Agencio · All-in-One-Agenturbetriebszentrale

Der gesamte Betrieb Ihrer Agentur auf einer Plattform

Welche Art von Agentur Sie auch sind – zahlen Sie nicht mehr für dutzende separate Tools. Agencio vereint ein Kundensupport-Portal, Tickets, Kanban-Board, CRM, Angebotserstellung, Projekt-Chats und Sprach-/Videoanrufe in einer einzigen, speziell für Sie entwickelten fortschrittlichen App.

Ticket-Panel, in das sich Ihre Kunden einloggen können
Kanban-Board, CRM & Angebotserstellung
Sprach-/Videoanrufe & Bildschirmfreigabe
Native Mobile-App & E-Mail-Benachrichtigungen

Enterprise-Demo anfragen Agencio entdecken

★★★★★ Ein transparentes Portal für Kunden · rollenbasierte Kontrolle fürs Team

Eine Plattform statt dutzender separater Tools

SlackTrelloZendesk CRMMeetMailing

Doppel-Panel

Transparenz für Kunden, Kontrolle fürs Team

Auf der einen Seite ein transparentes Portal, in dem der Kunde nur seine eigenen Projekte, Tickets und Dateien sieht; auf der anderen ein CRM-artiger Arbeitsbereich für Ihr Team. Kunden loggen sich ein, um ihre Anfragen zu öffnen und zu verfolgen; die Wahrnehmung der „Blackbox-Agentur" verschwindet.

Ticket-Panel, in das sich Ihre Kunden einloggen können
Interne/externe Notizen, Anhänge, Zuweisungen und Tags
Automatische E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein Ticket beantwortet wird

Projekte & Aufgaben

Ein Projekt, eine für jede Disziplin passende Ansicht

Während Ihr Entwicklerteam sich durch Kanban-Boards bewegt, arbeitet Ihr SEO- oder Marketingteam im selben Projekt mit Checklisten. Projektdaten, Projekt-Chats und Angebotserstellung sind an einem Ort; Teams arbeiten parallel, ohne sich in die Quere zu kommen.

Kanban-Board- & Checklisten-Ansichten
Projektdaten und projektinterner Chat
Angebotserstellung und CRM-Deal-Verfolgung

Agencio — Aufgabenboard (Kanban)-Bildschirm

Was bietet es?

Support, Projekte und Kommunikation in einem Produkt

Tickets & Kundenportal

Kunden loggen sich ein, um ihre Anfragen zu öffnen und zu verfolgen; ein professioneller Support-Flow entsteht mit Status, Priorität und Tags.

Kanban-Board & Projektmanagement

Mit Board-Struktur, Projektdaten und Checklisten arbeiten Software- und Marketingteams parallel am selben Projekt.

CRM & Angebotserstellung

Kontakte, Deals und Angebote in einem Panel; hilft Ihnen, den Vertriebsprozess und Kundenbeziehungen geordnet zu verwalten.

Meet, Messaging & Mailing

Sprach-/Videoanrufe und Bildschirmfreigabe in jedem Chatraum; Social-Media-artiges Messaging und Mailing in einem Panel.

Produkttour

Ein Blick ins Panel

Dashboard, Projekte, Tickets, Aufgabenboard und CRM — alles auf einer Plattform.

Dashboard

Offene Tickets, Aufgaben und aktive Projekte.

Projekte & Kanäle

Alle Kundenprojekte in einer Liste.

Support-Tickets

Ticket-Flow mit Status, Priorität und Zuweisungen.

Aufgabenboard

Offene Kanban-Aufgaben des Teams.

CRM & Deals

Kontakt-, Deal- und Angebotsverwaltung.

