Shopify Aras Kargo Integration

Die eigene Versandinfrastruktur von Shopify läuft in acht Ländern, und die Türkei steht nicht auf dieser Liste: Im Admin kaufen Sie keine Etiketten, auf der Checkout-Seite zeigen Sie keinen echten Trägerpreis, und Rücksendeetiketten erzeugen Sie nicht. Deshalb ist Versand-Integration in der Türkei kein Komfortzusatz, sondern das Einsetzen des fehlenden Teils. Bei Aras macht eine Einzelheit den Unterschied: Ihre Kontodaten kommen nicht aus einer Quelle. Das Recht, Sendungen anzulegen, kommt von Ihrem Betreuer, das Abfragerecht holen Sie selbst aus dem Kundenpanel, und diese zwei zu verwechseln ist das Thema, das die Einrichtung am häufigsten blockiert.

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Shopify Aras Kargo Integration was ist das?

Die Shopify Aras Kargo Integration deklariert Aufträge Ihres Shops als Sendung beim Paketdienst, druckt das Etikett, schreibt die Sendungsnummer in den Auftrag und liest den Zustellstatus zurück. Aras veröffentlicht keine eigene Shopify-App; die Brücke baut ein Integrationswerkzeug, das Ihre Unternehmenskontodaten verwendet.

Die Einrichtung beginnt nicht mit Code, sondern mit einem Vertrag. Nach dem Unternehmensvertrag und der vergebenen Kundennummer kommen die Daten für die Sendungsanlage über Ihren Verkaufs- oder Kundenbetreuer. Tracking und Abfrage laufen davon getrennt: Diese Daten definieren Sie selbst im Integrationsabschnitt des Kundenpanels. Wenn Sie Trackingdaten mehrerer Paketdienste im selben Panel steuern müssen, führt Nodus Works' Shopify-Integrations- und Custom-App-Entwicklungsservice diese Verbindung zusammen.

Nach der Verbindung läuft der Alltag in einem Bildschirm: Die Sendung wird deklariert, das Etikett gedruckt, die Kundenbenachrichtigung geht über Shopifys eigene E-Mail, sobald die Sendungsnummer im Auftrag steht, und der Auftrag schließt sich, wenn der Zustellstatus zurückkommt. Nachnahme und Rücksendung laufen über dieselbe Verbindung.

WAS ERLEDIGT WIRD

Was die Versand-Integration genau leistet

Ist die Verbindung da, gehören Deklaration, Etikett, Sendungsverfolgung, Zustellstatus, Inkasso und Rücksendung zum selben Ablauf. Die sechs Titel unten decken die häufigsten Fragen zur Shopify Aras Kargo Integration ab.

Sendung anlegen und deklarieren

Die Auftragsadresse wird nicht per Hand ins System des Paketdienstes geschrieben, sondern aus den Auftragsdaten deklariert. Ein ohne Deklaration gedrucktes Etikett hat kein Gegenstück, deshalb ist dieser Schritt das erste Glied des Ablaufs; ein nicht deklariertes Etikett lässt sich in der Filiale nicht scannen.

Etikett und Barcode drucken

Das Etikett kommt aus dem Auftragsbildschirm, ein zweites Panel brauchen Sie nicht. Die Barcodenummer vergibt der Paketdienst; eine von der Integration selbst erzeugte Nummer als Barcode zu nutzen ergibt ein unlesbares Etikett.

Sendungsnummer in den Auftrag schreiben

Steht die Sendungsnummer im Auftrag, geht die Kundenbenachrichtigung über Shopifys eigene E-Mail. Das ist der einzige Schritt, der Wo-ist-mein-Paket-Fragen senkt; ohne Nummer sieht der Kunde nichts.

Zustellstatus zurücklesen

Wird der Status des Trägers in den Auftrag geschrieben, schließt sich der Auftrag von selbst. Ohne Rücklesen wird die Auftragsliste ein Stapel unerfüllter Bestellungen, und der Start der Rückgabefrist wird per Hand verfolgt.

Nachnahme abstimmen

Bei Nachnahme wird der einzuziehende Betrag aus der Auftragssumme gelesen und in die Sendung geschrieben; ist das Geld auf dem Konto, wird der Auftrag auf bezahlt gesetzt. Auf Shopify-Seite richtet man das als manuelle Zahlungsart ein.

Rücksendung

Wird ein Rücksendecode erzeugt und an den Kunden gegeben, kann er das Paket in der Filiale, am Abgabepunkt oder beim Partnergeschäft abgeben. Bei Aras hängt der Umfang dieses Ablaufs weniger am Unternehmen als am genutzten Panel; das erklären wir unten in einem eigenen Abschnitt.

SHOPIFY-GRENZE

Wie weit trägt Shopifys eigene Versandinfrastruktur in der Türkei?

Der gesamte Bedarf an Versand-Integration entsteht hier. Shopifys Versandseite ist für bestimmte Länder gebaut, und die Türkei steht nicht auf dieser Liste.

Im Admin lassen sich keine Etiketten kaufen

Shopifys eigener Versanddienst hängt an Versandstandorten in acht Ländern, und die Türkei steht nicht auf dieser Liste. Der Etikettenkauf im Auftragsbildschirm erscheint nie; das Etikett kommt aus dem Panel des Paketdienstes oder aus einer Integration.

Im Checkout erscheint kein echter Trägerpreis

Einen Live-Preis aus dem eigenen Trägerkonto zu ziehen gibt es nur in den oberen Plänen, und in der unterstützten Trägerliste steht kein türkischer Paketdienst. In einem Shop in der Türkei ist der Versandbetrag im Checkout also ein per Hand gesetzter fester oder bedingter Tarif.

Rücksendeetiketten kommen nicht aus Shopify

Ein Rücksendeetikett über Shopify verlangt, dass Versandstandort und Empfängeradresse in den USA liegen. In der Türkei wird das Rücksendeetikett extern erzeugt und in den Auftrag geladen, oder man wählt im Freigabebildschirm, dass kein Versand nötig ist.

Auf der Produktkarte fehlen Länge, Breite und Höhe

Auf der Shopify-Produktkarte gibt es Gewicht, aber kein Maß; das Maß steht nur in der Paketdefinition der Versandeinstellungen, und das dem Produkt zugewiesene Paket gilt nur bei Einzeilaufträgen. Deshalb liegen die Daten für die Desi-Rechnung nicht im Auftrag.

Ein Bezirk-Feld lässt sich im Checkout nicht ergänzen

Außerhalb von Plus lassen sich Stadt und Bezirk im Checkout nicht ergänzen; das sagt ein Shopify-Mitarbeiter in der Antwort auf eine Anfrage aus der Türkei. Die Versandseite erwartet den Bezirk dagegen als getrennten und erkennbaren Wert.

Die Benachrichtigungskette ist da, der Auslöser liegt bei Ihnen

Shopify trägt Versandbestätigung, Versandupdate, unterwegs und zugestellt fertig. Die letzten zwei hängen am Ereignis des Trägers; die Benachrichtigungsschicht ist also da, und die Daten, die sie speisen, kommen aus der Integration.

