Shopify HepsiJET Integration

Fast jeder, der über HepsiJET schreibt, erzählt es als Kargo von Hepsiburada und lässt die häufigste Frage offen: Können Sie mit HepsiJET arbeiten, wenn Sie nicht auf Hepsiburada verkaufen? Die Antwort steht im eigenen Antragsformular des Unternehmens. Das Formular verlangt keine Hepsiburada-Shop-ID und keine Verkäufernummer; als Verkaufskanal bietet es Website und soziale Medien. Ein unabhängiger Shopify-Shop kann also direkt beantragen. Der Antrag läuft über das Formular, die Integrationsdaten kommen nicht aus einem Panel, sondern per E-Mail, den Barcode erzeugen Sie bei diesem Unternehmen selbst, und das Mahalle-Feld lösen Sie auf Shopify-Seite gesondert.

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Shopify HepsiJET Integration was ist das?

Die Shopify HepsiJET Integration deklariert Aufträge Ihres Shops als Sendung beim Paketdienst, druckt das Etikett, schreibt die Sendungsnummer in den Auftrag und liest den Zustellstatus zurück. HepsiJET veröffentlicht keine eigene Shopify-App; die Brücke baut ein Integrationswerkzeug, das Ihre Unternehmenskontodaten verwendet.

Die Einrichtung beginnt nicht mit Code, sondern mit einem Antrag. Das Kundenformular auf der Unternehmensseite ist eine Seite und verlangt keinen Filialbesuch; verlangt werden Firmenname, Steuer- oder Ausweisnummer, Verkaufskanal und monatliche Paketzahl. Nach der Freigabe kommen die Integrationsdaten per E-Mail vom Integrationsteam. Um diesen manuellen Ablauf zu beschleunigen und die Verbindung richtig einzurichten, können Sie Nodus Works' Shopify-Integrations- und Custom-App-Entwicklungsservice hinzuziehen.

Nach der Verbindung läuft der Alltag in einem Bildschirm: Die Sendung wird deklariert, der Barcode erzeugt, das Etikett in einem zweiten Schritt als Dokument geholt und gedruckt, die Kundenbenachrichtigung geht, sobald die Sendungsnummer im Auftrag steht, und der Auftrag schließt sich, wenn der Zustellstatus zurückkommt.

WAS ERLEDIGT WIRD

Was die HepsiJET Integration genau leistet

Ist die Verbindung da, gehören Deklaration, Barcode, Etikett, Sendungsverfolgung, Zustellstatus und Inkasso zum selben Ablauf. Die sechs Titel unten decken die häufigsten Fragen zur Shopify HepsiJET Integration ab.

Sendung anlegen und deklarieren

Die Empfängeradresse wird nicht per Hand ins System des Paketdienstes geschrieben, sondern aus den Auftragsdaten deklariert. Bei HepsiJET ist die Adresse dreistufig, deshalb prüft dieser Schritt zugleich Ihre Adressdaten; Bezirk und Mahalle werden als getrennte Felder erwartet.

Barcodenummer erzeugen

Bei diesem Unternehmen erzeugt nicht der Paketdienst den Barcode, sondern der Absender: Der vom Unternehmen vergebene Kürzelcode und Ihre Auftragsreferenz werden zusammengefügt, und auf dem physischen Etikett wird diese Nummer erwartet. Das ist die umgekehrte Ordnung der anderen Paketdienste.

Etikett in einem zweiten Schritt holen

Das Etikett kommt nicht in der Antwort der Sendungsanlage; nach Abschluss der Anlage wird es in einem getrennten Schritt als Dokument gezogen. Sammeldruck ist deshalb Sache des eingesetzten Tools und eine der Fragen bei der Toolwahl.

Sendungsnummer in den Auftrag schreiben

Steht die Sendungsnummer im Auftrag, geht die Kundenbenachrichtigung über Shopifys eigene E-Mail, und der Auftrag schließt sich, wenn der Zustellstatus zurückkommt. Ohne Nummer sieht der Kunde nichts.

Nachnahmeablauf

Bei Nachnahme wird der einzuziehende Betrag aus der Auftragssumme gelesen und in die Sendung geschrieben. Bei diesem Unternehmen müssen Sie Nachnahme als bar annehmen; Karteneinzug ist keine bestätigte Angabe.

Rücksendung

Auf der Rückgabeseite ähnelt der Ablauf weniger dem Geben eines Codes und dem Schicken in die Filiale, sondern dem Öffnen der Rücksendung durch Sie: Der Sendungstyp wird auf Rücksendung gesetzt und wie eine normale Sendung angelegt. In App-Einträgen ist der Rückgabeumfang unvollständig.

UNABHÄNGIGER VERSENDER

Ich verkaufe nicht auf Hepsiburada, kann ich mit HepsiJET arbeiten?

Das ist die häufigste Frage. Die Antwort steht im eigenen Antragsformular des Unternehmens: Marktplatzverkäuferschaft wird nicht gefragt.