All-in-one

Support, Projekte, CRM und Kommunikation in einem Produkt

Web + Mobil

iOS- & Android-Native-App-Support

Sprache & Video

Meet und Bildschirmfreigabe in jedem Raum

Rollenbasiert

Berechtigungen und Audit-Logs

Im Detail

Eine Betriebszentrale statt dutzender Tools

Agencio bringt Informationen, die über E-Mail, Slack und Excel-Tabellen verstreut sind, an einen Ort. Kundenanfragen werden in einem professionellen Ticket-Flow verwaltet – mit internen Notizen, externen Notizen, Anhängen und Zuweisungen. Während Ihr Entwicklerteam sich durch Kanban-Boards bewegt, arbeitet Ihr Marketingteam im selben Projekt mit Checklisten.

Die Kundenseite sieht nur ihre eigenen Projekte, Tickets und Dateien; zudem können sie mit nativen iOS- und Android-Apps Support-Prozesse vom Handy aus verwalten. Wird ein Ticket beantwortet, wird eine automatische E-Mail-Benachrichtigung gesendet, sodass niemand den Fluss verpasst. In jedem Chatraum sind Sprach-/Videoanrufe und Bildschirmfreigabe möglich; Team und Kunden schreiben in einem Social-Media-artigen Feed, und Mailings werden ebenfalls aus demselben Panel verwaltet.

Das Onboarding-Modul sammelt Marken-, Design-, Technik-, SEO- und Marketinginformationen strukturiert. So verlässt der Projektstart das personenabhängige Gedächtnis, wird standardisiert und beginnt bei jedem Kunden in derselben Qualität.

Funktion, Anwendungsfall und Agentur-Nutzen

Funktion	Anwendungsfall	Agentur-Nutzen
Kundenportal & Tickets	Kunden öffnen und verfolgen Anfragen	Schafft Transparenz, reduziert die „Blackbox"-Wahrnehmung
Kanban-Board & Checkliste	Software- und Marketingteams	Ein Projekt, eine für jede Disziplin passende Ansicht
CRM & Angebotserstellung	Kontakte, Deals und Angebote	Hilft, den Vertriebsprozess geordnet zu halten
Projektdaten & Chat	Projektkontext und Kommunikation	Reduziert Kontextverlust und verstreute Kommunikation
Meet (Sprache/Video)	Anrufe in jedem Chatraum	Ermöglicht schnelle Lösung mit Bildschirmfreigabe
Native Mobile-App	Zugriff von iOS & Android	Ermöglicht die Verwaltung von Support-Prozessen vom Handy
E-Mail-Benachrichtigungen & Mailing	Ticket-Antworten, Ankündigungen, Kampagnen	Hilft, Kommunikation in einem Panel zu bündeln
Rollenbasierter Zugriff & Audit	Berechtigungsverwaltung und Prüfung	Macht „wer hat was getan" nachvollziehbar

Agencio garantiert keine operative Perfektion oder Ergebnisse. Aber indem es Ihre Support-, Projekt-, CRM- und Kommunikationsprozesse auf einer Plattform bündelt, hilft es, Unordnung zu reduzieren und eine transparentere und nachvollziehbarere Arbeitsweise zwischen Team und Kunden zu etablieren.

Wie funktioniert es?

Agenturbetrieb in drei Schritten

Team & Kunden einladen

Sie laden Ihre Teammitglieder und Kunden mit rollenbasierten Berechtigungen ein. Passwortloser, einfacher Login reduziert Reibung in verteilten Teams.

Projekte & Onboarding einrichten

Sie eröffnen Projektdaten und sammeln mit Onboarding-Formularen Marken-, Technik- und Zielinformationen. Der Kontext wird mit Tickets und Aufgaben verknüpft.

Aus einem Panel verwalten

Sie führen Tickets, Kanban, CRM, Messaging und Meet aus einem Ort; Kunden verfolgen den Prozess über Web und Mobile-App.

Für wen?

Welche Art von Agentur Sie auch sind

Retainer-Agenturen

Für Agenturen, die mehrere Kunden kontinuierlich betreuen, bündelt es Support, Projekte und Kommunikation unter einem Dach.

E-Commerce- & Shopify-Studios

Für Studios, die Growth- und Entwicklungsteams im selben Projekt zusammenbringen, bietet es Kanban und Checklisten zusammen.

