Shopify Nebim Integration

Nebim ist kein Buchhaltungsprogramm, sondern das Betriebssystem einer Filialkette; Shopify wird einer seiner Verkaufskanäle. Deshalb lautet die eigentliche Frage der Integration nicht, ob die Rechnung automatisch erstellt wird, sondern ob das letzte Stück im Geschäft für die Website geöffnet wird. Von der Lizenzvorbereitung bis zur ersten Bestellung trennt sich der verkaufbare Bestand von der rohen Lagerstückzahl, die Farb- und Größenmatrix wird in Shopify-Varianten übersetzt, Sie wählen, welche Preisliste in den Shop geschrieben wird, und eine Marke, die aus dem Geschäft versendet, richtet Shopify anders ein.

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Shopify Nebim Integration was ist das?

Die Shopify Nebim Integration ist die Verbindung, die Bestellungen, Kunden, Artikel, Bestand und Preis Ihres Shops mit Nebim V3 in einer Linie hält. Weil Nebim mit mehreren Lagern und mehreren Geschäften arbeitet, ist das Abgeglichene hier nicht eine Stückzahl, sondern welcher Standortbestand für das Internet geöffnet wird.

Die Einrichtung beginnt mit der Klärung, welche Version und welches Lizenzpaket auf der Nebim-Seite genutzt werden; das bestimmt, welche Dienste offen sind. Danach wird, weil Nebim auf Ihrem eigenen Server läuft, ein sicherer Zugangsweg geöffnet, verkaufbarer Bestand und Standortzuordnung werden entschieden, Varianten- und Preislistenkonstruktion werden definiert. Wenn die Standortzuordnung über die Standardverbindung hinausgeht, etwa in Mehrfilial- und Mehrlager-Setups, richtet Nodus Works' Shopify-Integrations- und Custom-App-Entwicklungsservice diese Zuordnung für Sie ein.

Nach der Verbindung bleibt Nebim in der Mitte: Die Bestellung kommt aus dem Shop als Bestellbeleg nach Nebim, Bestand und Preis gehen von Nebim in den Shop, Versand- und Rechnungsdaten werden zurückgeschrieben. Versenden Sie aus dem Geschäft, gehören auch die Konstruktion mehrerer Standorte und mehrerer Fulfillments auf der Shopify-Seite zu diesem Ablauf.

WAS ABGEGLICHEN WIRD

Was zwischen Shopify und Nebim abgeglichen wird

Sobald die Verbindung steht, gehören Bestellung, Kunde, Artikel, Bestand, Preis, Versand und Rechnung zum selben Ablauf. Die sechs Überschriften unten decken die häufigsten Fragen zur Shopify Nebim Integration.

Übertragung der Shopify-Bestellungen nach Nebim

Die Bestellung landet in Nebim nicht als Rechnung, sondern als Bestellbeleg. Weil die Belegkette von Nebim über Bestellung, Reservierung, Lieferauftrag, Kommissionierung, Lieferschein und Rechnung läuft, bindet die Integration an den Anfang dieser Kette, nicht an das Ende.

Nebim Shopify Bestandsabgleich

Übertragung von Preis und Kampagne

In Nebim werden Preislisten kanalweise definiert und treten zum festgelegten Datum und zur festgelegten Uhrzeit automatisch in Kraft. Welche Liste in den Shop geschrieben wird, ist die Entscheidung der Einrichtung; auf welcher Seite Warenkorbrabatte laufen, wird ebenfalls festgelegt.

Übertragung von Artikel, Variante und Bild

Die Kollektion wird in Nebim definiert und an den Kanal übertragen. Bilder je Farbe und unbegrenzt viele Produkteigenschaften können getragen werden; damit Marketingtexte auf der Shopseite von der Integration nicht überschrieben werden, müssen sie extra markiert werden.

Versand- und Sendungsdaten

Nebim hat fertige Anbindungen an Versandunternehmen; werden Lieferschein und Sendungsnummer in den Shop zurückgeschrieben, geht die Kundenbenachrichtigung von Shopify. Dass dieselbe Bestellung in zwei Sendungen rausgeht, ist ein unterstützter Ablauf.

Rechnungs- und Retourenablauf

Der Beleg wird in Nebim erzeugt und an den amtlichen Integrator gesendet und gesiegelt. Retoure und Umtausch laufen auf der Nebim-Seite; dass eine Retoure aus dem Geschäft nach Shopify zurückgeschrieben wird, ist ein Glied, das extra entworfen werden muss.

BESTAND

Welcher Bestand wird nach Shopify geschrieben?

Die kritischste Entscheidung der Einrichtung fällt beim Bestand. In Nebim sind Lagerstückzahl und verkaufbare Stückzahl eines Artikels nicht dasselbe; die falsche Zahl für das Internet zu öffnen, kommt teurer als gar nicht zu öffnen.

Verkaufbarer Bestand ist nicht die Lagerstückzahl

Nebim führt den verkaufbaren Bestand getrennt nach Verkaufsfläche, Ausstellung, Inventur und Transfer. Wird das ausgestellte Einzelstück, der während der Inventur gesperrte Bestand und der unterwegs befindliche Transfer für das Internet geöffnet, beginnt die Kette der Verkäufe ohne Ware; die Zahl für den Shop ist der verkaufbare Bestand.

