Shopify Odoo Integration

Damit Bestellungen aus Ihrem Shopify-Shop in Odoo landen, Bestand und Preis von Odoo in den Shop gehen und die Rechnung aus der richtigen Ordnung kommt, müssen die zwei Systeme miteinander sprechen. Odoo hat keinen selbst veröffentlichten Shopify-Konnektor; diese Verbindung baut eine Brücke, und wo die Brücke eingerichtet werden kann, bestimmt die Hostingform Ihres Odoo. Die erste Entscheidung ist das Hosting, der letzte Schritt die erste Bestellung; dazwischen werden Artikel-, Varianten-, Bestands-, Bestell- und Rechnungsfluss einzeln eingerichtet, und die Rechnungsstellung ist in der Türkei eine Arbeit für sich.

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Shopify Odoo Integration was ist das?

Die Shopify Odoo Integration ist die Verbindung, die Bestellungen, Kunden, Artikel, Bestand und Preis Ihres Shops in beiden Systemen in einer Linie hält. Weil Odoo modular ist, ändert sich der Umfang der Verbindung je nach den Modulen, die Sie nutzen; welche der Module Buchhaltung, Bestand und Verkauf offen sind, zieht die Grenze der Einrichtung.

Die Einrichtung beginnt damit, wo Ihr Odoo läuft. Läuft Odoo in der Cloud im eigenen Dienst, kann kein Drittmodul eingerichtet werden, und die Brücke wird anderswo gebaut; läuft es auf Ihrem eigenen Server oder auf der Entwicklerplattform von Odoo, kann ein Modul eingerichtet werden. Nach dieser Entscheidung werden Verbindungsdaten geholt, Zuordnung und Richtungskarte definiert. Um den Unterschied zwischen Cloud- und Server-Setup richtig zu steuern, bestimmt Nodus Works' Shopify-Integrations- und Custom-App-Entwicklungsservice, welcher Weg zu Ihrer Installation passt.

Nach der Verbindung bleibt Odoo in der Mitte: Bestellung und Kunde kommen aus dem Shop nach Odoo, Bestand und Preis gehen von Odoo in den Shop. Weil die Rechnungsseite in der Türkei außerhalb des Standardpakets von Odoo liegt, wird sie als eigene Schicht eingerichtet, und die Verantwortung dieser Schicht wird von Anfang an schriftlich festgehalten.

WAS ABGEGLICHEN WIRD

Was zwischen Shopify und Odoo abgeglichen wird

Sobald die Verbindung steht, gehören Bestellung, Kunde, Artikel, Bestand, Preis und Rechnung zum selben Ablauf. Die sechs Überschriften unten decken die häufigsten Fragen zur Shopify Odoo Integration.

Übertragung der Shopify-Bestellungen nach Odoo

Die Bestellung aus dem Shop wird in Odoo als Kundenauftrag geöffnet, und alle folgenden Schritte hängen an diesem Satz. In welchem Status die Bestellung übertragen wird, wählen Sie in der Einrichtung; eine frühe Übertragung bringt noch nicht feste Verkäufe, eine späte eine angestaute Liste am Tagesende.

Anlegen von Kunde und Kundenkarte

Für einen neuen Kunden wird auf der Odoo-Seite ein Satz geöffnet, und der Verkauf wird an diesen Satz gebunden. Weil dieselbe Person mit anderer E-Mail oder anderem Telefon einen zweiten Satz öffnen kann, muss die Zusammenführungsregel von Anfang an feststehen.

Zuordnung von Artikel und Variante

Weil Odoo eine eigene Variantenstruktur hat, kann die Farb- und Größentrennung aus Shopify auch in Odoo als Variante stehen. Das ist eine Erleichterung, die die meisten ERP-Systeme nicht haben; Sie müssen nicht für jede Variante eine eigene Artikelkarte öffnen.

Odoo Shopify Bestandsabgleich

Wird der Bestand auf der Odoo-Seite geführt, wird die Stückzahl von dort in den Shop geschrieben, und eine Mehrlagerkonstruktion kann in diese Übertragung aufgenommen werden. Welches Lager für den Shop geöffnet wird, wird in der Einrichtung definiert.

Übertragung von Preis und Preisliste

Preislisten in Odoo können in den Shop übertragen werden, Sie führen den Preis also an einer Stelle. Ändert sich Ihr Preis je Kundengruppe, ist, wie das auf der Shopseite erfüllt wird, eine eigene Entscheidung.

Versandstatus und Retoure

Status und Sendungsdaten des auf der Odoo-Seite vorbereiteten Versands können in den Shop geschrieben werden, die Retoure kommt aus dem Shop nach Odoo. Weil die Rechnungsseite in der Türkei über eine eigene Schicht läuft, wird von Anfang an geklärt, aus welchem System die Gutschrift kommt.

HOSTING

Wo läuft Ihr Odoo?

Die Antwort auf diese Frage bestimmt die gesamte Einrichtung. Odoo hat drei Hostingformen, und bei allen dreien liegt der Ort, an dem die Brücke eingerichtet werden kann, anders.