Das Antragsformular fragt nicht nach Marktplatzverkäuferschaft

Das Kundenformular des Unternehmens verlangt Vorname Nachname, Stadt, Bezirk, Telefon, E-Mail, Firmenname, Verkaufskanal, Steuer- oder Ausweisnummer und monatliche Paketzahl. Eine Hepsiburada-Shop-ID oder Verkäufernummer kommt gar nicht vor.

Als Verkaufskanal lässt sich Website wählen

Im Formular stehen für den Verkaufskanal Website und soziale Medien. Ein Verkäufer mit nur einem Shopify-Shop kann also direkt als unabhängiger Absender beantragen; das ist ein Ergebnis aus der offiziellen Quelle.

Der Trägerantrag ist etwas ganz anderes

Auf der Seite gibt es auch einen Trägerantrag, aber der ist für Fahrzeugeigentümer, die im Namen des Unternehmens zustellen wollen. Mit Absender werden hat das nichts zu tun. Der häufigste Fehler ist, beides für dasselbe zu halten.

Auch ein Einzelunternehmen kann beantragen

Das Nummernfeld im Formular nimmt neben der Steuernummer auch die Ausweisnummer, der Antrag ist also nicht nur für juristische Personen geschlossen. Annahmebedingungen und Dokumentenliste sind nicht veröffentlicht, deshalb zählen wir hier keine Bedingungen.

Marktplatzsendung und Ihre eigene Sendung sind zwei getrennte Arbeiten

HepsiJET als Träger des Marktplatzes zu nutzen, während Sie auf Hepsiburada verkaufen, und eine Sendung mit eigenem Vertrag zu öffnen, ist nicht dasselbe: Im ersten kommt das Etikett vom Marktplatz, und die Kosten werden von Ihrer Gutschrift abgezogen; im zweiten erzeugen Sie das Etikett selbst, und die Rechnung kommt zu Ihnen.

Die Trennung erscheint auch im Sendungstyp

Auf der Integrationsseite wird der Sendungstyp gewählt: Einzelhandel, Marktplatz, Express und Rücksendung. Ihr Shopify-Auftrag und Ihr Marktplatzauftrag gehen also über dieselbe Verbindung als unterschiedlicher Typ; die Trennung ist nicht konstruiert, sie liegt im Ablauf.

Verkaufen Sie auch auf Hepsiburada, laufen zwei Abläufe im selben Lager, mischen sich aber nicht: Marktplatzpakete gehen mit ihrem Etikett, Shop-Aufträge mit Ihrem Vertrag. Die Regeln auf der Kanalseite finden Sie auf der Seite Shopify Hepsiburada Integration.

EINRICHTUNG

Wie wird die Shopify HepsiJET Integration eingerichtet?

Die sechs Schritte unten decken die Einrichtung vom Antrag bis zum ersten gedruckten Etikett ab. Der zweite Schritt ist HepsiJET-typisch: Die Daten kommen nicht aus einem Panel, sondern per E-Mail vom Integrationsteam.

Stellen Sie den Kundenantrag

Das Kundenformular auf der Unternehmensseite ist eine Seite und verlangt keinen Filialbesuch: Über hepsijet.com werden Firmenname, Verkaufskanal, Steuer- oder Ausweisnummer und monatliche Paketzahl mitgeteilt und gesendet. Verwechseln Sie es nicht mit dem Trägerantrag auf der Seite.

Fordern Sie Ihre Integrationsdaten an

Dieses Unternehmen hat kein öffentliches Entwicklerportal; die Daten kommen per E-Mail vom Integrationsteam, und der Prozess kann Tage dauern. Die Anfrage mit dem Antrag zu senden ist der praktischste Weg; den Namen des eingesetzten Tools zu nennen erleichtert die Arbeit der Gegenseite.

Sammeln Sie den gesamten Identitätssatz

Bei diesem Unternehmen reichen Benutzername und Passwort nicht. Firmenname, Kürzelcode, Absenderadress-ID und Umschlagpunktcode werden ebenfalls gegeben; alle vier sind Pflichtfelder der Integration. Fehlt eine Angabe und beginnt der E-Mail-Verkehr von vorn, verliert die Einrichtung Tage.

Bauen Sie die Verbindung und definieren Sie Ihr Barcodeschema

Die Daten kommen ins eingesetzte Tool, und das Barcodeschema wird definiert: Ihr Kürzelcode und Ihre Auftragsreferenz werden zusammengefügt. Bestätigen Sie in diesem Schritt auch, dass das Etikett nicht in der Antwort der Sendungsanlage kommt, sondern in einem getrennten Schritt als Dokument geholt wird.

Definieren Sie Adresse, Desi und Zahlungsaufbau

Machen Sie Adresszeile 2 im Checkout Pflicht und ändern Sie den Namen auf Bezirk. Weil in Shopify kein Mahalle-Feld liegt, entscheiden Sie, ob dieses Feld leer geht oder aus der offenen Adresse abgeleitet wird. Nutzen Sie Nachnahme, richten Sie auch die manuelle Zahlungsart auf Shopify-Seite ein.