Die Reservierung hat in Shopify keine Entsprechung

Nebim erzeugt bei Bestelleingang eine Reservierung, verhindert den Verkauf an einen anderen Kunden und kann aus mehreren Lagern nach Priorität reservieren. Auf der Shopify-Seite gibt es nur die verkaufbare Stückzahl; wird die reservierte Stückzahl dem Shop nicht als niedriger Bestand gespiegelt, verkaufen zwei Kanäle dasselbe Stück.

Die Standortzuordnung ist die eigentliche Entscheidung der Einrichtung

Es gibt drei Muster: nur das E-Commerce-Lager zu öffnen, ist der sicherste, aber umsatzschwächste Weg; Zentrallager und gewählte Geschäfte als getrennte Standorte zu führen, ist für Omnichannel nötig; die Summe aller Standorte zu schreiben, ist am riskantesten, weil sie jederzeit mit dem Ladenverkauf kollidiert.

Das Abgleichintervall ist der Ort des Risikos

Ist auf der Nebim-Seite keine Ereignismeldung eingerichtet, fragt die Übertragung in festen Abständen ab, und die Minuten dazwischen können mit dem Ladenverkauf kollidieren. Rabattag und Saisonende sind die Momente, in denen diese Lücke am teuersten wird.

Die Zuordnung wird über den Barcode jeder Kombination gebaut

Nebim kann den eigenen Barcode des Artikels nutzen und auch beliebig viele Barcodes erzeugen. Die Zuordnung läuft nicht über den Namen, sondern über den eindeutigen Barcode jeder Farb- und Größenkombination; wird der Mehrfachpack-Barcode mit dem Einzelverkaufs-Barcode verwechselt, zerbricht der Bestand.

Eine Retoure setzt den Bestand wieder auf den vorherigen Stand

Der retournierte Artikel kehrt in den verkaufbaren Bestand zurück, aber es ist wichtig, an welchen Standort diese Bewegung geschrieben wird. Eine Retoure aus dem Geschäft geht in den Ladenbestand; kommt die Zahl für den Shop aus dem E-Commerce-Lager, laufen beide Seiten auseinander.

Alle diese Entscheidungen fallen in der Einrichtung, weil der Preis einer späteren Korrektur in Stornos und Kundenverlust gezahlt wird. Sind Ihre Marktplatzkanäle bereits an Nebim gebunden, ist ein zusätzliches Risiko, dass zwei Übertragungen denselben Lagerbestand getrennt reservieren; bevor Shopify ergänzt wird, muss die Reservierungsregel der bestehenden Kanäle geprüft werden.

EINRICHTUNG

Wie wird die Shopify Nebim Integration eingerichtet?

Die sechs Schritte unten decken die Einrichtung von der Lizenzklärung bis zur ersten Testbestellung. Ein Teil der Schritte läuft mit Ihrem Team, ein Teil mit Ihrem Nebim-Partner, deshalb müssen beide Seiten von Anfang an im Prozess sein.

Klären Sie Version und Lizenzpaket

Weil die Lizenz von Nebim modular ist, bestimmt Ihre Version und Ihr Paket, welche Dienste offen sind. Bevor ein Angebot geschrieben wird, müssen Sie von Ihrem Nebim-Berater die Liste der aktiven Module holen; das ist der eine Punkt, der ein Projekt um Wochen verzögern kann.

Öffnen Sie den sicheren Zugangsweg

Nebim läuft auf Ihrem eigenen Server und hat keine von außen erreichbare Adresse. Den Zugangsweg zusammen mit Ihrer IT zu öffnen, ist nicht die Arbeit der Integration, sondern der Infrastruktur, und die erste Woche des Projekts geht meist hierhin.

Entscheiden Sie verkaufbaren Bestand und Standortzuordnung

Klären Sie, welcher Standortbestand in den Shop geschrieben wird und wie der verkaufbare Bestand gerechnet wird. Versenden Sie aus dem Geschäft, muss jeder Versandstandort auf der Shopify-Seite ein eigener Standort sein.

Bauen Sie die Varianten- und Barcodekonstruktion

Übersetzen Sie die mehrdimensionale Struktur von Nebim in die Drei-Options-Grenze von Shopify: meist wird die Farbe zum eigenen Artikel, die Größe zur Variante. Die Zuordnung wird über den eindeutigen Barcode jeder Kombination gebaut, und weil diese Entscheidung den gesamten Katalog bestimmt, fällt sie am ersten Tag.

Definieren Sie Preisliste und Rechnungsordnung

Öffnen Sie in Nebim eine Preisliste nur für den Internetverkauf und schreiben Sie sie in den Shop. Im selben Schritt definieren Sie die eigene Serie der Internetverkaufsrechnung, die Steuersatzregel und die Pflichtfelder auf der Rechnung.

Prüfen Sie den Ablauf mit einer Testbestellung

Bestellen Sie mit einem Artikel und prüfen Sie, dass die Bestellung als Bestellbeleg in Nebim landet, die Reservierung entsteht, der Bestand sinkt und die Rechnung aus der richtigen Serie kommt. Retournieren Sie dieselbe Bestellung danach, um auch den Rücklauf zu prüfen.

In der Tabelle unten finden Sie, welche Shopify-Sätze auf der Nebim-Seite welche Entsprechung haben.