Wenn Sie im eigenen Cloud-Dienst von Odoo laufen

Der Standard-Cloud-Dienst von Odoo erlaubt keine Einrichtung von Drittmodulen. Sie können die Shopify-Brücke also nicht als Modul auf der Odoo-Seite einrichten. Es bleiben zwei Wege: Odoo auf ein Hosting zu ziehen, auf dem Module eingerichtet werden können, oder die Brücke auf der Shopify-Seite als von außen laufenden Dienst zu bauen.

Wenn Sie auf der Entwicklerplattform von Odoo laufen

Auf diesem Hosting können Module eingerichtet werden, und eine eigene Serverpflege fällt nicht an. Für die meisten Marken ist das die Option mit der geringsten Reibung; die Einrichtung läuft über das Laden des Moduls und die Eingabe der Verbindungsdaten.

Wenn Sie auf Ihrem eigenen Server laufen

Das Modul kann eingerichtet werden, es braucht jedoch eine von außen erreichbare Adresse, die Shopify erreichen kann, und eine Rückadresse. Dass der Server steht, Updates und Zugangssicherheit bringen eine Pflegelaste, die Cloud-Einrichtungen nicht haben.

Diese Trennung vor der Einrichtung nicht zu klären, ist der häufigste Grund für eine Umkehr in Projekten. Kann das gekaufte Modul nicht in Odoo eingerichtet werden, wird entweder das Hosting gezogen oder die Brücke von vorn mit einer anderen Architektur gebaut; beides ändert Kalender und Kosten. Ein weiterer übersehener Posten: Die Brücke hängt an der Odoo-Version. Heben Sie Odoo auf eine neue Version, braucht die Brücke gewöhnlich die zu jener Version passende Form; haben Sie einen Upgrade-Plan, müssen Sie das von Anfang an ins Budget schreiben.

EINRICHTUNG

Wie wird die Shopify Odoo Integration eingerichtet?

Die sechs Schritte unten decken die Einrichtung von der Hostingentscheidung bis zur ersten Testbestellung. Ein Teil der Schritte liegt auf der Odoo-Seite, ein Teil im Shopify-Admin, deshalb brauchen Sie auf beiden Seiten berechtigten Zugang.

Entscheiden Sie Hostingform und Modul

Bestimmen Sie, wo Odoo läuft: Im Standard-Cloud-Dienst kann kein Drittmodul eingerichtet werden, auf der Entwicklerplattform und auf Ihrem eigenen Server kann es eingerichtet werden. In einer Einrichtung ohne Modul wird die Brücke so geplant, dass sie von der Shopify-Seite läuft.

Klären Sie Umfang und Module auf der Odoo-Seite

Listen Sie, welche der Module Buchhaltung, Bestand und Verkauf offen sind und wie Preisliste und Lagerstruktur aussehen. Weil Odoo modular lizenziert wird, kann der Umfang der Integration die Grenze der genutzten Module nicht überschreiten.

Erzeugen Sie die Verbindungsdaten auf der Shopify-Seite

Im Shopify-Admin wird unter Apps eine Entwickler-App geöffnet, und die Zugangsdaten werden erzeugt. Diese Daten werden in den Verbindungssatz auf der Odoo-Seite eingegeben; die Rückadresse der Brücke wird in derselben App zugelassen.

Definieren Sie Zuordnung und Richtungskarte

Halten Sie schriftlich fest, über welches Feld Artikel zugeordnet werden, was die Entsprechung der Shopify-Variante auf der Odoo-Seite ist, welches Lager für den Shop geöffnet wird und welche Preisliste gilt. Welche Daten in welche Richtung fließen, wird in diesem Schritt ebenfalls fest.

Konstruieren Sie die Rechnungsschicht

Weil e-Fatura und e-Arşiv in der Türkei außerhalb des Standardpakets von Odoo liegen, legen Sie hier fest, aus welcher Schicht der Beleg kommt, welche Rechnungsserie und welche Steuersatzregel gelten. Schriftlich festzuhalten, in wessen Verantwortung diese Schicht liegt, verhindert, dass sie später herrenlos bleibt.

Prüfen Sie den Ablauf mit einer Testbestellung

Bestellen Sie mit einem Artikel und prüfen Sie, dass die Bestellung in Odoo landet, der Kundensatz geöffnet wird, die Bestandsbewegung entsteht und die Rechnung aus der richtigen Ordnung kommt. Retournieren Sie dieselbe Bestellung danach, um auch den Rücklauf zu prüfen.

In der Tabelle unten finden Sie, welche Shopify-Sätze auf der Odoo-Seite welche Entsprechung haben. Die Namen der Entsprechungen können je nach genutztem Modul wechseln, der Ablauf bleibt derselbe.