Betreuer von Enterprise-Kunden

Geeignet für Enterprise-Vertrieb, der ein Portal für Kunden, einen CRM-artigen Workflow fürs Team und einen prüfbaren Prozess möchte.

Verteilte / Remote-Teams

Mit Meet, Messaging und einer Mobile-App hilft es, Teams zu koordinieren, die von verschiedenen Standorten arbeiten.

Tool-müde Teams

Agenturen, die nicht separat für Slack, Boards, Tickets und CRM zahlen möchten und eine einzige Plattform suchen.

Marken, die Transparenz wollen

Agenturen, die sich als vertrauensbasierter Partner positionieren möchten, indem sie den Prozess ihren Kunden offen zeigen.

Funktionen & Zugriff

Eine Plattform, Zugriff über jeden Kanal

Agencio bringt Ihr Team und Ihre Kunden mit Web- und nativen Mobile-Apps sowie Anruf- und Benachrichtigungsfunktionen von überall zusammen. (Für Integrationen ist API-Zugriff verfügbar.)

◧

KundenportalTransparenter Zugriff

✦

TicketsSupport-Flow

▦

Kanban-BoardAufgabenverwaltung

◎

CRM & AngeboteVertriebsprozess

▷

MeetSprache/Video & Bildschirm

✉

Mail & MailingBenachrichtigungen & Kampagnen

▮

Native AppiOS & Android

‹›

APIIndividuelle Integration

Referenzen

Was sagen Agenturteams?

Die folgenden Bewertungen sind repräsentativ; sie werden durch echte Kundenreferenzen ersetzt.

★★★★★

"Wir haben aufgehört, Slack, ein Board und ein Ticket-Tool separat zu nutzen; mit allem in einem Panel ist das Team viel schneller."

Cem A.

Gründer · Digitalagentur

★★★★★

"Unsere Kunden sehen den Prozess über ihr eigenes Portal; die Frage ‚in welcher Phase ist es' ist fast verschwunden."

Naz D.

Kundenbeziehungen · Studio

★★★★★

"Dank der nativen App können wir Support-Anfragen vom Handy aus verwalten; E-Mail-Benachrichtigungen verhindern, dass wir den Fluss verpassen."

Onur T.

Operations · E-Commerce-Agentur

Preisgestaltung

Pro Nutzer, transparente Preisgestaltung

Es gibt keinen Funktionsunterschied zwischen den Paketen; nur die Anzahl der Nutzer ändert sich. In allen Plänen sind alle Funktionen von Agencio freigeschaltet. Eine transparente und nachhaltige Preispolitik.

Team

$200/Mon. (gesamt)

Für 0–10 Nutzer. Alle Funktionen inklusive.

0–10 Nutzer
Alle Funktionen inklusive (Tickets, Kanban, CRM, Meet…)
Native Mobile-App & E-Mail-Benachrichtigungen

Loslegen

Beliebt

Growth

$500/Mon. (gesamt)

Für 10–50 Nutzer. Alle Funktionen inklusive.

10–50 Nutzer
Alle Funktionen inklusive (kein Funktionsunterschied)
Rollenbasierter Zugriff & Audit-Logs

Demo anfragen

Enterprise

50+ Nutzer

Für 50 oder mehr Nutzer kontaktieren Sie uns.

50+ Nutzer
Alle Funktionen inklusive
Dedizierter Support für Einrichtung und Skalierung

Kontakt aufnehmen

Es gibt keinen Funktionsunterschied zwischen den Paketen — nur die Anzahl der Nutzer ändert sich. Transparente und nachhaltige Preisgestaltung.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was Sie wissen sollten, bevor Sie Ihren Agenturbetrieb mit Agencio auf einer Plattform bündeln.

01Was macht Agencio?