Was in Shopify steht	Entsprechung in Nebim
Bestellung	Bestellbeleg, danach Reservierung und Lieferauftrag
Kunde	Eindeutiger Kundensatz
Artikel	Artikelkarte
Variante	Farb- und Größenkombination
Barcode	Eindeutiger Barcode der Kombination, Schlüssel der Zuordnung
Standort	Lager oder Geschäft
Bestand	Verkaufbarer Bestand
Preis	Preisliste für den Internetverkauf
Fulfillment	Lieferauftrag und Lieferschein
Keine Entsprechung	Reservierung, Inventursperre, Treuepunkte, ausgestelltes Stück

Die letzte Zeile der Tabelle ist der Ort, der in der Einrichtung am häufigsten übersehen wird. Reservierung, Inventursperre und das ausgestellte Stück im Geschäft kennt Nebim, Shopify trägt sie nicht; wie sie in die Rechnung des verkaufbaren Bestands eingehen, wird in der Einrichtung einmal definiert.

Wo stehen Sie in der Einrichtung?

Beschreiben Sie Ihren Katalog und Ihre heutige Einrichtung. Gemeinsam klären wir, wie die Shopify Nebim Integration zu Ihrer Produktstruktur passt. Ein Formular müssen Sie nicht ausfüllen, erreichen Sie uns direkt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

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VARIANTE

Wie wird die Farb- und Größenmatrix nach Shopify übersetzt?

Nebim dimensioniert die Variante nach Branche: in der Konfektion Farbe, Größe, Kavala und Drop; beim Schuh Farbe, Nummer und Leistenweite; beim Möbel Farbe sowie Länge, Breite und Höhe. Unbegrenzt viele Farben und Größen können definiert werden. Shopify trägt unter einem Artikel höchstens drei Optionen. Das Paar Farbe und Größe sitzt bequem, eine vierfache Matrix sitzt nicht. Das ist ein echter Zusammenstoß, der in der Einrichtung gelöst werden muss.

Die etablierte Lösung ist, die Farbe zum eigenen Artikel zu machen: Der Hauptartikelcode trägt ein Modell, die Sätze darunter die Farben, die Varianten die Größen. So bleiben Sie innerhalb der Optionsgrenze von Shopify, und jede Farbe hat eigene Bilder, eine eigene Adresse und eigene Inhalte. Weil diese Entscheidung den gesamten Katalog, die Kollektionsstruktur und die Adressen bestimmt, muss sie am ersten Tag fallen; später umzukehren, bedeutet Kosten auf der Suchmaschinenseite.

Der Schlüssel der Zuordnung ist nicht der Name, sondern der Barcode. Nebim kann den eigenen Barcode des Artikels nutzen und auch beliebig viele Barcodes erzeugen, und Losen wie Mehrfachpacks kann ein eigener Barcode zugewiesen werden. Jede Farb- und Größenkombination muss einen eindeutigen Barcode haben; dass der Pack-Barcode mit dem Einzelverkaufs-Barcode vermischt wird, ist der klassische Fehler, bei dem der Bestand still zerbricht.

Zuletzt wird entschieden, was die Integration nicht überschreiben darf. Produkteigenschaften, Bilder je Farbe und technische Felder kommen aus Nebim; Suchmaschinentexte, Kollektionsstruktur und Marketingbeschreibungen werden in Nebim nicht gehalten. Werden diese Felder nicht als zu schützende Felder der Übertragung markiert, löscht ein einziger Abgleich wochenlang geschriebenen Inhalt.

PREIS

Welche Preisliste wird in den Shop geschrieben?

In Nebim ist der Preis dreischichtig: Preise auf der Artikelkarte, dimensionsbezogene unterschiedliche Preise und Preislisten, die nach Freigabe in Kraft treten. In Shopify gibt es einen Preis je Variante. Diese Verengung wird in der Einrichtung geführt.

Für den Internetverkauf wird eine eigene Liste geöffnet

Das richtige Muster ist, in Nebim eine Preisliste nur für den Internetverkauf zu öffnen und sie in den Shop zu schreiben. Wird die Laden- oder Outlet-Liste gebunden, fällt der falsche Preis auf die Website, und das merkt meist der Kunde.

Die Preisliste tritt zu Datum und Uhrzeit in Kraft

Weil Nebim die Preisliste zum von Ihnen freigegebenen Datum und zur Uhrzeit automatisch in Kraft setzen kann, kann der Kampagnenkalender vom ERP geführt werden. Die Spiegelung in den Shop hängt jedoch am Übertragungsintervall; in Momenten wie dem Saisonende muss dieses Intervall verkürzt werden.

Ein preislicher Unterschied je Geschäft darf nicht auf die Website

Nebim erlaubt unterschiedliche Preisgruppen je Geschäft; in Saison- und Outlet-Geschäften kann eine andere Politik gelten. Diese Flexibilität wird beim Öffnen für das Internet verengt, sonst erscheint derselbe Artikel zu zwei Preisen.

Die Kampagne darf nicht auf beiden Seiten gleichzeitig laufen

Die Kampagnenengine von Nebim führt Warenkorregeln, Shopify hat eine eigene Rabattengine. Sind beide gleichzeitig offen, wird der Rabatt zweimal angewendet; die praktische Regel ist, dass der Preis von Nebim kommt und der Warenkorbrabatt von Shopify läuft.