Was in Shopify steht	Entsprechung in Odoo
Bestellung	Kundenauftrag
Kunde	Kundensatz, bei neuem Kunden automatisch öffenbar
Artikel	Artikelkarte
Variante	Artikelvariante, Odoo hat eine eigene Variantenstruktur
Bestandscode	Interne Referenz des Artikels
Standort	Lager
Preis	Preisliste
Frachtbetrag	Eigene Zeile auf der Bestellung
Retoure	Retourensatz und Bestandsbewegung
Keine Entsprechung	e-Fatura und e-Arşiv, läuft über eine eigene Schicht

Die letzte Zeile der Tabelle ist der kritischste Posten der Einrichtung. Odoo hat ein Rechnungsmodul, die türkische Ordnung von e-Fatura und e-Arşiv ist jedoch kein Teil des Standardpakets; der Beleg kommt aus einer eigenen Lokalisierung oder Integratorschicht. Rechnungsserie, Steuersatz und Gutschriftenverhalten hängen an der Konstruktion jener Schicht.

Wo stehen Sie in der Einrichtung?

Beschreiben Sie Ihren Katalog und Ihre heutige Einrichtung. Gemeinsam klären wir, wie die Shopify Odoo Integration zu Ihrer Produktstruktur passt. Ein Formular müssen Sie nicht ausfüllen, erreichen Sie uns direkt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

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BRÜCKE

Gibt es einen offiziellen Shopify- Konnektor von Odoo?

Nein. Odoo sagt das auf der eigenen Community-Plattform klar: Zwischen Odoo und Shopify gibt es keinen standardmäßig mitgelieferten Konnektor, alle bestehenden Module gehören Drittentwicklern. Die Shopify-Module im eigenen App Store von Odoo stehen ebenfalls mit dem Drittlabel. Für die Odoo-Verbindungs-Apps im Shopify App Store gilt dasselbe; keine ist eine von Odoo veröffentlichte App.

Das praktische Ergebnis: Wer die Brücke gebaut hat, von dem kommt auch der Support. Beim Odoo-Upgrade, bei einer Änderung auf der Shopify-Seite oder wenn der Ablauf bricht, ist Ihr Ansprechpartner nicht Odoo, sondern die Seite, die die Brücke stellt. Deshalb ist die Wahl der Brücke ebenso eine Supportentscheidung wie eine Softwareentscheidung.

Das zweite Ergebnis: Der Umfang ändert sich je nach Brücke. Einige Brücken laufen nur in eine Richtung und tragen Bestellung, Kunde und Artikel aus dem Shop nach Odoo; andere laufen bidirektional und schreiben Bestand und Preis von Odoo in den Shop. Deshalb lässt sich keine einzige Richtungstabelle aufstellen: Welche Daten in welche Richtung fließen, wird erst mit der gewählten Brücke fest und ist das Erste, das vor dem Angebot schriftlich stehen muss.

Das dritte Ergebnis liegt auf der Kostenseite. Brücken werden meist je Odoo-Version lizenziert, heben Sie Odoo also, kann die zu jener Version passende Form der Brücke ebenfalls nötig werden. In einer Einrichtung mit Upgrade-Plan muss dieser Posten von Anfang an eingerechnet werden.

RECHNUNG

Wie wird die türkische Rechnung in Odoo erstellt?

Das ist der Ort, der in Odoo-Einrichtungen am häufigsten herrenlos bleibt. Odoo hat ein Rechnungsmodul, die elektronische Belegordnung der Türkei ist jedoch kein Teil des Standardpakets; die sechs Punkte unten sind die Stellen, an denen Sie beim Konstruieren dieser Schicht entscheiden müssen.

e-Fatura und e-Arşiv laufen über eine eigene Schicht

Damit der Beleg formalisiert wird, braucht es außerhalb von Odoo eine Lokalisierung oder Integratorschicht. Der Rechnungssatz in Odoo ist der Buchhaltungssatz; der gesiegelte elektronische Beleg kommt aus jener Schicht, und wie diese zwei Schritte verbunden werden, wird in der Einrichtung definiert.

Die Internetverkaufsrechnung läuft über eine eigene Serie

Für Rechnungen über Internetverkäufe wird eine andere Serie verlangt als für Ihre übrigen Rechnungen. Weil Sie die Belegnummernordnung in Odoo selbst einrichten, muss diese Trennung ganz am Anfang gemacht werden; die Serie bereits ausgestellter Rechnungen lässt sich später nicht ändern.

Auf der Rechnung müssen Extra-Angaben stehen

Die Steuersatzregel wird auf der Artikelseite eingerichtet

Odoo liest die Steuer aus den Definitionen auf Artikel und Kunde. Zeigen Sie den Preis im Shop steuerinklusive, muss von Anfang an feststehen, wie derselbe Betrag auf der Odoo-Seite in Nettobetrag und Steuerzeile geteilt wird, sonst entsteht auf jeder Rechnung ein kleiner, aber stetiger Unterschied.

Ein automatischer Workflow kann auch die Rechnung erstellen

In Brücken gibt es Regeln, mit denen die Bestellung sich selbst bestätigt, abrechnet und die Zahlung verarbeitet. Sind diese Regeln falsch eingerichtet, wird für eine zu stornierende Bestellung eine Rechnung erstellt; weil das Storno-Fenster begrenzt ist, bleibt die Korrektur der Gutschrift.