Prüfen Sie den Ablauf mit einer Testsendung

Legen Sie mit einem Auftrag eine Sendung an und sehen Sie, dass der Barcode erzeugt, das Etikett im zweiten Schritt kommt und gedruckt wird. Prüfen Sie danach, dass die Sendungsnummer im Auftrag steht, die Kundenbenachrichtigung geht und der Zustellstatus zurückkommt.

In der Tabelle unten sehen Sie, welche Entsprechung Shopify-Daten auf der Seite des Paketdienstes haben.

Was in Shopify liegt	Entsprechung auf der Versandseite
Auftrag	Sendungsdeklaration
Auftragsnummer	Zweites Stück des Barcodes
Lieferadresse	Offene Adresse
Stadt	Getrenntes Feld
Adresszeile 2	Bezirk, getrenntes Feld
Telefon	Nummer für die Informationsnachricht
Gewicht	Eine Seite des abrechnungsrelevanten Gewichts
Paketdefinition	Quelle der Desi-Rechnung, bei Einzeilauftrag
Zahlungsstatus	Einzuziehender Betrag bei Nachnahme
Keine Entsprechung	Mahalle; Kürzelcode; Absenderadress-ID; Umschlagpunktcode; Sendungstyp; Zustellfenster

Die letzte Zeile ist bei diesem Unternehmen länger als bei den anderen, weil der Identitätssatz dichter ist. Mahalle liegt in Shopify gar nicht; Kürzelcode, Absenderadress-ID und Umschlagpunktcode leben nur auf der Versandseite und werden in der Integration als feste Werte definiert.

Wo stehen Sie in der Einrichtung?

Beschreiben Sie Ihren Katalog und Ihre heutige Einrichtung. Gemeinsam klären wir, wie die Shopify HepsiJET Integration zu Ihrer Produktstruktur passt. Ein Formular müssen Sie nicht ausfüllen, erreichen Sie uns direkt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

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ZUGRIFF

Wo holen Sie die HepsiJET Integrationsdaten?

Die Antwort unterscheidet sich von den anderen Paketdiensten und trifft Ihren Einrichtungskalender direkt: Es gibt weder ein Self-Service-Panel noch ein öffentliches Entwicklerportal. Die Daten kommen per E-Mail vom Integrationsteam des Unternehmens. Zwei unabhängige Quellen sagen dasselbe: Die Anfrage wird geschickt, und man wartet ein paar Tage, in manchen Fällen kann die Dauer Wochen werden. Der unklarste Posten in Ihrem Einrichtungsplan ist also dieses Warten; die Anfrage mit dem Antrag zu senden ist der praktischste Weg.

Die zweite Einzelheit: Der kommende Datensatz ist dichter als bei den anderen Unternehmen. Neben Benutzername und Passwort kommen Ihr Firmenname, ein Kürzelcode, Ihre Absenderadress-ID und Ihr Umschlagpunktcode. Der Kürzelcode ist das erste Stück des Barcodes, deshalb lässt er sich später nicht ändern; Absenderadress-ID und Umschlagpunktcode definieren Ihren Ausgangspunkt. Shops, die die Einrichtung mit der Erwartung starten, Benutzername und Passwort reichten, bleiben genau hier stehen, und fehlt eine Angabe und beginnt der E-Mail-Verkehr von vorn, gehen Tage verloren.

Drittens fehlt bei diesem Unternehmen die Option, eine Sendung per Hand in Ihrem eigenen Panel zu öffnen. Bei den drei großen Paketdiensten bekommt der Unternehmenskunde ein Panel, und die Integration automatisiert die Arbeit dieses Panels; hier erscheint der Weg zur Sendungsanlage direkt die Integration. Auf der Seite stehen nur Sendungsverfolgung und Antragsformular. Die praktische Folge: Läuft die Integration nicht, haben Sie keinen Reserveplan, vorübergehend per Hand eine Sendung zu öffnen, deshalb ist die Testsendung vor dem Livegang hier wichtiger.

Dann gehört der Vertrag wem. Apps liefern den Versandvertrag nicht; Sie schließen ihn im Namen Ihres Unternehmens, und die Rechnung kommt vom Paketdienst. Die Alternative ist, dass Shops ohne eigenen Vertrag über den Sammeltarif eines Vermittlers versenden; dann wird die Gebühr an den Vermittler gezahlt. Die zwei Modelle dürfen nicht vermischt werden, weil sich ändert, von wem die Rechnung kommt und wer den Tarif bestimmt.

BARCODE UND ETIKETT

Warum erzeugen Sie die Barcodenummer selbst?

Die allgemeine Regel von Versand-Integrationen ist, dass der Paketdienst den Barcode definiert. HepsiJET ist die Ausnahme dieser Regel, und Einrichtungen, die das nicht wissen, erzeugen unlesbare Etiketten.