Die Trennung steuerinklusive und -exklusive wird von Anfang an eingerichtet

Nebim kann den Preis auf der Artikelkarte steuerinklusive oder -exklusive halten. Zeigen Sie den Preis im Shop steuerinklusive, muss klar sein, welcher Wert übertragen wird; sonst entsteht bei jedem Verkauf ein kleiner, aber stetiger Unterschied.

Bonuspunkte verlangen im Checkout keine Entsprechung von selbst

Nebim kennt Treuepunkte, aber dass der Punkt im Shopify-Checkout als Zahlungsmittel genutzt wird, kommt mit der Integration nicht von selbst; das ist eine eigene Entwicklung. Marken, die in ihren Geschäften Punkte geben, müssen diese Erwartung von Anfang an klären.

RECHNUNG

Wie wird die Internetverkaufsrechnung in Nebim erstellt?

Die Rechnung erstellt Nebim, das Siegel wird jedoch außen gesetzt. Dazu hat der Internetverkauf eigene Regeln.

Der Beleg wird in Nebim erzeugt, das Siegel setzt der Integrator

Die Rechnung entsteht in Nebim, wird an den amtlich zugelassenen Integrator gesendet, gesiegelt, und die Nummer kommt zurück. Ist der Empfänger e-Fatura-pflichtig, wird e-Fatura ausgestellt, sonst e-Arşiv. Weil beides in Cloud-Buchhaltungsprogrammen unter einem Dach liegt, bedeutet der Unterschied hier eine eigene Seite im Projekt.

Die Internetverkaufsrechnung läuft über eine eigene Serie

Die Serie der Rechnungen über Internetverkäufe muss sich von Ihren übrigen Rechnungen unterscheiden. Werden Shopify-Bestellungen in dieselbe Serie wie Ladenverkäufe geschrieben, entspricht die Ordnung nicht der Vorschrift, und eine rückwirkende Korrektur ist nicht möglich.

Auf der Rechnung gibt es Pflichtfelder, die extra stehen müssen

Die Webadresse des Verkaufs, die Zahlungsart, das vermittelnde Institut, das Zahlungsdatum, die Steuer- oder Identitätsnummer des Beförderers, das Versanddatum, der Retourenabschnitt und der Vermerk, dass der Verkauf über das Internet erfolgte, müssen stehen. Dass diese Felder gefüllt sind, hängt davon ab, dass die Übertragung sie aus der Bestellung liest.

Der Papierausdruck kommt ins Paket

Damit der Retourenabschnitt ausgefüllt werden kann, soll der Papierausdruck der Rechnung mit der versendeten Ware mitgehen. Der Packschein des Geschäfts tritt nicht an seine Stelle; diese Regel ändert also direkt den Ablauf der Packstation.

Storno und Retoure sind getrennte Vorgänge

Nebim kann eine Bestellung ganz oder teilweise stornieren und den Stornogrund speichern. Bei einer bereits erstellten Rechnung und nach dem Storno-Fenster braucht es eine Gutschrift; beide Zustände an denselben Ablauf zu binden, zerstört den Kundensaldo.

Ohne erhobene Firmenrechnungsdaten wird kein Kundenkonto geöffnet

Der Shopify-Checkout erhebt Steuernummer, Finanzamt und Firmenname standardmäßig nicht. Werden diese Felder nicht erhoben, gilt jede Bestellung als Endverbraucher, und dem Firmenkunden kann der richtige Beleg nicht erstellt werden.

OMNICHANNEL

Was ändert der Versand aus dem Geschäft auf der Shopify-Seite?

Hier hebt sich Nebim ab: den Ladenbestand für das Internet zu öffnen, die Bestellung aus dem nächsten Geschäft zu versenden und dieselbe Bestellung aus mehreren Standorten zu liefern, ist eine etablierte Fähigkeit. Auf der Shopify-Seite hat das drei konkrete Entsprechungen.

Jeder Versandpunkt muss ein eigener Standort sein

Versenden Sie die Bestellung aus dem Geschäft, muss dieses Geschäft auf der Shopify-Seite ein eigener Standort sein. In einer Einrichtung mit einem Gesamtbestand ist dieses Szenario nicht aufzubauen, weil nie bekannt ist, von welchem Punkt die Bestellung ausgeht.

Die Bestellung wird mit mehreren Fulfillments geschlossen

Weil die Artikel derselben Bestellung aus verschiedenen Standorten gehen können, wird die Bestellung nicht mit einem Fulfillment-Satz geschlossen, sondern mit mehreren. Teillieferung ist ein unterstützter Ablauf, diese Konstruktion muss auf der Shopify-Seite jedoch von Anfang an stehen.

Eine Bestellung kann zwei verschiedene Rechnungen haben

Die Rechnungen derselben Bestellung können aus verschiedenen Standorten erstellt werden. Das bedeutet, dass zwischen Bestellnummer und Rechnung keine Eins-zu-eins-Beziehung gebaut werden kann; die Buchhaltungszuordnung muss danach entworfen werden.

Es gibt eine Entsprechung, um Verkäufe ohne Ware zu verhindern

Den gesamten Firmenbestand für das Internet zu öffnen, senkt Verkäufe ohne Ware, und der Versand vom nächsten Punkt beschleunigt die Zustellung und senkt die Frachtkosten. Das einzelne Stück im Geschäft für das Internet zu öffnen, bedeutet dagegen, das Kollisionsrisiko mit dem Ladenverkauf anzunehmen.