Der eigene Beleg von Shopify tritt nicht an die Stelle der Rechnung

Der Beleg, den der Shop am Ende der Bestellung erzeugt, ist eine Bestellzusammenfassung und in der Türkei keine gültige Rechnung. Das gesetzliche Dokument kommt immer aus der Buchhaltung, aus Ihrer Serien- und Nummernordnung.

Steht im Vertrag nicht, in wessen Verantwortung diese Schicht liegt, bleibt sie am Projektende herrenlos: Die Seite, die Odoo einrichtet, kann die Rechnungsschicht, die Seite, die die Rechnungsschicht baut, die Brücke als fremde Arbeit sehen. Dass der Papierausdruck der Rechnung mit der Ware mitgeht und der Kunde bei einer Retoure den Retourenabschnitt dieses Ausdrucks ausfüllt und mit dem Artikel zurückschickt, gehört zur selben Ordnung, die Entscheidung bindet also nicht nur die Buchhaltung, sondern auch Ihren Verpackungsablauf.

BESTAND UND ARTIKEL

Worauf achten Sie auf der Bestands- und Artikelseite?

Weil Odoo eine eigene Varianten- und Lagerstruktur hat, wird die Zuordnung leichter eingerichtet als bei den meisten ERP. Nicht jedes Feld wird jedoch automatisch aktualisiert, und in Einrichtungen, die das nicht wissen, zeigt sich der Unterschied erst Monate später.

Das führende System für den Bestand liegt auf einer Seite

Sie entscheiden, welches System die Wirklichkeit der Stückzahl hält, das andere folgt. Schreiben beide Seiten unabhängig, laufen die Stückzahlen mit der Zeit auseinander, und der einzige Weg zur Korrektur ist eine Inventur.

Die Zuordnung wird über die interne Referenz des Artikels gebaut

Auf der Odoo-Seite werden Artikel über die interne Referenz gemappt; dieses Feld muss in beiden Systemen stimmig sein. Eine nicht zugeordnete Position öffnet eine neue Karte, häufen sich mehrere Sätze desselben Artikels, sind weder Bestand noch Gewinnbericht lesbar.

Die Variantenstruktur gibt es auf beiden Seiten

Weil Odoo die Variante eingebaut unterstützt, kann die Farb- und Größentrennung in Shopify hier ebenfalls als Variante stehen. Welche Option welcher Varianteneigenschaft entspricht, wird in der Einrichtung dennoch eins zu eins gemappt, das ist keine Zuordnung, die von selbst entsteht.

Die Lagerzuordnung wird extra definiert

Gibt es in Odoo mehrere Lager, wird gewählt, welches für den Shop geöffnet wird. Die Summe aller Lager zu senden, führt dazu, dass eine nicht verkaufbare Stückzahl im Shop sichtbar wird und Stornos entstehen.

Einige Artikelfelder werden nicht automatisch aktualisiert

Brückendokumente schreiben, dass Felder wie Gewicht und Gewichtseinheit beim Anlegen oder Aktualisieren des Artikels im Shop nicht automatisch aktualisiert werden. Hängt Ihre Frachtgebühr am Gewicht, bedeutet das direkten Geldverlust; wer diese Felder füllt, wird in der Einrichtung klar.

Eine Retoure setzt den Bestand wieder auf den vorherigen Stand

Der retournierte Artikel kehrt in den verkaufbaren Bestand zurück, und diese Bewegung muss auf beiden Seiten geschrieben werden. Wird nur der Buchhaltungssatz korrigiert und keine Bestandsbewegung geschrieben, bleibt die Stückzahl zu niedrig.

BETRIEB

Was passiert, nachdem die Bestellung eingegangen ist?

Die Bestellung entsteht in Shopify, und die Brücke schreibt sie nach Odoo. Danach folgen Kundenkonto, Versand, Rechnung und Retoure; die sechs Punkte unten sind die Stellen, an denen es in diesen Schritten am häufigsten hakt.

Den Zeitpunkt der Übertragung bestimmt der Bestellstatus

Die Bestellung wird nach Odoo geschrieben, sobald sie den gewählten Status erreicht. Diesen Status früh zu wählen, bringt noch nicht feste Verkäufe in den Satz, ihn spät zu wählen, eine angestaute Liste am Tagesende.

Nach dem Periodenabschluss wird kein Satz mehr geöffnet

Fällt eine Bestellung gegen Mitternacht am Monatsende und wartet während der Übertragung, während die Periode schließt, wird der Satz nicht angenommen. Damit diese Sätze nicht still verschwinden, muss die Übertragung bei einem Fehler eine Warnung erzeugen, und beim Abschluss muss die wartende Liste geprüft werden.

Derselbe Kunde kann zwei Sätze öffnen

Weil die Brücke bei jeder Bestellung einen Kundensatz öffnen kann, entsteht ein zweiter Satz, wenn dieselbe Person mit anderer E-Mail, anderem Telefon oder als Gast kommt. Die Zusammenführung geschieht von Hand, deshalb wird von Anfang an entschieden, welches Feld denselben Kunden definiert.