Die gemeinsame Folge dieser sechs Punkte: In der Türkei legt die Versand-Integration keine Bequemlichkeit auf Shopify, sie setzt ein fehlendes Teil ein. Etikettenerzeugung, Sendungsnummer und Zustellstatus kommen auf keinem anderen Weg in Shopify.

EINRICHTUNG

Wie wird die Shopify Aras Kargo Integration eingerichtet?

Die sechs Schritte unten decken die gesamte Einrichtung vom Unternehmensantrag bis zum ersten gedruckten Etikett ab. Der zweite und der dritte Schritt sind Aras-typisch: Die eine Hälfte Ihrer Kontodaten kommt vom Betreuer, die andere aus dem Kundenpanel.

Stellen Sie Ihren Unternehmensantrag

Der Antrag läuft über ein vierstufiges Formular auf der eigenen Seite des Unternehmens: Firmendaten, Kontaktdaten und Adressdaten werden verlangt. Sie füllen das Formular auf araskargo.com.tr aus und warten bis zum Gespräch; Vertrag und Kundennummer werden nach diesem Gespräch definiert.

Fordern Sie die Daten für die Sendungsanlage bei Ihrem Betreuer an

Benutzername und Passwort des Dienstes, der einen Sendungsdatensatz öffnet, sind kein Self-Service; sie werden beim Verkaufs- oder Kundenbetreuer angefordert. Auch Ihre Zugangsdaten für Müşteri İşlem Sistemi kommen auf demselben Weg. In diesem Schritt sagen Sie außerdem, welche Sendungstypen Sie nutzen und ob Sie Nachnahme und Rücksendung brauchen.

Definieren Sie Ihren Abfragedienst im Kundenpanel

Tracking und Abfrage laufen getrennt: Im Integrationsabschnitt des Kundenpanels wird ein Registrierungsformular ausgefüllt, die Dienstmethode gewählt, die Sie nutzen werden, und Benutzername sowie Passwort für die Abfrage entstehen dort. Ihre Kundennummer gehört ebenfalls zu diesem Trio. Einrichtungen, die diese Trennung nicht kennen, bleiben auf der Trackingseite stecken.

Bauen Sie die Verbindung und definieren Sie Ihre Absenderdaten

Die Daten aus beiden Quellen kommen in das eingesetzte Tool, und Ihre Absenderadresse sowie Ihre Ausgangsstelle werden definiert. Nach der Einrichtung kann es bei der ersten Sendung eine Wartezeit geben, bis die Filialdefinitionen fertig sind; den ersten Versuch nicht auf einen dichten Tag zu legen erleichtert die Arbeit.

Definieren Sie Adresse, Desi und Zahlungsaufbau

Machen Sie Adresszeile 2 im Checkout zur Pflicht und ändern Sie den Namen auf Bezirk; die Integration nimmt dieses Feld als Bezirk. Richten Sie in diesem Schritt auch den Drucker für Ihre Etiketten, das Schema für die Deklaration der Sendungen und, wenn Sie Nachnahme nutzen, die manuelle Zahlungsart auf Shopify-Seite ein.

Prüfen Sie den Ablauf mit einer Testsendung

Legen Sie mit einem Auftrag eine Sendung an, drucken Sie das Etikett und sehen Sie, dass die Sendungsnummer im Auftrag steht und die Kundenbenachrichtigung geht, sobald in der Filiale gescannt wird. Prüfen Sie danach, dass der Zustellstatus zurückkommt und der Auftrag sich schließt; fehlen die Abfragedaten, zeigt sich die Blockade genau in diesem Schritt.

In der Tabelle unten sehen Sie, welche Entsprechung Shopify-Daten auf der Seite des Paketdienstes haben.

Was in Shopify liegt	Entsprechung auf der Versandseite
Auftrag	Sendungsdeklaration
Lieferadresse	Empfängeradresse
Adresszeile 2	Bezirk, muss ein getrennter und erkennbarer Wert sein
Telefon	Nummer, an die die Benachrichtigung geht
Gewicht	Eine Seite des abrechnungsrelevanten Gewichts
Paketdefinition	Quelle der Desi-Rechnung, bei Einzeilauftrag
Sendungsnummer	Wird nach dem Barcodescan in der Filiale vergeben
Erfüllung	Etikett und Versandliste
Zahlungsstatus	Eingezogener Betrag bei Nachnahme
Keine Entsprechung	Länge, Breite, Höhe; Rücksendecode; Ausgangsstelle; Deklarationstyp

Die letzte Zeile der Tabelle ist der Ort, der bei dieser Arbeit am häufigsten Probleme macht. Weil Länge, Breite und Höhe in Shopify gar nicht vorkommen, läuft die Desi-Deklaration entweder mit einem festen Wert oder wird aus der Paketdefinition abgeleitet; Rücksendecode, Ausgangsstelle und Deklarationstyp sind Angaben, die nur auf der Versandseite leben.

Wo stehen Sie in der Einrichtung?

Beschreiben Sie Ihren Katalog und Ihre heutige Einrichtung. Gemeinsam klären wir, wie die Shopify Aras Kargo Integration zu Ihrer Produktstruktur passt. Ein Formular müssen Sie nicht ausfüllen, erreichen Sie uns direkt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

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VERTRAG UND ZUGRIFF

Woher bekommen Sie die Aras Integrationsdaten?

Die Antwort auf diese Frage teilt sich bei Aras in zwei. Benutzername und Passwort des Dienstes, der die Sendung anlegt, werden beim Verkaufs- oder Kundenbetreuer angefordert. Tracking und Abfrage kommen dagegen auf einem anderen Weg: Im Integrationsabschnitt des Kundenpanels gibt es ein Registrierungsformular, Sie wählen die Dienstmethode, die Sie nutzen werden, und erzeugen Benutzernamen und Passwort für die Abfrage selbst. Sagt Ihnen eine Quelle, Sie könnten alle Daten an einer Stelle holen, überspringt sie die Hälfte der Einrichtung.

Die zweite Einzelheit ist, dass das Unternehmen keine öffentliche Entwicklerseite hat. Aras zählt auf der offiziellen Seite die Integrationsmodelle nur namentlich auf: Versand in der Filiale, mobiler Versand, vom Kunden erzeugtes Etikett, Lieferanten- und Rücksendeintegration, Auslandsversand, Abfragedienst, Sonderintegrationen und Onlinevorgang. Die Seite verweist für Einzelheiten auf den Betreuer; Feldliste, Dienstdefinition und Angaben zu einer Testumgebung werden nicht veröffentlicht. Deshalb müssen Sie Diensttyp und Etikettendateiformat schriftlich bei Ihrem Betreuer bestätigen lassen.