Das Retourenglied aus dem Geschäft wird von Anfang an gebaut

Gibt der Kunde den im Internet gekauften Artikel im Geschäft zurück und schließt die Bestellung auf der Shopify-Seite nicht, laufen Umsatz- und Bestandsberichte auseinander. Nebim kennt die Retoure; das Zurückschreiben in den Shop wird extra entworfen und ist das am häufigsten übersprungene Glied der Integration.

Der Kunde wird in zwei Kanälen als dieselbe Person erkannt

Nebim macht den Kundensatz über definierte Felder eindeutig, Sie können den Kunden aus dem Laden also auch im Internet erkennen. Über welches Feld mit dem Shopify-Kunden zugeordnet wird, wird in der Einrichtung festgelegt; diese Entscheidung bestimmt direkt, ob die Treueseite läuft.

Keine dieser drei Entsprechungen ist eine Einstellung, die sich später ergänzen lässt; Standort- und Fulfillment-Konstruktion sitzen auf Katalog und Bestellablauf. Nutzen auch Kanäle wie Trendyol und Hepsiburada denselben Bestand, muss die Reservierungsregel von einer Stelle laufen; um Bestand, Preis und Bestellung aus einem Panel zu sehen, können Sie unser Werkzeug auf der Station-Seite ansehen.

HÄUFIGE FEHLER

Die häufigsten Fehler bei der Shopify Nebim Integration

Die neun Überschriften unten sind die häufigsten Fehler in der Einrichtung. Die Folgen ähneln sich: Verkauf ohne Ware, falscher Preis, Berichte, die nicht stimmen, oder eine Architektur, die mitten im Projekt wechselt.

Die rohe Lagerstückzahl in den Shop schreiben

Werden ausgestelltes Stück, Inventursperre und unterwegs befindlicher Transfer nicht abgezogen, wird für das Internet Bestand geöffnet, der nicht verkauft werden kann. Die Kette der Verkäufe ohne Ware beginnt hier, und der Preis wird mit Stornos gezahlt.

Die Lizenzklärung hinter das Angebot schieben

Welche Dienste offen sind, hängt an Version und Lizenzpaket. Ein Kalender ohne Liste der aktiven Module hält nicht, und das Projekt verzögert sich um Wochen.

Den Zugangsweg für Integrationsarbeit halten

Nebim läuft auf Ihrem eigenen Server, und ohne geöffneten sicheren Zugang fließt keine Zeile Daten. Das ist eine Infrastrukturarbeit; wird die IT nicht von Anfang an ins Projekt geholt, geht die erste Woche verloren.

Die mehrdimensionale Variante in einen Artikel zwängen wollen

Shopify trägt unter einem Artikel höchstens drei Optionen. Fällt die Entscheidung, die Farbe zum eigenen Artikel zu machen, nicht am ersten Tag, muss der Katalog neu gebaut werden, und auf der Suchmaschinenseite entstehen Kosten.

Die Ladenpreisliste an die Website binden

Wird die Outlet- oder Ladenliste gebunden, fällt der falsche Preis auf die Website. Eine eigene Liste für den Internetverkauf schließt dieses Problem von Anfang an.

Die Kampagne auf beiden Seiten offen lassen

Laufen die Kampagnenengine von Nebim und die Rabattengine von Shopify gleichzeitig, wird der Rabatt zweimal angewendet. Auf welcher Seite Preis und Warenkorbrabatt laufen, muss schriftlich stehen.

Den Internetverkauf in dieselbe Rechnungsserie schreiben

Die Serie der Internetverkaufsrechnungen muss getrennt sein, und auf der Rechnung müssen Retourenabschnitt und Pflichtvermerk stehen. Dass der Papierausdruck ins Paket kommt, gehört zur selben Ordnung.

Die Retoure aus dem Geschäft außerhalb des Ablaufs lassen

Gibt der Kunde im Geschäft zurück und schließt die Shopify-Bestellung nicht, schwillt der Umsatzbericht, und der Bestand driftet. Dieses Glied muss von Anfang an entworfen werden.

Die Marktplatz-Reservierungsregel nicht prüfen

Reservieren zwei Übertragungen denselben Lagerbestand getrennt, wird dasselbe Stück in zwei Kanälen verkauft. Bevor ein neuer Kanal ergänzt wird, müssen die bestehenden Regeln geprüft werden.

SZENARIO

Drei häufige Probleme und ihre Lösung

Die folgenden drei Einrichtungsszenarien zeigen, wie wir typische Probleme der Shopify Nebim Integration in angebundenen Shops gelöst haben.

Im Internet verkaufter Artikel im Geschäft nicht auffindbar

ProblemDie Bestellzahl stieg nach der Einrichtung schnell, das Packteam konnte jedoch mehrere Bestellungen am Tag nicht abschließen. Der Artikel stand im System, im Regal fehlte er; mit den Stornos wuchs auch die Last im Kundenservice.

UrsacheIn den Shop wurde die rohe Lagerstückzahl geschrieben. Ausgestellte Stücke im Geschäft, während der Inventur gesperrter Bestand und Transfers zwischen Standorten steckten in dieser Zahl; für das Internet war also eine Stückzahl geöffnet, die nicht verkauft werden konnte.