Beim Fremdwährungsverkauf gilt, welcher Tageskurs genutzt wird

Verkauft Ihr Shop in mehr als einer Währung, geht der Satz umgerechnet auf die Odoo-Seite. Wird nicht festgelegt, welcher Tageskurs gilt und wie der Unterschied zwischen Verkauf und Zahlungseingang geführt wird, geht der Kundensaldo nie auf null.

Storno und Retoure sind getrennte Vorgänge

Die Stornierung einer Bestellung ohne Rechnung schließt nur den Satz; ist die Rechnung erstellt und das Storno-Fenster vorbei, braucht es eine Gutschrift. Weil die Retoure im Shop ein täglicher Vorgang ist, halten Einrichtungen, die diese Trennung nicht setzen, am Monatsende nicht.

Der Versandstatus wird in den Shop zurückgeschrieben

Werden Status und Sendungsdaten des auf der Odoo-Seite vorbereiteten Versands in den Shop geschrieben, verfolgt der Kunde sein Paket auf der eigenen Bestellseite. Ohne dieses Zurückschreiben werden die Daten von Hand getragen, und die Last im Kundenservice steigt.

Haben Sie auch Marktplatzkanäle, ist ein eigenes Risiko, dass dieselbe Bestellung von zwei Stellen zweimal einen Satz öffnet und derselbe Lagerbestand zweimal reserviert wird. Weil Katalog- und Provisionsregeln auf Trendyol und Hepsiburada ebenfalls getrennt laufen, erleichtert es die Arbeit, Bestands-, Preis- und Bestellablauf aus einem Panel zu sehen; unser Werkzeug dafür können Sie auf der Station-Seite ansehen.

HÄUFIGE FEHLER

Die häufigsten Fehler bei der Shopify Odoo Integration

Die neun Überschriften unten sind die häufigsten Fehler in der Einrichtung. Die Folgen ähneln sich: Mitten im Projekt wechselt die Architektur, die Rechnungsseite bleibt herrenlos, oder die Berichte werden unlesbar.

Die Hostingform nicht prüfen

Der Standard-Cloud-Dienst von Odoo erlaubt keine Einrichtung von Drittmodulen. Das nach dem Modulkauf zu merken, heißt entweder das Hosting zu ziehen oder die Brücke von vorn mit einer anderen Architektur zu bauen.

Die Brücke für ein Produkt von Odoo halten

Odoo hat keinen selbst veröffentlichten Shopify-Konnektor; alle Brücken sind Drittprodukte. Weil der Support von der Seite kommt, die die Brücke stellt, muss die Erwartung danach gebaut werden.

Die Richtungskarte nicht schriftlich festhalten

Einige Brücken laufen in eine Richtung, andere in zwei. Steht vor dem Angebot nicht, welche Daten in welche Richtung fließen, merkt man erst beim Livegang, dass Bestands- oder Preisübertragung nicht im Umfang liegt.

Die türkische Rechnungsschicht außerhalb des Projekts lassen

Im Standardpaket von Odoo gibt es keine e-Fatura und kein e-Arşiv. Steht im Vertrag nicht, wessen Arbeit diese Schicht ist, bleibt der Rechnungsablauf zwischen den zwei Seiten herrenlos.

Den Internetverkauf in dieselbe Rechnungsserie schreiben

Für Internetverkäufe wird eine andere Serie verlangt als für die übrigen Rechnungen. Wird die Belegnummernordnung nicht von Anfang an getrennt, ist eine rückwirkende Korrektur nicht möglich.

Die automatische Abrechnungsregel ohne Probe öffnen

Regeln, die die Bestellung von selbst bestätigen und abrechnen, erstellen auch für zu stornierende Bestellungen eine Rechnung. Weil das Storno-Fenster begrenzt ist, bleibt die Korrektur der Gutschrift.

Annehmen, Felder wie das Gewicht würden aktualisiert

Brückendokumente schreiben, dass einige Artikelfelder nicht automatisch aktualisiert werden. In einem Shop, dessen Frachtgebühr am Gewicht hängt, ist das ein Verlust, der sich bei jeder Sendung wiederholt.

Die Summe aller Lager in den Shop schreiben

Dass eine nicht verkaufbare Stückzahl im Shop sichtbar wird, führt zu Verkäufen ohne Bestand und zu Stornos. Welches Lager für den Shop geöffnet wird, wird in der Einrichtung definiert.

Das Odoo-Upgrade nicht ins Budget schreiben

Brücken werden meist je Odoo-Version lizenziert. Wird dieser Posten in einer Einrichtung mit Upgrade-Plan nicht eingerechnet, kommt die Kosten als Überraschung.

SZENARIO

Drei häufige Probleme und ihre Lösung

Die folgenden drei Einrichtungsszenarien zeigen, wie wir typische Probleme der Shopify Odoo Integration in angebundenen Shops gelöst haben.

Das gekaufte Modul lässt sich nicht in Odoo einrichten

ProblemDas Brückenmodul war gewählt, die Lizenz genommen und der Einrichtungstag geplant. Als das Modul geladen werden sollte, nahm die Odoo-Einrichtung keine Drittanwendung an, und das Projekt musste am ersten Tag stehen.