Die eigene Oberfläche Ihres Unternehmenskontos ist Müşteri İşlem Sistemi: Sie bietet das Öffnen eines Sendungsdatensatzes, das Erzeugen eines eigenen Barcodes, Tracking, Zustell- und Übergabeberichte, Verfolgung von Kontokorrent und Inkasso sowie die Rechnungszahlung. Auch die Zugangsdaten zum Panel sind kein Self-Service, sie werden beim Betreuer angefordert. Die Integration tritt nicht an dessen Stelle, sie macht es überflüssig: Weil die Auftragsdaten aus Ihrem Shop kommen, schreiben Sie die Adresse nicht per Hand an eine zweite Stelle.

Dann ist da noch die Frage, wem der Vertrag gehört. Apps liefern den Versandvertrag nicht; Sie schließen ihn im Namen Ihres Unternehmens, und die Rechnung kommt vom Paketdienst. Die Alternative ist, dass Shops ohne eigenen Vertrag über den Sammeltarif eines Vermittlers versenden; dann wird die Gebühr an den Vermittler gezahlt. Die zwei Modelle dürfen nicht vermischt werden, weil sich ändert, von wem die Rechnung kommt und wer den Tarif bestimmt.

ETIKETT UND SENDUNGSVERFOLGUNG

Warum kommt die Sendungsnummer nicht sofort?

Das ist die häufigste Frage in Versand-Integrationen, und die Antwort ist meist kein Fehler, sondern der Prozess selbst. Barcode und Sendungsnummer sind nicht dasselbe und entstehen zu unterschiedlichen Zeiten.

Barcode und Sendungsnummer sind nicht dasselbe

Der Barcode ist die Zwischennummer, mit der der Paketdienst das Paket erkennt. Die Sendungsnummer wird vergeben, nachdem das Paket in die Filiale gegangen, der Barcode gescannt und die Rechnung erstellt wurde. Deshalb steht die Nummer nicht sofort im Auftrag, sondern erst nachdem das Paket in der Filiale ist.

Ein nicht deklariertes Etikett lässt sich in der Filiale nicht scannen

Auf dem Etikett erscheint der Hinweis nicht deklariert, und das Paket kommt nicht ins System. Barcode zuerst, Deklaration danach ist kein Problem, umgekehrt schon; der Ablauf muss immer mit der Deklaration schließen.

Bei der ersten Sendung kann es eine Wartezeit geben

Nach der Einrichtung müssen die Filialdefinitionen fertig werden, damit die erste Sendung ins System fällt; spätere Sendungen laufen sofort. Diese Wartezeit ist keine offiziell angekündigte Dauer, sondern ein Verhalten, das aus Einrichtungsdokumenten im Feld bekannt ist.

Das Etikettmaß entscheidet, ob der Barcode lesbar ist

Im E-Commerce ist fünfzehn mal zehn Zentimeter das übliche Thermoetikett. Ohne Thermodrucker kann man ausdrucken, aber ein Etikettlayout auf großes Papier zu drucken verkleinert den Barcode bis zur Unlesbarkeit; dann nimmt man die Versandliste.

Ohne Sendungsnummer im Auftrag sieht der Kunde nichts

Shopifys Benachrichtigungskette beginnt, wenn die Sendungsnummer im Auftrag steht. Fehlt die Nummer, erfährt der Kunde den Versand nicht, und die Supportlast kommt zu Ihnen; verkaufen Sie auch auf dem Marktplatz, schlägt dieselbe Verzögerung auf Ihre Kanalbewertung durch.

Ohne Abfragedaten kommt kein Status zurück

Weil Tracking und Abfrage bei Aras über einen getrennten Dienst laufen, entsteht die Sendung, wenn dieser Dienst nicht definiert ist, das Etikett wird gedruckt, aber der Zustellstatus kommt nie. Schwillt Ihre Auftragsliste im Status unerfüllt an, ist das der erste Blick.

Wird der Auftrag storniert, muss auch die Deklaration storniert werden; ändert sich die Adresse, wird die Deklaration storniert und neu angelegt. Ist das Paket unterwegs, werden beide zur Filialarbeit, deshalb ist es etwas, das Ihr Team wissen muss, bis zu welchem Schritt Storno und Adressänderung im Ablauf möglich sind.

NACHNAHME

Wie wird Aras Tahsilatlı in Shopify eingerichtet?

Nachnahme wird auf zwei Seiten getrennt eingerichtet: auf Shopify-Seite als Zahlungsart, auf der Versandseite als Sendungstyp. Der offizielle Name dieses Dienstes beim Unternehmen ist Aras Tahsilatlı Gönderim.

Die Entsprechung auf Shopify-Seite ist eine manuelle Zahlungsart

Unter Einstellungen, Zahlungen steht Nachnahme als fertige manuelle Zahlungsart. Bei einem solchen Auftrag öffnet sich die Zahlung als ausstehend und wird nach dem Inkasso auf bezahlt gesetzt.

Das Inkasso läuft in bar oder per Kreditkarte

Laut der eigenen Seite des Unternehmens wird der Produktbetrag bei der Zustellung vom Empfänger eingezogen und auf Ihr Bankkonto überwiesen, und das Inkasso ist auf zwei Wegen möglich. Wie viele Tage das Geld bis zum Konto braucht, steht auf der offiziellen Seite nicht, deshalb nennen wir hier keine Tage; Sie müssen das in Ihrem Vertrag bestätigen.

Der Dienst hängt an einem Handelstitel und einem getrennten Vertrag

Aras Tahsilatlı steht Kunden offen, die einen Handelstitel haben und für diesen Dienst einen Vertrag geschlossen haben. Auch mit Unternehmensvertrag öffnet sich die Nachnahmesendung also nicht von selbst; Sie müssen diesen Bedarf im Antrag nennen.

Die Abstimmung ist Sache der Integration

Der einzuziehende Betrag wird aus der Auftragssumme gelesen und in die Sendung geschrieben; ist das Geld auf dem Konto, wird der Auftrag auf bezahlt gesetzt. Fehlt diese Zuordnung, wird jeder Auftrag per Hand markiert, und am Monatsende geht verloren, welches Inkasso zu welchem Auftrag gehört.

Gebiet und Betragsgrenze sind nicht eingebaut

Nachnahme nach Gebiet einzuschränken, eine Betragsgrenze zu setzen oder eine Nachnahmegebühr zu ergänzen kommt in Shopify nicht als fertige Einstellung. Das löst man über den Tarifaufbau oder eine zusätzliche App.

Ein nicht angenommenes Paket bedeutet Gebühr in zwei Richtungen

Die Zahlung bei der Zustellung zu nehmen hebt den Anteil der Pakete, die nicht angenommen werden. Bei Sendungen, die ohne Zustellung zurückkommen, wird bekanntlich eine Rücksendegebühr getrennt in Rechnung gestellt; weil der Satz je Vertrag wechselt, schreiben wir keinen Tarif, aber diese Position muss eingerechnet werden.