LösungDie Übertragung wurde so geändert, dass sie den verkaufbaren Bestand liest, ausgestellte Stücke und Inventursperren blieben außerhalb der Rechnung. Die Standortzuordnung wurde neu gebaut, und die Stornoquote kehrte im ersten Monat zur Normalität.

Größen als eigene Artikel gelistet

ProblemDer Katalog wurde in den Shop übertragen und die Artikel gingen live, jede Farb- und Größenkombination desselben Modells stand jedoch auf einer eigenen Seite. Der Kunde konnte keine Größe wählen, die Kollektionsseiten liefen mit Hunderten Sätzen voll und wurden unlesbar.

UrsacheNebim trägt die Variante mit Farbe, Größe und Extra-Dimensionen; Shopify nimmt unter einem Artikel höchstens drei Optionen. Weil diese Übersetzung in der Einrichtung nicht gemacht wurde, war jede Kombination als eigener Artikel gesendet worden.

LösungDer Katalog wurde so neu gebaut, dass die Farbe eigener Artikel und die Größe Variante ist, und die Zuordnung wurde an den eindeutigen Barcode jeder Kombination gebunden. Bilder je Farbe wurden dem richtigen Artikel zugeordnet, Dubletten geschlossen, und für die alten Adressen wurde ein Weiterleitungsplan gezogen.

Retouren aus dem Geschäft erscheinen nicht in den Berichten

ProblemAm Monatsende wuchs der Unterschied zwischen Internetumsatz und Zahlungseingang. In der Inventur kam ein Überschuss; warum die zwei Tabellen auseinanderliefen, war auf den ersten Blick unklar.

UrsacheKunden gaben im Internet gekaufte Artikel im Geschäft zurück. Nebim verarbeitete Retoure und Bestandsbewegung, diese Information wurde jedoch nicht nach Shopify zurückgeschrieben, deshalb blieben die Bestellungen abgeschlossen sichtbar.

LösungDas Retourenglied aus dem Geschäft wurde gebaut: Wird die Retoure in Nebim verarbeitet, schließt auch die zugehörige Shopify-Bestellung, und die Bestandsbewegung wird in den richtigen Standort geschrieben. Umsatzbericht und Zahlungseingang lagen in einer Linie, der Inventurunterschied verschwand.

STATION

Shopify Nebim Integration

Das Werkzeug, mit dem wir den Bestands-, Preis-, Bestell- und Fulfillment-Ablauf aus einem Panel verfolgen, heißt Station. Auch wenn Marktplatzkanäle hinzukommen, bleibt Nebim in der Mitte.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie wird die Shopify Nebim Integration eingerichtet?

Die Einrichtung beginnt mit der Klärung, welche Version und welches Lizenzpaket in Nebim genutzt werden; das bestimmt, welche Dienste offen sind. Danach wird, weil Nebim auf Ihrem eigenen Server läuft, ein sicherer Zugangsweg geöffnet, verkaufbarer Bestand und Standortzuordnung werden entschieden, Varianten- und Barcodekonstruktion werden gebaut, eine eigene Preisliste und Rechnungsserie für den Internetverkauf werden definiert. Der letzte Schritt ist die Prüfung des Ablaufs mit einer Testbestellung eines Artikels.

Lässt sich Nebim V3 direkt mit Shopify verbinden?

Nein. Nebim läuft auf Ihrem eigenen Server und hat keine von außen erreichbare Adresse, deshalb kommt eine Schicht dazwischen. Nebim bietet auf der eigenen Seite eine Dienstschicht, und die verbindende Seite ist eine Anwendung, die diese Schicht nutzt, oder eine projektspezifische Zwischenschicht. Den sicheren Zugangsweg zu öffnen, ist ebenfalls der erste Schritt der Einrichtung.

Gibt es eine offizielle Shopify-App von Nebim?

Nebim hat im Shopify App Store keine selbst veröffentlichte App; die dort stehende App gehört einem unabhängigen Entwickler. Der von Nebim offiziell angekündigte Weg ist die Integrationsentwicklung über die eigene Dienstschicht. In der von Nebim veröffentlichten Liste der E-Commerce-Systeme steht der Name Shopify ebenfalls nicht; das heißt nicht, dass es nicht unterstützt wird, sondern dass kein fertiger Verbinder nur für Shopify angekündigt ist.

Welchen Weg soll ich wählen: App, Integrator-Panel oder eigene Entwicklung?

Die drei passen zu unterschiedlichem Maßstab. Die fertige App ist der schnellste Weg bei niedrigem und mittlerem Volumen und deckt Standardabläufe. Ein Mehrkanal-Integrator-Panel ist sinnvoll, wenn Sie Shopify mit Ihren Marktplätzen an einer Stelle sammeln wollen. Brauchen Sie Versand aus dem Geschäft, mehrere Standorte und eigene Geschäftsregeln, braucht es eine projektspezifische Zwischenschicht; die Wahl zwischen diesen dreien folgt Ihrem Maßstab und Ihrer Omnichannel-Erwartung.

Wie wird der Bestand von Nebim nach Shopify übertragen?