UrsacheDer Standard-Cloud-Dienst von Odoo erlaubt keine Einrichtung von Drittmodulen. Die Hostingform war in der Angebotsphase nicht gefragt worden, deshalb stand die Architektur auf einer falschen Annahme.

LösungZwei Optionen wurden mit Kosten und Kalender nebeneinandergelegt: das Hosting auf eine Struktur zu ziehen, auf der Module eingerichtet werden können, oder die Brücke als von der Shopify-Seite laufenden Dienst zu bauen. Der Shop wählte die zweite, der Ablauf ging in derselben Woche live, und das Ziehen des Hostings blieb ein eigener Plan.

Rechnungen kommen aus derselben Serie wie der Ladenverkauf

ProblemDie Einrichtung lief, Bestellungen landeten in Odoo, und Rechnungen wurden erstellt. Die Rechnungen der Internetverkäufe liefen jedoch aus derselben Serie wie der Ladenverkauf, und auf den Rechnungen fehlten die Angaben, dass der Verkauf über das Internet erfolgte.

UrsacheDie Belegnummernordnung von Odoo war in der Einrichtung nicht getrennt, und die Rechnungsschicht war so gebaut, dass sie nur Betrag und Kundennamen trug. Die Daten, die die Pflichtfelder speisen, wurden nie übertragen.

LösungFür Internetverkäufe wurde eine eigene Serie definiert, und Felder wie Webadresse, Zahlungsdaten, Versanddatum und Retourenabschnitt wurden so gemappt, dass sie aus der Bestellung gelesen werden. Der Papierausdruck der Rechnung kam in den Verpackungsablauf, und für die Vergangenheit wurde zusammen mit dem Steuerberater ein Korrekturplan gezogen.

Frachtkosten höher als erwartet

ProblemDer Shop rechnete die Frachtgebühr nach Artikelgewicht. Die monatliche Frachtrechnung lag über der Erwartung, Bestellzahl und durchschnittlicher Warenkorb hatten sich dagegen nicht geändert.

UrsacheBeim Anlegen der Artikel über die Brücke im Shop blieben die Felder Gewicht und Gewichtseinheit leer; dass diese Felder nicht automatisch aktualisiert werden, stand im Brückendokument, war in der Einrichtung jedoch nicht eingerechnet. Artikel ohne Gewicht liefen in der höchsten Frachtstufe.

LösungDie fehlenden Felder wurden aus den Daten auf der Odoo-Seite gefüllt, und die Übertragung dieser Felder kam in den Umfang der Einrichtung. Für Artikel mit leerem Gewicht wurde eine regelmäßig gelesene Prüfliste gebaut, und die Frachtstufen wurden neu gerechnet.

STATION

Shopify Odoo Integration

Das Werkzeug, mit dem wir den Bestell-, Bestands-, Preis- und Rechnungsfluss aus einem Panel führen, heißt Station. Auch wenn Marktplatzkanäle hinzukommen, bleibt dieselbe Odoo-Einrichtung in der Mitte.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie wird die Shopify Odoo Integration eingerichtet?

Die Einrichtung beginnt damit, wo Ihr Odoo läuft: Im Standard-Cloud-Dienst kann kein Drittmodul eingerichtet werden, auf der Entwicklerplattform und auf Ihrem eigenen Server kann es eingerichtet werden. Danach wird auf der Odoo-Seite gelistet, welche Module offen sind, im Shopify-Admin wird eine Entwickler-App geöffnet, Zugangsdaten werden erzeugt und in den Verbindungssatz auf der Odoo-Seite eingegeben. Die nächsten Schritte sind die Definition von Zuordnung und Richtungskarte, die Konstruktion der Rechnungsschicht und die Prüfung des Ablaufs mit einer Testbestellung eines Artikels.

Gibt es einen offiziellen Shopify-Konnektor von Odoo?

Nein. Odoo sagt das auf der eigenen Community-Plattform klar: Zwischen den zwei Systemen gibt es keinen standardmäßig mitgelieferten Konnektor, und alle Shopify-Module im App Store von Odoo gehören Drittentwicklern. Für die Odoo-Verbindungs-Apps im Shopify App Store gilt dasselbe. Das praktische Ergebnis: Ihr Ansprechpartner für den Support ist nicht Odoo, sondern die Seite, die die Brücke stellt.

Kann im Cloud-Dienst von Odoo ein Shopify-Modul eingerichtet werden?

Der Standard-Cloud-Dienst von Odoo erlaubt keine Einrichtung von Drittmodulen, deshalb können Sie die Brücke nicht als Modul auf der Odoo-Seite einrichten. Es bleiben zwei Wege: Odoo auf ein Hosting zu ziehen, auf dem Module eingerichtet werden können, oder die Brücke auf der Shopify-Seite als von außen laufenden Dienst zu bauen. Wird diese Frage in der Angebotsphase nicht gestellt, muss die Architektur mitten im Projekt gewechselt werden.