PRÜFLISTE

Was Sie vor der Einrichtung bestätigen müssen

Weil Aras kein öffentliches Entwicklerdokument hat, sind manche Themen nur in Ihrem Vertrag und in der Auskunft Ihres Betreuers klar. Die neun Titel unten sind die, die im Netz widersprüchlich oder gar nicht veröffentlicht sind; bestätigt man sie vor der Einrichtung, wird später kein Schritt zurückgedreht.

Welche Dokumente verlangt werden und wie lange die Freigabe dauert

Das Antragsformular fragt nur nach kaufmännischen Angaben und enthält keinen Dokumentenupload. Weil eine unternehmensspezifische Dokumentenliste und die Freigabedauer nicht veröffentlicht sind, müssen Sie das im Gespräch fragen; Tageszahlen aus dem Netz sind Verallgemeinerungen aus den Abläufen anderer Unternehmen.

In wie vielen Tagen das Geld beim Inkasso auf dem Konto ist

Dass es den Dienst gibt und dass das Inkasso in bar und per Kreditkarte läuft, ist offiziell. Die Überweisungsdauer steht aber nicht auf der offiziellen Seite; legen Sie Ihren Cashflow danach, bestätigen Sie die Dauer in Ihrem Vertrag.

Wie hoch die Inkassogebühr ist

Nachnahme bringt bei den meisten Unternehmen eine zusätzliche Position auf die Versandgebühr. Weil Bestehen und Höhe dieser Position am Vertrag hängen, nennen wir hier keinen Satz; Ihre Nachnahmegebühr im Checkout müssen Sie danach legen.

Ob der Rücksendecode fest oder einmalig ist

Dass Lieferanten- und Rücksendeintegration als Modell existiert, ist offiziell. Die einzige Quelle zum Codetyp ist das eigene Dokument einer Softwarefirma; bauen Sie einen Rückgabeablauf, fragen Sie Ihren Betreuer die Modellfrage deutlich.

Ob Sie den Kurier aus dem Panel rufen können

In der offiziellen Definition von Müşteri İşlem Sistemi stehen Sendungsdatensatz, Barcodeerzeugung und Berichte; eine Formulierung zum Kurierruf per Klick kommt nicht vor. Die Abholung an der Adresse scheint am regelmäßigen Tagesvolumen zu hängen, bei geringem Volumen kann der Weg in die Filiale nötig sein.

Ob Sie aus mehreren Filialen versenden können

Bei manchen Unternehmen läuft das Zusammenführen von Filialdaten als getrennte Anfrage. Für Aras gibt es dazu keine offizielle Quelle dafür oder dagegen; versenden Sie aus zwei Lagern, müssen Sie das vor der Einrichtung fragen.

In welchem Format und in welcher Größe das Etikett kommt

Die Quellen zu Etikettendateiformat und Diensttyp widersprechen einander. Kaufen Sie einen Thermodrucker, stellen Sie die Frage nach Größe und Format dem Anbieter des Tools, das Sie nutzen werden; wählen Sie keinen Drucker im Vertrauen auf die Tabelle einer Quelle.

Ob eine Testumgebung gegeben wird

Dass es eine getrennte Testadresse gibt, kommt in Open-Source-Treibern vor, ist aber nicht offiziell angekündigt. Wollen Sie testen, ohne eine Livesendung anzulegen, müssen Sie den Testzugang im Antrag verlangen.

Ob es eine Mindestmenge an Sendungen pro Monat gibt

Dass Unternehmenstarife am Volumen hängen, ist eine allgemeine Tatsache, aber das Unternehmen hat keine veröffentlichte Untergrenze. Sind Sie ein neu eröffneter Shop, verhindert das Klären von Tarif und Volumenzusage im Gespräch eine spätere Überraschungsrechnung.

ADRESSE UND DESI

Warum liegt Ihre Versandrechnung über der Erwartung?

Es gibt zwei Gründe, und beide kommen aus Shopifys Datenstruktur: dass der Bezirk nicht als getrenntes Feld gehalten werden kann, und dass auf der Produktkarte kein Maß liegt. Beides lässt sich in der Einrichtung lösen.

Desi ist das in Gebühr übersetzte Volumen

Die Rechnung wird nach dem größeren Wert aus Gewicht und Desi erstellt. Das Paketvolumen wird in Kubikdezimetern gefunden, inland durch drei und ausland durch fünf geteilt; der entstehende Wert wird mit Kilogramm verglichen.

Runden geht nicht immer nach oben

Die offiziellen Rechentexte der Branche runden ab der Hälfte auf, darunter ab. Ein Teil der Rechner im Netz schreibt, es werde immer auf die nächste ganze Zahl gerundet; das widerspricht den offiziellen Texten.

Die Daten für die Desi-Rechnung liegen nicht im Auftrag

Auf der Shopify-Produktkarte gibt es kein Feld für Länge, Breite und Höhe; das Maß steht nur in der Paketdefinition, und bei Mehrzeilaufträgen gilt das Standardpaket des Shops. Deshalb deklariert ein Teil der Integrationen die Sendung mit einem festen Desi.

Das echte Desi misst die Filiale, die Differenz kommt auf die Rechnung

Weichen der deklarierte und der in der Filiale gemessene Wert voneinander ab, wird die Rechnung nach dem gemessenen Wert erstellt. Weil der vom Kunden genommene Versandbetrag fest bleibt, Ihre Rechnung aber wechselt, geht die Differenz direkt vom Gewinn.

Der Bezirk muss ein getrennter und erkennbarer Wert sein

Die Versandseite erwartet den Bezirk als getrenntes Feld. Ein in Freitext vergrabener, falsch geschriebener oder leer gelassener Bezirk lässt die Sendungsanlage auf einen Fehler laufen; das Paket geht ins falsche Umschlagzentrum und verspätet sich.

Die Lösung: Adresszeile 2 in Bezirk drehen

Der Weg im Feld ist einer: In den Checkout-Einstellungen wird Adresszeile 2 zur Pflicht gemacht und der Name über die Checkout-Sprache auf Bezirk geändert. Der zweite Weg ist eine Adressbestätigung nach dem Auftrag.

Diese zwei Themen sind die Orte, an denen Ihre Versandkosten still wachsen. Paketstandards zu definieren und Sendungen nach ihren echten Maßen zu deklarieren lässt Sie den Versandtarif im Checkout nach diesen echten Kosten legen.

RÜCKSENDUNG UND ZUSTELLUNG

Kommt der Rückgabeablauf von Aras oder vom genutzten Panel?

Die eigentliche Trennung im Rückgabeablauf beginnt hier. Für dasselbe Versandunternehmen deckt ein Panel die Rückgabe gar nicht ab, ein zweites erzeugt einen Rücksendecode, ein drittes gibt einen Rückgabe- und Umtauschbarcode. Ihren Rückgabeablauf bestimmt also nicht das Unternehmen, sondern das gewählte Werkzeug.

