Marke in einem einheitlichen System zusammenführte. Während des Migrationsprozesses wurden alle Produkte, Kollektionen und Kundendaten vollständig übertragen, wobei die bestehende Sichtbarkeit der Marke in Suchmaschinen gewahrt blieb.Aufgrund des breiten Produktsortiments haben wir die Kategorienstruktur von Grund auf neu gestaltet. Kollektionen wurden nach Saison, Kategorie und Produkttyp übersichtlicher geordnet, sodass Kunden ihre Wunschprodukte nun deutlich schneller finden.Auf den Produktseiten wurden Größen- und Artikelinformationen so optimiert, dass die für Modeeinkäufe entscheidende Größenauswahl erleichtert wird. Dank der neu implementierten, leistungsstarken Suchfunktion erhalten Kunden innerhalb von Sekunden Ergebnisse nach Produktname oder Kategorie.
Ein Modegeschäft mit optimierten Abläufen und verbessertem Kundenerlebnis
Der wertvollste Aspekt des Projekts war die Zentralisierung der täglichen Betriebsabläufe. Produkt-, Lager- und Preisinformationen fließen nun konsistent zwischen Geschäft und Lager, wodurch die Bestandsdaten über alle Kanäle hinweg korrekt angezeigt werden. Auch die Kundenkommunikation wurde in eine strukturierte, rechtskonforme Form überführt.Auf Kundenseite haben die leistungsstarke Suche, erweiterte Filteroptionen und eine klare Kategorienstruktur die Produktentdeckung spürbar beschleunigt. Durch schnellere Ladezeiten, ein mobil optimiertes Design und einen vereinfachten Checkout-Prozess wurde das Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende flüssiger gestaltet.Das Ergebnis ist ein modernes und skalierbares E-Commerce-Erlebnis, das dem wachsenden Geschäft von Mai Studios eine solide Basis bietet.