Die Wirklichkeit des Bestands hält Nebim, und von dort wird in den Shop geschrieben; weil die Ladenkasse in denselben Bestand schreibt, ist das keine Wahl, sondern eine Pflicht. Die wichtige Einzelheit: Die zu schreibende Zahl ist nicht die rohe Lagerstückzahl, sondern der verkaufbare Bestand. Das ausgestellte Stück im Geschäft, der während der Inventur gesperrte Bestand und der unterwegs befindliche Transfer bleiben außerhalb dieser Rechnung.

Worin unterscheiden sich verkaufbarer Bestand und Lagerstückzahl?

Nebim führt den verkaufbaren Bestand getrennt nach Verkaufsfläche, Ausstellung, Inventur und Transfer. Die Lagerstückzahl ist die physisch dort liegende Summe; der verkaufbare Bestand ist das, was wirklich verkauft und gesendet werden kann. Die Lagerstückzahl für das Internet zu öffnen, heißt, nicht verkaufbaren Bestand in den Verkauf zu stellen, und das ist der häufigste Grund für Verkäufe ohne Ware.

Wie spiegelt sich die Reservierung von Nebim in Shopify?

Nebim erzeugt bei Bestelleingang eine Reservierung und verhindert den Verkauf an einen anderen Kunden; es kann auch aus mehreren Lagern nach Priorität reservieren. Auf der Shopify-Seite ist die Entsprechung nur die verkaufbare Stückzahl. Wird die reservierte Stückzahl dem Shop nicht als niedriger Bestand gespiegelt, verkaufen zwei Kanäle dasselbe Stück.

Wie wird der Bestand mehrerer Lager und Geschäfte nach Shopify geschrieben?

Sie wählen eines von drei Mustern. Nur das E-Commerce-Lager zu öffnen, ist der sicherste, aber umsatzschwächste Weg. Zentrallager und gewählte Geschäfte als getrennte Standorte zu führen, ist der Weg, der für den Versand aus dem Geschäft nötig ist. Die Summe aller Standorte zu schreiben, ist am riskantesten, weil sie jederzeit mit dem Ladenverkauf kollidiert. Die Entscheidung fällt im Projekt, und sie später zu ändern, berührt Katalog und Bestellablauf.

Wie werden Größen- und Farbvarianten zugeordnet?

Nebim trägt die Variante mit Farbe, Größe und branchenbezogenen Extra-Dimensionen; Shopify nimmt unter einem Artikel höchstens drei Optionen. Die etablierte Lösung ist, die Farbe zum eigenen Artikel zu machen und die Größe als Variante zu lassen. So hat jede Farbe eigene Bilder und eine eigene Adresse. Weil diese Entscheidung den gesamten Katalog bestimmt, muss sie am ersten Tag fallen.

Über welches Feld werden Artikel zugeordnet?

Die Zuordnung läuft nicht über den Namen, sondern über den eindeutigen Barcode jeder Farb- und Größenkombination. Nebim kann den eigenen Barcode des Artikels nutzen und auch beliebig viele Barcodes erzeugen, und Losen wie Mehrfachpacks kann ein eigener Barcode zugewiesen werden. Dass der Pack-Barcode mit dem Einzelverkaufs-Barcode vermischt wird, ist der klassische Fehler, bei dem der Bestand still zerbricht.

Werden auch Artikelbilder und Beschreibungen übertragen?

Bilder je Farbe und Produkteigenschaften können aus Nebim übertragen werden. Suchmaschinentexte, Kollektionsstruktur und Marketingbeschreibungen werden in Nebim dagegen nicht gehalten; diese Felder müssen als zu schützende Felder der Übertragung markiert werden. Sonst kann wochenlang geschriebener Inhalt in einem einzigen Abgleich gelöscht werden.

Welche Preisliste sollte in den Shop geschrieben werden?

Das richtige Muster ist, in Nebim eine eigene Preisliste nur für den Internetverkauf zu öffnen und sie in den Shop zu schreiben. Wird die Laden- oder Outlet-Liste gebunden, fällt der falsche Preis auf die Website. Weil Nebim die Preisliste zum von Ihnen freigegebenen Datum und zur Uhrzeit automatisch in Kraft setzen kann, können Sie den Kampagnenkalender auch vom ERP führen.

Laufen Nebim-Kampagnen auch in Shopify?

Die Kampagnenengine von Nebim führt Warenkorregeln, Shopify hat eine eigene Rabattengine. Sind beide gleichzeitig offen, wird der Rabatt zweimal angewendet. Die praktische Regel ist, dass der Preis von Nebim kommt und der Warenkorbrabatt von Shopify läuft; Posten wie Bonuspunkte werden extra gelöst, weil sie im Checkout keine Entsprechung haben.

Können Treuepunkte im Shopify-Checkout genutzt werden?

Nebim kennt den Punkt und kann Geschäft und Internetshop unter demselben Kunden zusammenführen, aber dass der Punkt im Shopify-Checkout als Zahlungsmittel genutzt wird, kommt mit der ERP-Integration nicht von selbst; das ist eine eigene Entwicklung. Marken, die in ihren Geschäften Punkte geben, müssen diese Erwartung vor der Einrichtung klären.

Landen Shopify-Bestellungen in Nebim als Rechnung oder als Bestellbeleg?