Der Rückgabeumfang wechselt von Panel zu Panel

Das Dokument einer verbreiteten Unternehmenssoftware schreibt deutlich, dass ihre Aras-Integration Rückgabeprozesse nicht abdeckt; ein anderes Panel unterstützt das Erzeugen eines Rücksendecodes und das Teilen mit dem Kunden. Genau hier müssen Sie Ihre Werkzeugwahl nach Ihrem Rückgabebedarf treffen.

Das Rücksendecode-Modell hängt an einem Vertrag

Ein fester Rücksendecode ist bei jeder Rückgabe derselbe, ein Einmalcode ist auftragsbezogen. Weil auf den offiziellen Seiten des Unternehmens keine Erklärung zum Codetyp steht, behaupten wir hier kein Modell; bauen Sie einen Rückgabeablauf, müssen Sie das in Ihrem Vertrag bestätigen.

Der Kunde kann die Rücksendung beim Partnergeschäft abgeben

Das Abgabepunkt- und Paketschranknetz des Unternehmens erlaubt dem Verbraucher, seine Sendung beim Geschäft im Viertel abzugeben, und deckt auch die Rückgabe ab. Dem Kunden statt der Filialadresse den nahen Punkt zeigen zu können ist ein konkreter Vorteil, der die Rückgabereibung senkt.

Der Empfänger kann die Zustellung unterwegs umleiten

Die Routingplattform des Unternehmens gibt dem Empfänger die Rechte, die Sendung live zu verfolgen, den Zustellpunkt zu wechseln, die Adresse bis zur Zustellstunde zu aktualisieren und die Zustellung zu verschieben. Ein Teil der Adressfehler wird so auf der Empfängerseite gerettet.

Dass der Empfänger die Adresse ändert, korrigiert Ihre Deklaration nicht

Auch wenn der Empfänger die Adresse aktualisieren kann, bleibt ein fehlender Bezirk oder ein falsches Desi in Ihrer Deklaration, wo es ist. Die Routingplattform ist also ein Rettungsmechanismus, sie tritt nicht an die Stelle der Adressordnung in der Einrichtung.

In Shopify erscheint keine Rücksendeetikett-Option

Self-Service-Rückgabe können Sie im Shop öffnen, aber in der Türkei erscheint im Freigabebildschirm keine Option zum Erzeugen eines Rücksendeetiketts. Ein extern erzeugtes Etikett wird geladen, oder man wählt, dass kein Versand nötig ist, und gibt dem Kunden den Code.

Haben Sie Marktplatzkanäle, teilen sich Etikett, Rechnung und Rückgabe in zwei: Pakete von Trendyol und Hepsiburada gehen mit deren eigenen Etiketten, während Ihre Shop-Aufträge mit Ihrem Vertrag laufen. Die Frage nach den Versandkosten hat auch keine Antwort auf einem Bildschirm: Marktplatzversand steht im Gutschriftsbericht, Ihr eigener Vertrag auf der Monatsrechnung, Nachnahme im Inkassoablauf. Um die zwei Abläufe im selben Lager ohne Vermischung zu führen, sehen Sie sich Station an.

HÄUFIGE FEHLER

Die häufigsten Fehler in der Shopify Aras Kargo Integration

Die neun Titel unten sind die Fehler, die in der Einrichtung am häufigsten vorkommen. Die Folgen ähneln einander: Das Paket bleibt in der Filiale, der Kunde erfährt nichts, oder die Rechnung liegt über der Erwartung.

Alle Kontodaten an einer Stelle erwarten

Die Daten für die Sendungsanlage kommen vom Betreuer, die Abfragedaten aus dem Kundenpanel. Einrichtungen, die beide an derselben Stelle erwarten, können entweder keine Sendung anlegen oder legen die Sendung an und lesen den Trackingstatus nie.

Live gehen, ohne den Abfragedienst zu definieren

Ist die Abfrageseite nicht eingerichtet, wird das Etikett gedruckt, das Paket geht raus, aber der Zustellstatus kommt nicht zurück. Die Auftragsliste schwillt im Status unerfüllt an, und die Tageskontrolle beginnt per Hand.

Mit der Einrichtung vor dem Vertrag beginnen

Voraussetzung der Integration sind Unternehmensvertrag und Kundennummer; Apps liefern diesen Vertrag nicht. Weil die Kontodaten vor dem Abschluss des Vertrags nicht kommen, kann die Einrichtung nicht beginnen.

Die Nachnahme im Antrag nicht nennen

Nachnahme ist ein Dienst, der an einem Handelstitel und einem getrennten Vertrag hängt. Auch mit Unternehmensvertrag öffnet sich die Nachnahmesendung nicht, wenn Sie diesen Bedarf nicht von Anfang an nennen, und man kehrt mitten in der Einrichtung ins Gespräch zurück.

Etikett drucken, ohne zu deklarieren

Ein nicht deklariertes Etikett lässt sich in der Filiale nicht scannen, und das Paket kommt nicht ins System. Barcode zuerst, Deklaration danach ist kein Problem, umgekehrt schon.

Live gehen, ohne das Bezirk-Feld zu lösen

Aufträge mit leerem oder in Freitext vergrabenem Bezirk laufen im Schritt der Deklaration auf einen Fehler, und das Paket geht ins falsche Umschlagzentrum. Adresszeile 2 in Bezirk zu drehen muss Teil der Einrichtung sein.

Die Desi-Deklaration gar nicht einrichten

Das echte Desi von Sendungen, die mit einem festen Desi deklariert werden, misst die Filiale, und die Differenz kommt auf die Rechnung. Weil der vom Kunden genommene Versandbetrag fest bleibt, geht diese Differenz direkt vom Gewinn.

Den Rückgabeablauf beim Unternehmen vermuten

Der Rückgabeumfang hängt am genutzten Panel: Ein Werkzeug deckt die Rückgabe gar nicht ab, während ein anderes einen Code erzeugt. Das Werkzeug ohne Frage nach Ihrem Rückgabebedarf zu wählen bedeutet, Rückgabeprozesse nach der Einrichtung per Hand zu führen.

Die Kosten des zurückkommenden Pakets nicht einrechnen

Bei Sendungen, die ohne Zustellung zurückkommen, wird die Rücksendegebühr getrennt in Rechnung gestellt. Shops, die Nachnahme öffnen, müssen den Anteil nicht angenommener Sendungen getrennt verfolgen und ihren Tarif danach legen.

SZENARIO

Drei häufige Probleme und ihre Lösung

Die folgenden drei Einrichtungsfälle zeigen, wie wir Shopify Aras Kargo Integrationsprobleme in angebundenen Shops angegangen sind.

Etiketten werden gedruckt, der Trackingstatus kommt nie

ProblemDer Shop legte seine Sendungen ohne Probleme an und druckte die Etiketten, aber bei keinem Auftrag wurde der Zustellstatus aktualisiert. Die Auftragsliste hatte sich wochenlang im Status unerfüllt angesammelt, und der Start der Rückgabefrist wurde per Hand verfolgt.