Den Barcode erzeugt der Absender

Der Barcode entsteht aus dem vom Unternehmen gegebenen Kürzelcode und Ihrer Auftragsreferenz, und auf dem physischen Etikett wird diese Nummer erwartet. Bei den anderen Unternehmen vergibt der Paketdienst die Nummer; hier läuft die Ordnung umgekehrt.

Der Kürzelcode ändert sich später nicht

Weil der Kürzelcode das erste Stück des Barcodes ist, erzeugt eine Änderung nach der Einrichtung Unverträglichkeit mit früheren Sendungen. Diesen Code mit Ihrem Identitätssatz festzuhalten erleichtert die Arbeit, wenn Sie Tool oder Lieferanten wechseln.

Das Etikett kommt nicht in der Sendungsantwort

Beim Anlegen der Sendung kommt kein Etikett; nach Abschluss der Anlage wird es in einem getrennten Schritt als Dokument gezogen. Ein App-Eintrag nennt das das offizielle Dokumentetikett des Unternehmens. Sammeldruck ist deshalb Sache des Tools.

Barcode und Sendungsnummer sind nicht dasselbe

Der von Ihnen erzeugte Barcode ist die Referenz, mit der das Unternehmen das Paket erkennt. Die Sendungsnummer wird vergeben, nachdem das Paket im Ablauf ist. Deshalb steht die Nummer nicht sofort im Auftrag, sondern erst nachdem das Paket im System ist.

Ohne Sendungsnummer im Auftrag sieht der Kunde nichts

Shopifys Benachrichtigungskette beginnt, wenn die Sendungsnummer im Auftrag steht. Fehlt die Nummer, erfährt der Kunde den Versand nicht, und die Supportlast kommt zu Ihnen.

Das Etikettmaß entscheidet, ob der Barcode lesbar ist

Im E-Commerce ist fünfzehn mal zehn Zentimeter das übliche Thermoetikett. Ein als Dokument kommendes Etikett auf großes Papier zu drucken verkleinert den Barcode bis zur Unlesbarkeit; bei diesem Unternehmen müssen Sie Maß und Druckform des Etiketts in der Einrichtung bestätigen.

Wird der Auftrag storniert, muss auch die Deklaration storniert werden; ändert sich die Adresse, wird die Deklaration storniert und neu angelegt. Weil Sie den Barcode erzeugen, kann eine zweite Sendung mit derselben Referenz eine Kollision erzeugen, deshalb muss das Schema für Neuanlage nach Storno von Anfang an definiert sein.

LEISTUNGEN

Wozu dienen die eigenen Leistungsnamen von HepsiJET?

Die Leistungsnamen stehen auf der eigenen Antragsseite des Unternehmens. Das sind keine Zustellversprechen, sondern wählbare Leistungsnamen; sie treffen Ihren Kampagnenplan direkt.

randevulu teslimat

Zustellung, bei der der Kunde ein Stundenfenster wählt. Auf der Integrationsseite steht das als auf Sendungsebene gewähltes Fenster. Dem Kunden diese Wahl in Shopify zu geben ist nicht eingebaut; es braucht Checkout-Aufbau oder eine zusätzliche App.

bugün teslimat und Folgetag

Zustellung am selben Tag und am Folgetag werden als getrennte Leistungsnamen gezählt und entsprechen in der Integration getrennten Produktcodes. Hier geben wir kein Zeitversprechen: Das sind Leistungsnamen, in welcher Stadt und welchem Bezirk sie gelten, hängt an Ihrem Vertrag.

mesai sonrası teslimat

Zustellung in den Abendstunden steht als getrennter Titel. Für Shops mit Kunden, die tagsüber nicht zu Hause sind, eine konkrete Option, die Quote nicht abgeholter Pakete zu senken.

kota sınırsız in der Kampagnenzeit

Einer der vom Unternehmen gezählten Titel ist, dass in Kampagnenzeiten keine Quote gilt. Für Shops, die in Rabattzeiten an die Sendungszahlgrenze stoßen, ist das der klarste Trennungspunkt gegenüber anderen Unternehmen; die Bedingungen müssen Sie in Ihrem Vertrag bestätigen.

canlı takip

Die Live-Verfolgung der Sendung wird als getrennter Titel gezählt. Die Entsprechung auf Shopseite ist, den Zustellstatus über die Integration zurückzulesen und in den Auftrag zu schreiben; die dem Kunden gezeigte Information kommt aus diesen Daten.

hava kargo

Steht als getrennter Leistungstitel für weit entfernte Sendungen. Ob Sie ihn nutzen können, hängt an Produktart und Vertrag; Maß- und Inhaltsgrenzen müssen Sie im Gespräch fragen.

All diese Titel öffnen sich vertragsabhängig. Im Antrag zu sagen, welche Sie nutzen, verhindert, dass Sie nach der Einrichtung wieder ins Gespräch müssen. Ein Zustellversprechen wird für keine Leistung gegeben; Dauer und Umfang sind die Angaben, die in Ihrem Vertrag stehen.

