Sosyal medya yönetimi; bir markanın Instagram, TikTok, Facebook ve diğer platformlardaki organik varlığını büyütmek ve marka bilinirliğini satışa dönüştürmek amacıyla yürütülen içerik stratejisi, üretimi, yayınlama ve topluluk yönetimi süreçlerinin tamamıdır. Nodus Works olarak e-ticaret markalarına özgü sosyal medya yönetim hizmeti sunuyor; içerikten Shopify mağazanıza uzanan dönüşüm zincirini stratejik olarak kuruyoruz.
Genel sosyal medya ajansları içerik üretir. Nodus Works, içeriği Shopify mağazanızla birleştirerek organik sosyal medyayı gelir kanalına dönüştürür. Takipçi sayısını değil, sosyal medya kaynaklı geliri temel metrik olarak izliyoruz.
Genel sosyal medya ajansları içerik üretir. Nodus Works, içeriği Shopify mağazanızla birleştirerek organik sosyal medyayı gelir kanalına dönüştürür.
Her gönderi, story ve video mağazanıza trafik çekecek biçimde kurgulanır. Link stratejisi, UTM takibi ve ürün sayfası yönlendirmeleri tek ekip tarafından yönetilir.
Takipçi sayısı değil, sosyal medya kaynaklı gelir temel metriğimizdir. Doğru kurgulanan içerikler e-ticaret trafiğinin yüzde on beş ila yirmi beşini sosyal medyadan sağlar.
Instagram için görsel storytelling, TikTok için keşfedilebilir kısa video, Facebook için topluluk odaklı içerik. Her platform ayrı mimariyle yönetilir.
Muhteşem Cuma, 11.11 ve yılbaşı gibi yoğun dönemler önceden planlanır. Satış döngüsüne göre hazırlanan editoryal takvim müşteri onayına sunulur.
Yorum yanıtlama, DM yönetimi ve marka sesiyle tutarlı iletişim. Müşteri sorularının sosyal medyada karşılıksız kalması marka güvenini zedeler.
Haftalık içerik performans takibi ve aylık strateji revizyonu. Hangi içerik formatının daha yüksek trafik ve dönüşüm ürettiği veriye dayalı izlenir.
Aylık takvim, Shopify'daki lansman, indirim ve stok planından beslenir. Her gönderinin formatı, hedef sayfası ve UTM etiketi yayından önce belli olur; takvim beş içerik sütunu üzerine kurulur.
Bu ay hangi ürünü gösteriyoruz, nasıl kullanılıyor, kim memnun, marka ne anlatıyor, hangi kampanya var. Sütunların ağırlığı her ay mağazanın satış planına göre değişir; kampanya ayında kampanya, lansman ayında ürün sütunu öne çıkar.
Yeni ürün, koleksiyon ve stoğa dönen ürün. Gönderiye Instagram ürün etiketi eklenir, hedef sayfa ürün ya da koleksiyon sayfasıdır.
Kombin, kullanım adımı, bakım bilgisi. Reels ve carousel ağırlıklıdır.
Müşteri yorumu, müşteri paylaşımı (UGC) ve creator içeriği. Kullanım izni ve süresi yazılı alınır.
Üretim, malzeme, ekip ve markanın neden var olduğu. Takipçiyi müşteriye çeviren sütun budur.
İlk saniyede kanca, konuşmaya altyazı, sonda tek bir eylem çağrısı. Aynı çekim Instagram Reels, TikTok ve YouTube Shorts için ayrı kurgulanır; başka platformun filigranını taşıyan video paylaşılmaz.
İndirim ve lansman tarihleri Shopify'daki plandan gelir. İyi performans gösteren organik gönderi Meta'da iş birliği reklamı, TikTok'ta Spark Ads olarak bütçeyle büyütülür; reklam kreatifi önce organikte test edilmiş olur.
Her platform aynı ürünü farklı bir amaçla taşır ve Shopify'a farklı bir yoldan bağlanır. Marka için platform seçerken kullandığımız karşılaştırma:
| Platform | Güçlü format | E-ticaretteki rolü | Shopify bağlantısı |
|---|---|---|---|
Instagram | Reels, carousel, Stories | Keşif, ürün tanıtımı, topluluk; satın almadan önceki soruların DM'den gelmesi | Facebook & Instagram kanalı: katalog, gönderi ve Reels'te ürün etiketi, Meta Pixel |
TikTok | Dikey kısa video, canlı yayın | Genç kitlede hızlı keşif; trend ve müşteri videosuyla ürün tanıtımı | TikTok uygulaması: katalog, TikTok Pixel ve Events API |
Facebook | Topluluk gönderisi, video, grup | Daha geniş yaş aralığında müşteri iletişimi ve yeniden hedefleme kitlesi | Facebook & Instagram kanalı; Messenger mesajları Shopify Inbox'tan yanıtlanabilir |
YouTube ve Shorts | Uzun inceleme videosu, Shorts | Araştırma aşamasında ürün anlatımı ve nasıl kullanılır içerikleri; aramada uzun süre görünür kalır | Google & YouTube uygulaması; uygun kanallarda ürün etiketleme |
Pinterest | Dikey görsel ve video pin | Ev, moda, düğün ve yemek gibi ilham aramalarında aylarca trafik getiren içerik | Pinterest uygulaması: katalog ve ürün pinleri |
LinkedIn | Metin, belge ve video gönderisi | B2B ve toptan satışta karar vericiye ulaşma, bayi ve işveren markası | Doğrudan Shopify satış kanalı yok; gelen trafik UTM ile ölçülür |
Düzenli besleyemeyeceğimiz bir platform açılmaz; yarım kalan hesap marka güvenini zedeler. Yeni platform eklenmeden önce Shopify bağlantısı ve UTM düzeni kurulur, böylece o platformdan gelen sipariş ilk günden ayrı görülür.