Als Bestellbeleg. Die Belegkette von Nebim läuft über Bestellung, Reservierung, Lieferauftrag, Kommissionierung, Lieferschein und Rechnung, und jeder Schritt wird aus dem vorherigen abgeleitet. Die Integration bindet also an den Anfang dieser Kette, nicht an das Ende; die Rechnung entsteht als natürliches Ergebnis der Kette.

Werden e-Fatura und e-Arşiv bei der Shopify-Bestellung automatisch erstellt?

Ja. Der Beleg entsteht in Nebim, wird an den amtlich zugelassenen Integrator gesendet, gesiegelt, und die Nummer kommt zurück; ist der Empfänger e-Fatura-pflichtig, wird e-Fatura ausgestellt, sonst e-Arşiv. Der Beleg wird also in Nebim erzeugt, das Siegel wird außen gesetzt. Weil beides in Cloud-Buchhaltungsprogrammen unter einem Dach liegt, bedeutet der Unterschied hier eine eigene Seite im Projekt.

Braucht die Internetverkaufsrechnung eine eigene Serie?

Ja. Die Serie der Rechnungen über Internetverkäufe muss sich von Ihren übrigen Rechnungen unterscheiden, sie wird also nicht in dieselbe Serie wie der Ladenverkauf geschrieben. Diese Trennung wird ganz am Anfang der Rechnungsordnung eingerichtet; die Serie bereits ausgestellter Rechnungen lässt sich später nicht ändern.

Welche Angaben müssen auf der Internetverkaufsrechnung stehen?

Die Webadresse des Verkaufs, die Zahlungsart, das vermittelnde Institut, das Zahlungsdatum, die Steuer- oder Identitätsnummer des Beförderers, das Versanddatum, der Retourenabschnitt und der Vermerk, dass der Verkauf über das Internet erfolgte, müssen stehen. Außerdem soll der Papierausdruck der Rechnung mit der versendeten Ware mitgehen; der Packschein des Geschäfts tritt nicht an seine Stelle. Diese Regel ändert auch Ihren Verpackungsablauf.

Wie werden Firmenrechnungsdaten erhoben?

Der Shopify-Checkout erhebt Steuernummer, Finanzamt und Firmenname standardmäßig nicht. Werden diese Felder nicht erhoben, kann auf der Nebim-Seite kein Firmenkundensatz geöffnet werden, und jede Bestellung gilt als Endverbraucher. Bei Firmenverkauf muss in der Einrichtung gelöst werden, wo diese Daten im Zahlungsablauf erhoben werden.

Kann dieselbe Bestellung zwei getrennte Rechnungen haben?

Ja. In Einrichtungen mit Versand aus dem Geschäft können die Artikel derselben Bestellung aus verschiedenen Standorten geliefert und die Rechnungen aus verschiedenen Standorten erstellt werden. Das bedeutet, dass zwischen Bestellnummer und Rechnung keine Eins-zu-eins-Beziehung gebaut werden kann; die Buchhaltungszuordnung muss danach entworfen werden.

Was braucht der Versand aus dem Geschäft auf der Shopify-Seite?

Drei Dinge: Jeder Versandpunkt muss auf der Shopify-Seite ein eigener Standort sein, die Bestellung muss mit mehreren Fulfillments statt einem geschlossen werden können, und in der Buchhaltungszuordnung muss akzeptiert sein, dass eine Bestellung mehrere Rechnungen haben kann. In einer Einrichtung mit einem Gesamtbestand ist dieses Szenario nicht aufzubauen.

Spiegelt sich eine Retoure aus dem Geschäft in Shopify?

Nicht von selbst, dieses Glied muss extra eingerichtet werden. Nebim verarbeitet Ladenretoure und Bestandsbewegung, wird die Information jedoch nicht nach Shopify zurückgeschrieben, bleibt die Bestellung abgeschlossen sichtbar; der Umsatzbericht schwillt, und der Bestand driftet. Das am häufigsten übersprungene Glied der Integration ist genau dieses.

Gibt es die Shopify-Integration auch mit Nebim Winner?

Die Antwort hängt davon ab, welche Dienste das Produkt in Ihrer Hand bietet; auf der Nebim-Seite bestimmt Version und Lizenzpaket, welche Dienste offen sind. Deshalb ist der erste Schritt immer, von Ihrem Nebim-Berater die Liste der aktiven Module zu holen. Fehlt die Dienstschicht, muss für die Verbindung ein anderer Weg entworfen werden.

Wie lange dauert die Integration?

Das ist ein Projektkalender, kein Einrichtungstag. Vier Dinge bestimmen die Zeit: die Lizenzklärung, das Öffnen des sicheren Zugangswegs, die Entscheidung zu verkaufbarem Bestand und Standort und der Aufbau der Variantenübersetzung. Weil der Zugangsweg IT-Arbeit ist, geht die erste Woche des Projekts meist dorthin.

Können auch Marktplatzbestellungen nach Nebim übertragen werden?

Ja, und bei den meisten Marken werden sie bereits übertragen; Shopify kommt als weiterer Kanal in diese Tabelle. Dann entstehen zwei Risiken: dass derselbe Lagerbestand von zwei Übertragungen getrennt reserviert wird und dass dieselbe Bestellung zweimal einen Beleg öffnet. Bevor ein neuer Kanal ergänzt wird, muss die Reservierungsregel der bestehenden Kanäle geprüft werden.