Es bündelt den Kundensupport, die Projektabwicklung, das CRM und die Teamkommunikation Ihrer Agentur auf einer Plattform. Es bietet ein transparentes Portal für Kunden und einen CRM-artigen Arbeitsbereich fürs Team.

02Was sehen meine Kunden?

Kunden sehen nur ihre eigenen Projekte, Tickets und Dateien. Der Prozess ist transparent; sie verfolgen selbst, wo die Dinge stehen.

03Können Kunden Support vom Handy aus verwalten?

Ja. Dank nativer iOS- und Android-Apps können Ihre Kunden und Ihr Team Support-Prozesse vom Handy aus verwalten.

04Kommen Benachrichtigungen, wenn ein Ticket beantwortet wird?

Ja. Es gibt ein E-Mail-Benachrichtigungssystem; wenn z. B. ein Kunde auf ein Ticket antwortet, wird eine automatische E-Mail an die relevanten Personen gesendet.

05Gibt es Sprach-/Videoanrufe?

Ja. Mit Meet-Support können Teammitglieder in jedem Chatraum Sprach-/Videoanrufe führen und ihren Bildschirm teilen.

06Wie arbeitet mein Team über verschiedene Disziplinen hinweg?

Entwickler arbeiten auf Kanban-Boards und das Marketing-/SEO-Team in der Checklisten-Ansicht, parallel im selben Projekt.

07Gibt es CRM und Angebotserstellung?

Ja. Es verwaltet Kontakte, Deals und Angebote aus einem Panel; hilft Ihnen, Ihren Vertriebsprozess geordnet zu halten.

08Was sind Projektdaten und Projekt-Chat?

Jedes Projekt hat seine Daten (Kontext) und seinen eigenen Chatbereich; Kommunikation und Kontext bleiben mit dem Projekt verbunden und zerstreuen sich nicht.

09Können Kunden sich gegenseitig schreiben?

Die Plattform bietet einen Social-Media-artigen Messaging-Feed; Nutzer können in relevanten Bereichen miteinander kommunizieren. Der Zugriff wird über rollenbasierte Berechtigungen verwaltet.

10Wird Mailing in einem Panel verwaltet?

Ja. Benachrichtigungen und Mailings werden aus demselben Panel verwaltet; Sie verteilen Kommunikationskanäle nicht auf separate Tools.

11Gibt es rollenbasierte Berechtigungen und Auditing?

Rollen- und projektbasierte Berechtigungen verhindern unbefugten Zugriff; Audit-Logs machen „wer hat was getan" nachvollziehbar.

12Für welche Agenturen ist es geeignet?

Geeignet für Retainer-Agenturen, E-Commerce-/Shopify-Studios und alle Agenturen, die Enterprise-Kunden betreuen und einen prüfbaren und transparenten Prozess suchen.

13Sind Agencio und Nodusdesk dasselbe Produkt?

Ja; das als Nodus Works Support Center positionierte Produkt wird in der kommerziellen Kommunikation auch als Agencio bezeichnet.

14Wie ist die Preisgestaltung von Agencio?

Die Preisgestaltung basiert auf der Nutzerzahl: 200 USD/Monat gesamt für 0–10 Nutzer, 500 USD/Monat gesamt für 10–50 Nutzer und Enterprise (Kontakt) für 50+ Nutzer. Es gibt keinen Funktionsunterschied zwischen den Paketen; nur die Nutzerzahl ändert sich. Wir verfolgen eine transparente und nachhaltige Preispolitik.

15Warum sollte ich Agencio nutzen?

Statt separat für dutzende Tools (Slack, Boards, Tickets, CRM, Anrufe) zu zahlen, hilft es Ihnen, Ihren Betrieb auf einer einzigen, speziell für Agenturen entwickelten All-in-one-Plattform transparenter und nachvollziehbarer zu machen.

Der gesamte Betrieb Ihrer Agentur auf einer Plattform

Hören Sie auf, für dutzende Tools zu zahlen; sehen wir gemeinsam, wie Agencio für Ihr Team und Ihre Kunden funktioniert.

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