İçerik üretmeden önce marka sesini, hedef kitleyi ve rakip konumlandırmayı analiz ediyoruz. Strateji olmadan üretilen içerik bütçe israfıdır.
Marka sesi rehberi, hedef kitle profili ve rakip içerik analizi hazırlanır. Bu aşama, platformda neyin işe yaradığını veriye dayalı ortaya koyar.
Aylık içerik mimarisi; format dağılımı (video, carousel, reels, story), yayın sıklığı ve kampanya takvimi belirlenir. Strateji marka onayına sunulur.
Onaylanan strateji dahilinde görsel, video ve metin içerikler üretilir. Shopify ürün sayfalarına entegre link yapısı ve UTM parametreleri eklenir.
İçerikler onay akışından geçtikten sonra platform algoritmalarına uygun saatlerde yayınlanır. Yayın takvimi canlı olarak takip edilebilir.
Yorumlar, DM’ler ve etiketlemeler marka sesiyle tutarlı biçimde yanıtlanır. Olumsuz yorumlar kriz yönetimi protokolüne göre ele alınır.
Aylık raporda trafik, erişim, etkileşim ve sosyal medya kaynaklı gelir paylaşılır. Bir sonraki ayın stratejisi bu verilerle şekillenir.
Profil bağlantısı, story bağlantısı ve creator paylaşımı ayrı utm_source ve utm_campaign değeri taşır. Hangi içeriğin ziyaretçi getirdiği ayırt edilir.
Sosyal kaynaklı oturumlar, ürün görüntüleme ve satın alma GA4'te kanal bazında izlenir.
Instagram ve Facebook'taki ürün etiketinden gelen siparişler Shopify Analytics'te satış kanalı ve yönlendiren site olarak ayrıca görünür.
Erişimin yanında kaydetme, paylaşım ve profil ziyaretini izliyoruz; satın alma niyetini beğeniden daha iyi gösterirler.
Reels, carousel ve statik gönderi aynı konu üzerinde karşılaştırılır. Aylık raporda her formatın getirdiği tıklama ve sipariş ayrı satırdadır.
Rapor, bir sonraki ayın takvimine giren kararlarla biter: hangi format artacak, hangi sütun azalacak, hangi gönderi reklamla büyütülecek.
Instagram ve Facebook için Meta işletme portföyü, TikTok için Business Center üzerinden iş ortağı erişimi verilir. Ayrılıkta erişim kaldırılır, hesap sahipliği hiçbir aşamada değişmez.
Creator ve influencer içerikleri Reklam Kurulu'nun sosyal medya etkileyicileri kılavuzu gereği #reklam ya da #işbirliği ile açıkça etiketlenir. İçeriğin reklamda kullanım hakkı ve süresi sözleşmede yazılıdır.
Sosyal medya yönetiminde iki uygulamamızı kullanıyoruz: Loyalis yorum, arkadaş daveti ve üyelik için coin vererek sosyal kanıt içeriğini ve tavsiyeyle gelen müşteriyi artırır, Peakmerce organik gönderiden büyütülen Meta ve TikTok reklamlarının gerçekte ne kadar satış getirdiğini gösterir. Biri takvimin içerik tarafını besler, diğeri reklama hangi gönderinin taşınacağına karar vermeyi kolaylaştırır.
SV
1
2
Yorum yazan, arkadaşını davet eden ya da üye olan müşteri coin kazanır; coin indirim, ücretsiz kargo, hediye ürün veya mağaza kredisine dönüşür. Gelen yorumlar takvimdeki sosyal kanıt sütununun malzemesi olur. Fellas'ın Fellas Club programında da doğum günü ve arkadaş daveti ek kazanım yolları olarak tanımlandı.
Loyalis'i inceleyin
Meta, TikTok ve Google reklam hesaplarını tek panelde analiz eder ve attribution ile gerçek ROAS'ı hesaplar. İş birliği reklamına ya da Spark Ads'e dönüştürülen bir gönderinin bütçesi, platformun kendi raporuna göre değil bu değere göre artırılır ya da durdurulur. Yapay zeka destekli öneriler aylık raporda reklam ekibiyle birlikte değerlendirilir.
Peakmerce'i inceleyinReklam bütçesinin kurulumu ve yönetimi Meta reklam yönetimi hizmetinin kapsamındadır. Sosyal medya yönetiminde Peakmerce verisini, hangi organik içeriğin reklamla büyütüleceğini seçmek için kullanıyoruz.
#shopify
#shopify
#shopify
#shopify
#shopify
#shopify
#shopify
#shopifySeo
#shopify
#shopifyB2B
#shopify
#shopifyBooking
#shopify
#shopify
#shopify
#shopifySeo
#shopify
#shopify
#shopify
#shopifySeo
#shopify
#shopify
#shopify
#shopify
.webp)
.webp)