Was braucht Odoo auf meinem eigenen Server?

Das Modul kann eingerichtet werden, es braucht jedoch eine von außen erreichbare Adresse, die Shopify erreichen kann, und die Rückadresse der Brücke. Dazu bringen dass der Server steht, Updates und Zugangssicherheit eine Pflegelaste, die Cloud-Einrichtungen nicht haben; geht der Server herunter, steht auch die Übertragung.

Landen Shopify-Bestellungen automatisch in Odoo?

Ja. Die Bestellung wird, sobald sie den in der Einrichtung gewählten Status erreicht, in Odoo als Kundenauftrag geöffnet, und alle folgenden Schritte hängen an diesem Satz. Diesen Status früh zu wählen, bringt noch nicht feste Verkäufe in den Satz, ihn spät zu wählen, eine angestaute Liste am Tagesende; nicht bestätigte Bestellungen nicht zu übertragen, ist die sicherste Einrichtung.

Können Bestand und Preis von Odoo nach Shopify gesendet werden?

Ja, das hängt jedoch am Umfang der von Ihnen gewählten Brücke. Einige Brücken laufen nur in eine Richtung und tragen Bestellung, Kunde und Artikel aus dem Shop nach Odoo; andere laufen bidirektional und schreiben Bestand und Preis von Odoo in den Shop. Deshalb muss vor dem Angebot schriftlich stehen, welche Daten in welche Richtung fließen.

Wie werden Shopify-Varianten in Odoo zugeordnet?

Weil Odoo die Variante eingebaut unterstützt, kann die Farb- und Größentrennung aus Shopify auch in Odoo als Variante stehen; Sie müssen nicht für jede Variante eine eigene Artikelkarte öffnen. Das ist eine Erleichterung, die die meisten ERP-Systeme nicht haben. Welche Option welcher Varianteneigenschaft entspricht, wird in der Einrichtung dennoch eins zu eins gemappt.

Über welches Feld werden Artikel zugeordnet?

Die Zuordnung wird über die interne Referenz des Artikels gebaut, dieses Feld muss also in beiden Systemen stimmig sein. Eine nicht zugeordnete Position öffnet eine neue Karte, mehrere Sätze desselben Artikels sammeln sich, und weder Bestand noch Gewinnbericht bleiben lesbar. Die internen Referenzen vor der Einrichtung zu säubern, ist der Schritt, der im Projekt am meisten Zeit spart.

Können in Odoo e-Fatura und e-Arşiv für die Türkei erstellt werden?

Odoo hat ein Rechnungsmodul, die elektronische Belegordnung der Türkei ist jedoch kein Teil des Standardpakets; der Beleg kommt aus einer eigenen Lokalisierung oder Integratorschicht. Der Rechnungssatz in Odoo ist der Buchhaltungssatz, der gesiegelte elektronische Beleg kommt aus jener Schicht. Wie diese zwei Schritte verbunden werden und in wessen Verantwortung die Schicht liegt, muss in der Einrichtung klar werden.

Braucht die Internetverkaufsrechnung eine eigene Serie?

Ja. Für Rechnungen über Internetverkäufe wird eine andere Serie verlangt als für Ihre übrigen Rechnungen, Ladenverkauf und Shopify-Bestellungen werden also nicht in dieselbe Serie geschrieben. Weil Sie die Belegnummernordnung in Odoo selbst einrichten, muss diese Trennung ganz am Anfang gemacht werden; die Serie bereits ausgestellter Rechnungen lässt sich später nicht ändern.

Welche Angaben müssen auf der Internetverkaufsrechnung stehen?

Die Webadresse des Verkaufs, die Zahlungsart, das vermittelnde Institut, das Zahlungsdatum, die Steuer- oder Identitätsnummer des Beförderers, das Versanddatum, der Retourenabschnitt und der Vermerk, dass der Verkauf über das Internet erfolgte, müssen stehen. Der Papierausdruck der Rechnung geht mit der Ware mit, und bei einer Retoure füllt der Kunde den Retourenabschnitt aus und schickt den Ausdruck mit dem Artikel zurück. Dass diese Felder gefüllt sind, hängt davon ab, dass die Brücke die Daten aus der Bestellung liest und trägt.

Reicht die Rechnung, die Shopify erstellt?

Nein. Der Beleg, den der Shop am Ende der Bestellung erzeugt, ist eine Bestellzusammenfassung und in der Türkei keine gültige Rechnung. Das gesetzliche Dokument kommt immer aus der Buchhaltung, aus Ihrer Serien- und Nummernordnung.

Warum weicht der Rechnungsbetrag vom Bestellbetrag ab?

Der häufigste Grund ist die Steuerordnung: Zeigen Sie den Preis im Shop steuerinklusive, muss von Anfang an feststehen, wie derselbe Betrag auf der Odoo-Seite in Nettobetrag und Steuerzeile geteilt wird. Der zweite Grund ist, wie Frachtbetrag und Rabatte auf der Rechnung erscheinen, der dritte, welcher Tageskurs beim Fremdwährungsverkauf gilt.