UrsacheIn der Einrichtung waren nur die Daten für die Sendungsanlage definiert. Bei Aras laufen Tracking und Abfrage über einen getrennten Dienst, und die Benutzerdaten dieses Dienstes entstehen nicht beim Betreuer, sondern im Integrationsabschnitt des Kundenpanels. Genau dieser Teil fehlte.

LösungIm Panel wurde ein Abfragedatensatz geöffnet und die zu nutzende Dienstmethode gewählt, und die erzeugten Daten kamen zusammen mit der Kundennummer ins Tool. Als der Zustellstatus zurückgelesen wurde, schlossen sich die Aufträge von selbst; die Tageskontrolle hörte auf, Handarbeit zu sein.

Abstimmungsverlust bei Nachnahmeaufträgen

ProblemNachdem der Shop die Nachnahme geöffnet hatte, zog sich der Monatsabschluss in die Länge. Die auf dem Konto eingehenden Sammelbeträge und die in Shopify als Zahlung ausstehend liegenden Aufträge kamen nicht zusammen, und das Team markierte jeden Monat einige Hundert Aufträge per Hand.

UrsacheNachnahme war auf Shopify-Seite als manuelle Zahlungsart geöffnet, aber zwischen dem Inkasso auf der Versandseite und dem Auftrag war keine Zuordnung gebaut. Weil der einzuziehende Betrag nicht in die Sendung geschrieben wurde, blieb beim Geldeingang unklar, zu welchem Auftrag er gehörte.

LösungEs wurde so eingerichtet, dass der einzuziehende Betrag aus der Auftragssumme gelesen und in die Sendung geschrieben wird, und der Auftrag wurde auf bezahlt gesetzt, sobald das Geld auf dem Konto war. Außerdem kam der Anteil nicht angenommener Sendungen auf eine getrennte Beobachtung, weil jedes zurückkommende Paket eine Transportgebühr in zwei Richtungen brachte.

Rückgabeprozesse bleiben außerhalb der Integration

ProblemDer Shop hatte die Versand-Integration eingerichtet, und die Auftrags- und Etikettenseite lief sauber. Bei jeder Rückgabeanfrage erzeugte der Kundenservice aber per Hand einen Code aus dem Panel des Paketdienstes und schickte ihn dem Kunden per E-Mail; ein deutlicher Teil der täglichen Arbeitslast ging dorthin.

UrsacheDas Problem lag nicht beim Paketdienst: Die Aras-Integration des genutzten Werkzeugs deckte Rückgabeprozesse nicht ab. Andere Panels für dasselbe Unternehmen können einen Rücksendecode erzeugen, den Umfang des Rückgabeablaufs bestimmte also nicht das Unternehmen, sondern das gewählte Werkzeug.

LösungEs wurde eine Einrichtung gewählt, die den Rückgabeablauf abdeckt, und der Rücksendecode entstand ab dann im Auftragsbildschirm und ging über Shopifys eigenen Rückgabeablauf an den Kunden. Weil dem Kunden statt der Filiale der nahe Abgabepunkt gezeigt wurde, stieg auch die Abschlussquote der Rückgaben.

STATION

Shopify Aras Kargo Integration

Station ist das Tool, mit dem wir Auftrag, Etikett, Sendungsverfolgung und Inkasso in einem Panel führen. Wenn Sie Marktplatzkanäle haben, bleibt deren Versandfluss getrennt; beide nebeneinander zu sehen erleichtert die Arbeit.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie wird die Shopify Aras Kargo Integration eingerichtet?

Die Einrichtung beginnt nicht mit Code, sondern mit einem Vertrag: Das Unternehmensantragsformular auf der Seite des Unternehmens wird ausgefüllt, nach dem Gespräch wird der Vertrag geschlossen, und Ihre Kundennummer wird definiert. Danach holen Sie die Daten für die Sendungsanlage bei Ihrem Betreuer und die Daten für Tracking und Abfrage aus dem Kundenpanel. Die letzten Schritte sind das Bauen der Verbindung, das Bringen der Adressfelder im Checkout in die Ordnung, die die Versandseite erwartet, und eine Testsendung mit einem Auftrag.

Woher hole ich meine Aras Kargo API-Daten?

Aus zwei getrennten Quellen, und das ist bei Aras besonders. Benutzername und Passwort des Dienstes, der einen Sendungsdatensatz öffnet, werden beim Verkaufs- oder Kundenbetreuer angefordert. Die Daten für Tracking und Abfrage erzeugen Sie dagegen selbst im Integrationsabschnitt des Kundenpanels, indem Sie die Dienstmethode wählen, die Sie nutzen werden. Ihre Kundennummer gehört ebenfalls zur Abfrageseite. Sagt Ihnen eine Quelle, Sie holten alle Daten an einer Stelle, überspringt sie die Hälfte der Einrichtung.

Gibt es eine öffentliche Entwicklerdokumentation von Aras Kargo?

Es gibt keine. Das Unternehmen zählt auf der offiziellen Seite die Integrationsmodelle nur namentlich auf: Versand in der Filiale, mobiler Versand, vom Kunden erzeugtes Etikett, Lieferanten- und Rücksendeintegration, Auslandsversand, Abfragedienst, Sonderintegrationen und Onlinevorgang. Die Seite verweist für Einzelheiten auf den Betreuer; Feldliste, Dienstdefinition und Angaben zu einer Testumgebung werden nicht veröffentlicht.

Was ist Müşteri İşlem Sistemi, kann ich es statt der Integration nutzen?

Müşteri İşlem Sistemi ist das Panel, das das Unternehmen seinen Unternehmenskunden bietet: Es erlaubt das Öffnen eines Sendungsdatensatzes, das Erzeugen eines eigenen Barcodes, Tracking, Zustell- und Übergabeberichte, die Verfolgung von Kontokorrent und Inkasso sowie die Rechnungszahlung. Sie können es nutzen, müssen die Auftragsadresse dort aber per Hand schreiben. Auch die Zugangsdaten zum Panel sind kein Self-Service, sie werden beim Betreuer angefordert. Die Integration nimmt dieses Schreiben weg.

Gibt es eine eigene Shopify-App von Aras Kargo?

Eine von Aras selbst veröffentlichte Shopify-App gibt es nicht; alle Einträge im App Store gehören Drittentwicklern. Alle schreiben auch, dass Sie dafür Ihre Aras-Kontodaten brauchen, die App liefert den Versandvertrag also nicht.

Kann ich die Integration ohne Vertrag einrichten?

Das geht nicht. Voraussetzung der Integration sind Unternehmensvertrag und Kundennummer; als Privatversender können Sie versenden, aber die Integrationsdaten werden dem vertraglichen Unternehmenskunden gegeben. Die Alternative ist, dass Shops ohne eigenen Vertrag über den Sammeltarif eines Vermittlers versenden; dann wird die Gebühr an den Vermittler gezahlt, und den Tarif bestimmen Sie nicht.