PRÜFLISTE

Was Sie vor der Einrichtung bestätigen müssen

Weil es bei diesem Unternehmen kein öffentliches Verkäuferdokument gibt, sind viele Themen nur in Ihrem Vertrag und in den Angaben des Integrationsteams klar. Die neun Titel unten sind das, was Sie vor der Einrichtung fragen.

Ob bei Nachnahme Karteneinzug gibt

Eine auf der eigenen Erklärung des Unternehmens fußende Meldung nennt den Dienst Nachnahme bar; Karteneinzug ließ sich nicht bestätigen. Dem Kunden Kartenzahlung zu versprechen erzeugt nicht zustellbare Pakete, deshalb nehmen Sie bar an und bestätigen die Bedingung in Ihrem Vertrag.

In wie vielen Tagen das eingezogene Geld kommt

Für die Überweisungsdauer fand sich kein offizieller Satz. Manche Paketdienste schreiben diese Dauer auf der eigenen Seite, hier nicht. Binden Sie Ihren Cashflow an Nachnahme, müssen Sie die Dauer von Anfang an lernen.

Wie der Rückgabeablauf eingerichtet wird

Ob der Rückgabecode fest oder einmalig ist, dafür gibt es keine Quelle. Technisch wird die Rücksendung wie eine normale Sendung geöffnet, indem der Sendungstyp auf Rücksendung gesetzt wird; der Ablauf ähnelt also weniger dem Geben eines Codes an den Kunden als dem Öffnen der Rücksendung durch Sie. Klären Sie das vor der Einrichtung.

Ob der Kunde die Rücksendung an einem Punkt abgeben kann

Manche Paketdienste veröffentlichen ein für Verbraucher offenes Punktnetz. Auf der Seite dieses Unternehmens fand sich kein Filialsucher und keine Punktliste; Rückgabe an Marktplatzpunkten läuft über den eigenen Rückgabeablauf des Marktplatzes. Der Zugang des Kunden eines unabhängigen Shops ließ sich nicht bestätigen.

Ob ein Unternehmenspanel gegeben wird

Ein Self-Service-Panel für den Absender fand sich nicht, also fehlt möglicherweise die Reserve, per Hand eine Sendung zu öffnen, wenn die Integration nicht läuft. Wird ein solches Panel gegeben, Name und Zugang zu lernen erleichtert Ihnen die Hand in der Einrichtung.

Wie Sie den Kurier rufen

Auf der Seite fand sich kein Kurierformular für den Absender. Für regelmäßigen Ausgang müssen Sie im Gespräch fragen, wie der Abholplan gebaut wird, was die tägliche letzte Stunde ist und ob es Wochenendausgang gibt.

Wie viele Absenderadressen definiert werden können

Im Identitätssatz stehen Absenderadress-ID und Umschlagpunktcode als getrennte Felder, mehrere Ausgangspunkte werden also auf Identitätsebene getrennt. Wie viele Adressen definiert werden können, ließ sich nicht bestätigen; senden Sie aus zwei Lagern, fragen Sie von Anfang an.

In welchem Maß das Etikett gedruckt wird

Dass das Etikett als Dokument kommt, ist bestätigt, Maß und Drucker-Sprachunterstützung nicht. Kaufen Sie einen Thermodrucker, müssen Sie diese Frage dem Anbieter des eingesetzten Tools stellen.

Ob HepsiJET im gewählten Tool extra kostet

Manche Panels bieten dieses Unternehmen als optionales und kostenpflichtiges Zusatzmodul; dieselben anderen Träger können im Standardumfang liegen. Bei der Toolwahl müssen Sie Umfang und Zusatzkosten fragen.

NACHNAHME

Wie wird Nachnahme in Shopify eingerichtet?

Nachnahme wird auf zwei Seiten getrennt eingerichtet: auf Shopify-Seite als Zahlungsart, auf der Versandseite als Sendungsschema. Bei diesem Unternehmen müssen Sie beim Zahlungstyp vorsichtig sein.

Die Entsprechung auf Shopify-Seite ist eine manuelle Zahlungsart

Unter Einstellungen, Zahlungen steht Nachnahme als fertige manuelle Zahlungsart. Bei einem solchen Auftrag öffnet sich die Zahlung als ausstehend und wird nach dem Inkasso auf bezahlt gesetzt.

Nehmen Sie bar an, versprechen Sie keine Kartenzahlung

Eine auf der eigenen Erklärung des Unternehmens fußende Meldung nennt den Dienst Nachnahme bar, und Karteneinzug ließ sich nicht bestätigen. Auf der Checkout-Seite Kartenzahlung zu versprechen erzeugt eine Erwartung, die der Kurier nicht erfüllen kann, und das Paket wird nicht zugestellt.

Die Abstimmung ist Sache der Integration

Der einzuziehende Betrag wird aus der Auftragssumme gelesen und in die Sendung geschrieben; ist das Geld auf dem Konto, wird der Auftrag auf bezahlt gesetzt. Fehlt diese Zuordnung, wird jeder Auftrag per Hand markiert, und am Monatsende geht verloren, welches Inkasso zu welchem Auftrag gehört.