Ist die automatische Abrechnungsregel riskant?

Sie muss vor dem Öffnen geprüft werden. In Brücken gibt es Regeln, mit denen die Bestellung sich selbst bestätigt, abrechnet und die Zahlung verarbeitet; sind diese Regeln falsch eingerichtet, wird auch für eine zu stornierende Bestellung eine Rechnung erstellt. Weil das Storno-Fenster begrenzt ist, bleibt die Korrektur der Gutschrift, und die Retoure ist im Shop ein täglicher Vorgang.

Landen Shopify-Retouren in Odoo?

Sie können landen, Storno und Retoure müssen jedoch getrennt werden. Die Stornierung einer Bestellung ohne Rechnung schließt nur den Satz; bei einer Bestellung mit erstellter Rechnung und vorbei gegangenem Storno-Fenster braucht es eine Gutschrift. Dass der retournierte Artikel in den verkaufbaren Bestand zurückkehrt, ist ebenfalls eine eigene Bewegung; wird nur der Buchhaltungssatz korrigiert und kein Bestand geschrieben, bleibt die Stückzahl zu niedrig.

Wie verhindere ich, dass für denselben Kunden zwei Sätze geöffnet werden?

Weil die Brücke bei jeder Bestellung einen Kundensatz öffnen kann, entsteht ein zweiter Satz, wenn dieselbe Person mit anderer E-Mail, anderem Telefon oder als Gast kommt. Weil die Zusammenführung von Hand geschieht, muss in der Einrichtung entschieden werden, welches Feld denselben Kunden definiert. Bei Firmenverkauf erleichtert das Erheben der Steuerdaten auch diese Entscheidung.

Wie wird der Mehrlagerbestand nach Shopify übertragen?

Gibt es in Odoo mehrere Lager, wird in der Einrichtung gewählt, welches für den Shop geöffnet wird. Die Summe aller Lager zu senden, führt dazu, dass eine nicht verkaufbare Stückzahl im Shop sichtbar wird und Stornos entstehen. Haben Sie auf der Shopseite mehrere Standorte, wird auch gemappt, welches Odoo-Lager welchem Standort entspricht.

Werden Felder wie das Artikelgewicht automatisch aktualisiert?

Brückendokumente schreiben, dass Felder wie Gewicht und Gewichtseinheit beim Anlegen oder Aktualisieren des Artikels im Shop nicht automatisch aktualisiert werden. Hängt Ihre Frachtgebühr am Gewicht, wird das zu einem Verlust, der sich bei jeder Sendung wiederholt. Wer diese Felder füllt und ob sie regelmäßig geprüft werden, muss in der Einrichtung klar werden.

Können Bestellungen am Monatsende in eine geschlossene Periode geschrieben werden?

Nein. Nach dem Periodenabschluss wird in diese Periode kein Satz mehr geöffnet, deshalb wird eine Bestellung, die gegen Mitternacht am Monatsende fällt und während der Übertragung wartet, abgelehnt, wenn die Periode schließt. Damit diese Sätze nicht still verschwinden, muss die Übertragung bei einem Fehler eine Warnung erzeugen, und beim Abschluss muss die wartende Liste geprüft werden.

Betrifft ein Upgrade der Odoo-Version die Integration?

Es kann sie betreffen. Weil Brücken meist je Odoo-Version lizenziert werden, kann beim Upgrade die zu jener Version passende Form der Brücke ebenfalls nötig werden. Haben Sie einen Upgrade-Plan, diesen Posten von Anfang an ins Budget zu schreiben, verhindert Überraschungskosten. Während des Upgrades Zuordnung und Richtungskarte erneut zu prüfen, ist ebenfalls sinnvoll.

Können auch Marktplatzbestellungen nach Odoo übertragen werden?

Ja, und Brücken auf der Odoo-Seite sammeln meist mehrere Kanäle in derselben Struktur. Dann entstehen zwei Risiken: dass derselbe Artikel je Kanal mit einer anderen internen Referenz geöffnet wird und dass derselbe Lagerbestand von zwei Kanälen getrennt reserviert wird. Bestands- und Preisregel müssen je Kanal getrennt eingerichtet werden.

Wie lange dauert die Integration?

Die Verbindung selbst ist eine kurze Arbeit. Drei Dinge bestimmen die Zeit: die Hostingform von Odoo, ob interne Referenzen und Preislisten stehen und die Konstruktion der Rechnungsschicht. In Projekten, in denen die Architektur wegen des Hostings wechseln muss, verlängert sich der Kalender am stärksten hier.

Wonach richten sich die Kosten der Integration?

Die Gesamtkosten kommen meist aus drei Posten: der Lizenz der Brücke, den auf der Odoo-Seite nötigen Modulen und der türkischen Rechnungsschicht. Ist ein Hostingwechsel oder ein Odoo-Upgrade nötig, werden das eigene Posten. Diese Posten von Anfang an getrennt zu sehen, statt einen Preis zu nennen, ist der beste Weg, mitten im Projekt keine Überraschung zu erleben.