Reicht das Ausfüllen des Formulars, um Unternehmenskunde zu werden?

Das Formular startet den Antrag, reicht allein aber nicht. Das vierstufige Formular auf der Seite des Unternehmens verlangt Firmendaten, Kontaktdaten und Adressdaten; einen Dokumentenupload enthält es nicht. Vertrag, Kundennummer und Tarif werden nach dem Gespräch klar. Weil Dokumentenliste und Freigabedauer nicht veröffentlicht sind, nennen wir hier keine Tage.

Funktioniert Shopifys eigenes Versandetikett in der Türkei?

Nein. Shopifys eigener Versanddienst hängt an Versandstandorten in acht Ländern, und die Türkei steht nicht auf dieser Liste; deshalb erscheint der Etikettenkauf im Auftragsbildschirm nie. Das Etikett kommt aus dem eigenen Panel des Paketdienstes oder aus einer Integration. Rücksendeetiketten lassen sich ebenfalls nur innerhalb der USA erzeugen.

Kann im Checkout der echte Versandpreis gezeigt werden?

Mit türkischen Paketdiensten nicht. Einen Live-Preis aus dem eigenen Trägerkonto zu ziehen gibt es nur in den oberen Plänen, und in der unterstützten Trägerliste steht kein türkisches Unternehmen. In der Türkei ist der Versandbetrag im Checkout also ein per Hand gesetzter fester oder bedingter Tarif; Sie müssen ihn nach Ihren echten Kosten legen.

Wann wird die Sendungsnummer in den Auftrag geschrieben?

Nachdem das Paket in die Filiale gegangen, der Barcode gescannt und die Rechnung erstellt wurde. Der Barcode ist die Zwischennummer, mit der der Paketdienst das Paket erkennt; die Sendungsnummer wird dem Paket später zugewiesen. Bei Aras muss außerdem der Abfragedienst definiert sein; ist dieser Dienst nicht eingerichtet, entsteht die Sendung, aber Trackingdaten kommen nie.

Sind der Barcode auf dem Etikett und die Sendungsnummer dasselbe?

Sie sind nicht dasselbe, und diese Trennung ist das am häufigsten missverstandene Thema. Der Barcode wird erzeugt, damit das Unternehmen das Paket erkennt; die Sendungsnummer wird nach Scan und Rechnungsstellung in der Filiale vergeben. Außerdem vergibt der Paketdienst die Barcodenummer; eine von der Integration selbst erzeugte Nummer als Barcode zu nutzen ergibt ein unlesbares Etikett.

Was bedeutet der Hinweis, die Sendung sei nicht deklariert?

Er bedeutet, dass das Etikett gedruckt, die Sendung aber nicht beim Paketdienst deklariert wurde. Ein solches Etikett lässt sich in der Filiale nicht scannen, und das Paket kommt nicht ins System. Barcode zuerst, Deklaration danach ist kein Problem, umgekehrt schon; der Ablauf muss immer mit der Deklaration schließen.

Ich habe die Integration eingerichtet, meine erste Sendung fiel nicht ins System, warum?

Nach der Einrichtung kann es bei der ersten Sendung eine Wartezeit geben, bis die Filialdefinitionen fertig sind; spätere Sendungen laufen sofort. Diese Wartezeit ist keine offiziell angekündigte Dauer, sondern ein Verhalten, das aus Einrichtungsdokumenten bekannt ist. Den ersten Versuch nicht auf einen dichten Tag zu legen ist die praktischste Vorsorge. Zieht sich die Wartezeit, prüfen Sie, ob die Daten für die Sendungsanlage richtig definiert sind und ob Ihre Ausgangsstelle definiert ist.

Die Sendungsnummer kommt nie, worauf soll ich schauen?

Schauen Sie der Reihe nach auf vier Dinge: Ist die Sendungsdeklaration wirklich entstanden, ist das Paket in die Filiale gegangen und der Barcode gescannt, ist der Abfragedienst aus dem Kundenpanel definiert, ist die Integration so eingestellt, dass sie die Sendungsnummer in den Auftrag schreibt. Bei Aras ist der dritte Punkt die am häufigsten übersprungene Stelle. Geht dem Kunden keine Nachricht, müssen Sie außerdem prüfen, ob das Telefonfeld der Lieferadresse gefüllt ist.

Was ist Aras Tahsilatlı Gönderim, wie läuft es?

Das ist der offizielle Name des Nachnahmedienstes des Unternehmens. Der Produktbetrag wird bei der Zustellung vom Empfänger eingezogen und auf Ihr Bankkonto überwiesen; das Inkasso läuft in bar oder per Kreditkarte. Der Dienst steht Kunden offen, die einen Handelstitel haben und für diesen Dienst einen Vertrag geschlossen haben, also öffnet er sich auch mit Unternehmensvertrag nicht von selbst.

Wann kommt das Geld bei einer Nachnahmesendung auf mein Konto?

Auf der offiziellen Seite des Unternehmens steht diese Dauer nicht, deshalb nennen wir hier keine Tage. Offiziell ist, dass der eingezogene Betrag auf Ihr Bankkonto überwiesen wird und dass das Inkasso auf zwei Wegen möglich ist. Legen Sie Ihren Cashflow nach diesem Dienst, müssen Sie die Überweisungsdauer in Ihrem Vertrag oder bei Ihrem Betreuer bestätigen.

Wie wird Nachnahme auf Shopify-Seite eingerichtet?

Unter Einstellungen, Zahlungen steht Nachnahme als fertige manuelle Zahlungsart. Bei einem solchen Auftrag öffnet sich die Zahlung als ausstehend und wird nach dem Inkasso auf bezahlt gesetzt. Sache der Integration ist diese Zuordnung: Der einzuziehende Betrag wird in die Sendung geschrieben, und kommt das Geld, wird der Auftrag auf bezahlt gesetzt.

Kann ich Nachnahme nach Gebiet einschränken?

Nachnahme nach Gebiet einzuschränken, eine Betragsgrenze zu setzen oder eine Nachnahmegebühr zu ergänzen kommt in Shopify nicht als fertige Einstellung; das löst man über den Tarifaufbau oder eine zusätzliche App. Sie müssen außerdem einrechnen, dass Nachnahme den Anteil nicht angenommener Pakete hebt; bei Sendungen, die ohne Zustellung zurückkommen, wird die Rücksendegebühr getrennt in Rechnung gestellt.

Wie wird Desi gerechnet, gebe ich es ein?

Die Rechnung wird nach dem größeren Wert aus Gewicht und Desi erstellt. Das Paketvolumen wird in Kubikdezimetern gefunden, inland durch drei geteilt und mit Kilogramm verglichen; ausland ist der Teiler fünf. Gerundet wird ab der Hälfte auf, darunter ab; Quellen, die sagen, es werde immer auf die nächste ganze Zahl gerundet, widersprechen den offiziellen Texten.

Warum kam meine Rechnung höher als erwartet?