Nachnahme gibt es nicht in jedem Tool

Die App-Einträge dieses Unternehmens bieten unterschiedlichen Umfang: Nachnahme steht in einem, im anderen nicht. Ist Nachnahme Teil Ihres Geschäftsmodells, beginnt die Toolwahl bei dieser Frage.

Gebiet und Betragsgrenze sind nicht eingebaut

Nachnahme nach Gebiet einzuschränken, eine Betragsgrenze zu setzen oder eine Nachnahmegebühr zu ergänzen kommt in Shopify nicht als fertige Einstellung. Das löst man über den Tarifaufbau oder eine zusätzliche App.

Nachnahme ändert die Rückgabequote

Zahlung bei der Zustellung hebt die Quote nicht abgeholter Pakete, und jedes zurückkommende Paket bedeutet Fracht in zwei Richtungen. Die Bargeldbeschränkung hebt diese Quote zusätzlich, deshalb müssen nicht abgeholte Sendungen getrennt verfolgt werden.

ADRESSE UND DESI

Es gibt kein Mahalle-Feld, wie werden die Adressdaten gelöst?

Bei diesem Unternehmen ist die Adresse dreistufig: Stadt, Bezirk und Mahalle. Weil in Shopify gar kein Mahalle-Feld liegt, ist das gemeinsame Bezirk-Problem hier eine Stufe tiefer.

Die Adresse wird dreistufig erwartet

Stadt, Bezirk und Mahalle werden als getrennte Felder verlangt; die offene Adresse steht außerhalb davon. Weil in Shopify keine Mahalle-Entsprechung liegt, muss in der Einrichtung entschieden werden, was aus diesem Feld wird.

Mahalle darf leer bleiben

Einer der App-Einträge dieses Unternehmens schreibt ausdrücklich, dass Mahalle leer bleiben darf. Es ist also nicht Pflicht; dass die Mahalle-Angabe in der offenen Adresse liegt, erleichtert trotzdem die Arbeit auf der Zustellseite.

Der Bezirk muss ein getrennter, erkennbarer Wert sein

Außerhalb von Plus lassen sich Stadt und Bezirk im Checkout nicht ergänzen. Der Weg im Feld ist einer: Adresszeile 2 wird Pflicht und der Name über die Checkout-Sprache auf Bezirk geändert. Der zweite Weg ist eine Adressbestätigung nach dem Auftrag.

Desi ist das in Gebühr übersetzte Volumen

Die Rechnung wird nach dem größeren Wert aus Gewicht und Desi erstellt. Das Paketvolumen wird in Kubikdezimetern gefunden, inland durch drei geteilt und mit Kilogramm verglichen.

Daten für die Desi-Rechnung liegen nicht im Auftrag

Auf der Shopify-Produktkarte fehlen Länge, Breite und Höhe; das Maß steht nur in der Paketdefinition, und bei Mehrzeilaufträgen gilt das Standardpaket des Shops. Deshalb deklarieren manche Integrationen die Sendung mit einem festen Desi.

Das echte Desi misst das Unternehmen, die Differenz kommt auf die Rechnung

Weichen deklarierter und gemessener Wert ab, wird die Rechnung nach dem gemessenen Wert erstellt. Weil der vom Kunden genommene Versandbetrag fest bleibt, Ihre Rechnung aber wechselt, geht die Differenz direkt vom Gewinn.

Paketstandards zu definieren und Sendungen nach echten Maßen zu deklarieren lässt Sie den Versandtarif im Checkout nach diesen echten Kosten legen. Haben Sie Marktplatzkanäle, teilen sich Ihre Versandkosten zusätzlich: Marktplatzversand steht im Gutschriftsbericht, Ihr eigener Vertrag auf der Monatsrechnung. Um beide Abläufe im selben Lager ohne Vermischung zu führen, sehen Sie sich Station an.

HÄUFIGE FEHLER

Die häufigsten Fehler in der Shopify HepsiJET Integration

Die neun Titel unten sind die Fehler, die in der Einrichtung am häufigsten vorkommen. Bei diesem Unternehmen kommt die Hälfte davon daher, dass die Regeln der anderen Paketdienste hier ebenfalls gelten sollen.

Trägerantrag und Kundenantrag vermischen

Der Trägerantrag auf der Seite ist für Fahrzeugeigentümer, die im Namen des Unternehmens zustellen wollen. Das Formular, das ein Shop als Absender ausfüllt, ist das Kundenformular; das falsche Formular zu senden kostet Wochen.

Annehmen, Benutzername und Passwort reichten

Bei diesem Unternehmen ist der Identitätssatz dicht: Firmenname, Kürzelcode, Absenderadress-ID und Umschlagpunktcode werden ebenfalls gegeben. Eine Einrichtung, die mit unvollständigen Daten startet, beginnt den E-Mail-Verkehr von vorn.