Der häufigste Grund ist die Desi-Deklaration. Weil auf der Shopify-Produktkarte kein Feld für Länge, Breite und Höhe liegt, deklariert ein Teil der Integrationen die Sendung mit einem festen Desi; das echte Desi misst die Filiale, und die Rechnung wird nach dem gemessenen Wert erstellt. Weil der vom Kunden genommene Versandbetrag fest bleibt, geht die Differenz direkt vom Gewinn. Der zweite Grund ist, dass bei Sendungen, die ohne Zustellung zurückkommen, die Rücksendegebühr getrennt in Rechnung gestellt wird.

Wie ergänze ich auf der Checkout-Seite ein Bezirk-Feld?

Außerhalb von Plus lassen sich Stadt und Bezirk im Checkout nicht ergänzen; das bestätigt ein Shopify-Mitarbeiter in der Antwort auf eine Anfrage aus der Türkei. Der Weg im Feld ist einer: In den Checkout-Einstellungen wird Adresszeile 2 zur Pflicht gemacht und der Name über die Checkout-Sprache auf Bezirk geändert, und die Integration nimmt dieses Feld als Bezirk. Der zweite Weg ist eine Adressbestätigung nach dem Auftrag.

Mein Kunde kann die Adresse ändern, während das Paket unterwegs ist, bricht das meine Deklaration?

Die Routingplattform des Unternehmens gibt dem Empfänger die Rechte, die Sendung zu verfolgen, den Zustellpunkt zu wechseln, die Adresse bis zur Zustellstunde zu aktualisieren und die Zustellung zu verschieben. Das ist ein Rettungsmechanismus: Ein Teil der Adressfehler wird auf der Empfängerseite gelöst. Ein fehlender Bezirk oder ein falsches Desi in Ihrer Deklaration bleibt aber, wo es ist, es tritt also nicht an die Stelle der Adressordnung in der Einrichtung.

Wie läuft der Rücksendecode bei Aras?

Dass Lieferanten- und Rücksendeintegration als Modell existiert, steht auf der offiziellen Seite des Unternehmens. Ob der Code fest oder einmalig ist, steht in offiziellen Quellen dagegen nicht; deshalb behaupten wir hier kein Modell. Wichtiger ist der Umfang: Ob der Rückgabeablauf läuft, bestimmt nicht das Unternehmen, sondern das genutzte Panel.

Kann mein Kunde die Rücksendung am Abgabepunkt abgeben?

Das Abgabepunkt- und Paketschranknetz des Unternehmens erlaubt dem Verbraucher, seine Sendung beim Geschäft im Viertel abzugeben, und deckt auch die Rückgabe ab. Dem Kunden statt der Filialadresse den nahen Punkt zeigen zu können senkt die Rückgabereibung. Weil die Zahl der Punkte zu einem Ankündigungsdatum gehört, nennen wir hier keine Zahl.

Kann ich in Shopify ein Rücksendeetikett erzeugen?

Den Self-Service-Rückgabeablauf können Sie im Shop öffnen, aber in der Türkei erscheint im Freigabebildschirm keine Option zum Erzeugen eines Rücksendeetiketts; diese Funktion gibt es nur bei Sendungen innerhalb der USA. Der praktische Weg ist, dem Kunden den Rücksendecode zu geben und auf Shopify-Seite die Option Versand nicht nötig zu nutzen, oder ein extern erzeugtes Etikett in den Auftrag zu laden.

Wie entscheide ich, welches Integrationswerkzeug ich wähle?

Bei Aras ist der entscheidendste Maßstab für diese Wahl der Rückgabeumfang: Für dasselbe Unternehmen deckt ein Werkzeug Rückgabeprozesse gar nicht ab, ein zweites erzeugt einen Rücksendecode, ein drittes gibt einen Rückgabe- und Umtauschbarcode. Der zweite Maßstab ist, ob die Nachnahmeabstimmung gebaut ist, der dritte die Unterstützung für Sammeletiketten und Versandliste. Diese drei Fragen müssen Sie dem Anbieter deutlich stellen, bevor Sie das Werkzeug wählen.

Kann ich aus mehreren Filialen Sendungen herausgeben?

Dazu gibt es keine veröffentlichte Erklärung des Unternehmens, deshalb behaupten wir es nicht. Bei manchen Paketdiensten läuft das Zusammenführen von Filialdaten als getrennte Anfrage. Versenden Sie aus zwei Lagern oder müssen Sie einen Auftrag in mehrere Sendungen teilen, sollten Sie das vor der Einrichtung sowohl beim Unternehmen als auch bei Ihrem Werkzeuganbieter fragen.

Kann ich Abholung an der Adresse bekommen, kann ich den Kurier aus dem Panel rufen?

In der offiziellen Definition des Panels stehen Sendungsdatensatz, Barcodeerzeugung und Berichte; eine Formulierung zum Kurierruf per Klick kommt nicht vor. Die Abholung an der Adresse scheint am regelmäßigen Tagesvolumen zu hängen: Firmen mit regelmäßigem Ausgang werden in den Zustellplan aufgenommen, während bei geringem Volumen der Weg in die Filiale nötig sein kann. Ihr Volumen im Gespräch zu nennen und das zu klären ist der richtigste Weg.

Wie trennen sich Marktplatzversand und mein eigener Vertrag?

Ein Marktplatzauftrag geht meist mit dem vom Portal gewählten Unternehmen und dessen Etikett, und die Kosten werden von Ihrer Gutschrift abgezogen; versenden Sie mit Ihrem eigenen Vertrag, erzeugen Sie das Etikett selbst, und die Rechnung kommt zu Ihnen. Im selben Lager laufen zwei getrennte Etikettenabläufe, und die Versandkosten stehen nicht auf einem Bildschirm: Marktplatzversand im Gutschriftsbericht, Ihr eigener Vertrag auf der Monatsrechnung, Nachnahme im Inkassoablauf.

Kann ich mit mehreren Paketdiensten gleichzeitig arbeiten?

Sie können; Mehrträger-Setups sind üblich, und für jedes Unternehmen braucht es einen eigenen Vertrag und eigene Kontodaten. Der Punkt, auf den Sie achten müssen, ist, ob das eingesetzte Werkzeug dieses Unternehmen unterstützt: Weil die Trägerlisten der Panels voneinander abweichen, müssen Sie Unternehmenswahl und Werkzeugwahl zusammen treffen.

Bestimmt die App den Versandpreis?

Nein. Arbeiten Sie mit eigenem Vertrag, kommt der Tarif aus Ihrer Verhandlung mit dem Paketdienst, und die Rechnung kommt zu Ihnen vom Paketdienst; die Integration trägt nur die Daten. Versenden Sie über den Sammelvertrag eines Vermittlers, ist der Tarif der des Vermittlers, und Sie zahlen ihm die Gebühr. Die zwei Modelle dürfen nicht vermischt werden, weil sich ändert, von wem die Rechnung kommt.