Erwarten, der Paketdienst erzeuge den Barcode

Hier erzeugt der Absender den Barcode: Kürzelcode und Ihre Auftragsreferenz werden zusammengefügt. Eine Einrichtung, die die Regel der anderen Unternehmen anwendet, versucht eine Sendung ohne Barcode anzulegen, und das Etikett lässt sich nicht drucken.

Das Etikett in der Sendungsantwort suchen

Das Etikett kommt nicht in der Anlageantwort, es wird in einem getrennten Schritt als Dokument gezogen. Einrichtungen, die das nicht wissen, können kein Etikett holen, obwohl die Sendung entstanden ist, und suchen den Fehler am falschen Ort.

Das Mahalle-Feld für Pflicht halten

Die Adresse wird dreistufig verlangt, aber Mahalle darf leer bleiben. Dieses Feld für Pflicht zu halten und im Checkout ein Extrafeld zu ergänzen bremst den Kunden unnötig.

Live gehen, ohne das Bezirk-Feld zu lösen

Aufträge ohne Bezirk oder mit Bezirk im Freitext fallen bei der Deklaration auf einen Fehler. Adresszeile 2 in Bezirk zu drehen muss Teil der Einrichtung sein.

Dem Kunden Kartenzahlung bei Nachnahme versprechen

Der Dienst ist als Nachnahme bar definiert, und Karteneinzug ließ sich nicht bestätigen. Auf der Checkout-Seite Kartenzahlung zu schreiben erzeugt eine Erwartung, die der Kurier nicht erfüllen kann, und das Paket kommt zurück.

Das Tool wählen, ohne nach Rückgabe und Nachnahme zu fragen

Die App-Einträge dieses Unternehmens bieten unterschiedlichen Umfang: Nachnahme steht in einem, im anderen nicht, der Rückgabeumfang ist in keinem vollständig. Das Tool ohne Umfangsfrage zu wählen bedeutet, den Rückgabeprozess per Hand zu führen.

Die Testsendung überspringen

Bei diesem Unternehmen fand sich kein Panel, in dem Sie per Hand eine Sendung öffnen, also fehlt möglicherweise Ihr Reserveplan, wenn die Integration nicht läuft. Eine Testsendung vor dem Livegang ist hier kritischer als bei den anderen Unternehmen.

SZENARIO

Drei häufige Probleme und ihre Lösung

Die folgenden drei Einrichtungsfälle zeigen, wie wir Shopify HepsiJET Integrationsprobleme in angebundenen Shops angegangen sind.

Der Antrag blieb wochenlang ohne Antwort

ProblemEin Verkäufer mit nur einem Shopify-Shop wollte mit HepsiJET arbeiten. Er füllte das Formular auf der Seite aus und wartete wochenlang; in der Zwischenzeit begann er durch Inhalte im Netz zu denken, er sei abgelehnt, weil er kein Hepsiburada-Verkäufer sei.

UrsacheEs lagen zwei getrennte Dinge. Das ausgefüllte Formular war der Trägerantrag, also das Formular für Fahrzeugeigentümer; das Formular, das ein Shop als Absender ausfüllt, ist ein anderes. Außerdem gab es keine Bedingung, Marktplatzverkäufer zu sein: Das Kundenformular nimmt Website als Verkaufskanal.

LösungDas richtige Formular wurde ausgefüllt, und in derselben E-Mail ging die Anfrage nach Integrationsdaten. Nach der Freigabe kamen die Daten vom Integrationsteam; die Anfrage mit dem Antrag zu senden schloss das Warten in einem Zug, und die Einrichtung war in derselben Woche fertig.

Die Sendung entsteht, das Etikett lässt sich nicht drucken

ProblemDie Einrichtung sah fertig aus: Sendungen entstanden, kein Fehler kam. Trotzdem konnte das Lagerteam bei keinem Auftrag ein Etikett holen, die Pakete warteten. Das Team verbrachte den halben Tag damit, den Fehler zu suchen.

UrsacheZwei für dieses Unternehmen typische Regeln waren übersprungen. Den Barcode erzeugt nicht der Paketdienst, sondern der Absender, und der Barcode entsteht aus dem vom Unternehmen gegebenen Kürzelcode und der Auftragsreferenz. Zweitens kommt das Etikett nicht in der Antwort der Sendungsanlage; es wird in einem getrennten Schritt als Dokument gezogen.

LösungDas Barcodeschema wurde in die richtige Form mit dem Kürzelcode gedreht, und das Etikett wurde so definiert, dass es im zweiten Schritt geholt wird. Sammeldruck wurde an denselben Schritt gebunden, sodass das Lagerteam die Etiketten des ganzen Tages aus einem Bildschirm druckte.

Nachnahmepakete kommen zurück

ProblemNachdem der Shop Nachnahme geöffnet hatte, sah er einen deutlichen Anstieg nicht abgeholter Pakete. Weil jedes zurückkommende Paket Fracht in zwei Richtungen brachte, deckte der Mehrverkauf durch Nachnahme die entstandenen Kosten nicht.

UrsacheAuf der Checkout-Seite war die Nachnahmeoption so erzählt, als ginge auch Kartenzahlung. Bei diesem Unternehmen ist der Dienst als Nachnahme bar definiert, und Karteneinzug ist keine bestätigte Angabe; Kunden, die an der Tür Karte erwarteten, holten das Paket nicht ab.

LösungDer Text auf der Checkout-Seite wurde so korrigiert, dass er Bareinzug klar sagt, und dieselbe Angabe kam in die Auftragsbestätigungs-E-Mail. Außerdem wurde der einzuziehende Betrag in die Sendung geschrieben, sodass die Abstimmung keine Handarbeit mehr war; die Quote nicht abgeholter Sendungen wurde getrennt verfolgt.

STATION

Shopify HepsiJET Integration

Station ist das Tool, mit dem wir Auftrag, Etikett, Sendungsverfolgung und Inkasso in einem Panel führen. Wenn Sie Marktplatzkanäle haben, bleibt deren Versandfluss getrennt; beide nebeneinander zu sehen erleichtert die Arbeit.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie wird die Shopify HepsiJET Integration eingerichtet?

Die Einrichtung beginnt mit dem Antrag: Das Kundenformular auf der Unternehmensseite wird ausgefüllt, ein Filialbesuch ist nicht nötig. Nach der Freigabe kommen die Integrationsdaten per E-Mail vom Integrationsteam; bei diesem Unternehmen gibt es kein öffentliches Portal. Die Daten kommen ins eingesetzte Tool, das Barcodeschema wird definiert, die Adressfelder korrigiert und eine Testsendung mit einem Auftrag gemacht.

Ich verkaufe nicht auf Hepsiburada, ich habe nur einen Shopify-Shop. Kann ich mit HepsiJET arbeiten?

Ja. Das eigene Kundenformular des Unternehmens verlangt keine Hepsiburada-Shop-ID und keine Verkäufernummer; als Verkaufskanal bietet es Website und soziale Medien. Ein unabhängiger E-Commerce-Verkäufer kann also direkt als Absender beantragen. Das ist ein Ergebnis aus der offiziellen Antragsseite des Unternehmens.

Wie beantrage ich bei HepsiJET, muss ich in die Filiale?

Nein. Der Antrag läuft über ein einseitiges Formular und verlangt Vorname Nachname, Stadt, Bezirk, Telefon, E-Mail, Firmenname, Verkaufskanal, Steuer- oder Ausweisnummer und monatliche Paketzahl. Annahmebedingungen, Dokumentenliste und Freigabedauer sind nicht veröffentlicht, deshalb nennen wir hier keine Tage.

Ist der Trägerantrag auf der Seite dasselbe?

Nein, und das ist das am häufigsten vermischte Thema. Der Trägerantrag ist für Fahrzeugeigentümer, die im Namen des Unternehmens zustellen wollen. Das Formular, das ein Shop als Absender ausfüllt, ist das Kundenformular. Darstellungen, die beides für dasselbe halten, führen in die falsche Richtung.

Ich bin Einzelunternehmen, kann ich beantragen?

Das Nummernfeld im Formular nimmt neben der Steuernummer auch die Ausweisnummer, der Antrag ist also nicht nur für juristische Personen geschlossen. Annahmebedingungen sind nicht veröffentlicht, deshalb zählen wir keine feste Bedingung; Volumen und Verkaufskanal anzugeben und zu beantragen ist der richtigste Weg.

In meinen Hepsiburada-Aufträgen wird HepsiJET schon genutzt, brauche ich für Shopify einen getrennten Vertrag?

Ja, das sind zwei getrennte Arbeiten. Nutzen Sie HepsiJET als Träger des Portals, während Sie auf dem Marktplatz verkaufen, kommt das Etikett vom Marktplatz, und die Kosten werden von Ihrer Gutschrift abgezogen. Öffnen Sie eine Sendung mit eigenem Vertrag, erzeugen Sie das Etikett selbst, und die Rechnung kommt zu Ihnen. Die Entsprechung dieser Trennung in der Integration ist der Sendungstyp: Einzelhandel, Marktplatz, Express und Rücksendung stehen als getrennte Typen.

Wo hole ich meine HepsiJET-Integrationsdaten?

Aus einem Panel selbst nicht; dieses Unternehmen hat kein öffentliches Entwicklerportal. Die Daten kommen per E-Mail vom Integrationsteam. Zwei unabhängige Quellen sprechen für den Prozess von ein paar Tagen, in manchen Fällen können es Wochen werden. Die Anfrage mit dem Antrag zu senden ist der praktischste Weg.

Was sind Kürzelcode, Absenderadress-ID und Umschlagpunktcode?

Bei diesem Unternehmen ist der Identitätssatz dichter als bei den anderen: Neben Benutzername und Passwort kommen Ihr Firmenname, ein Kürzelcode, Ihre Absenderadress-ID und Ihr Umschlagpunktcode. Der Kürzelcode ist das erste Stück des Barcodes; die anderen zwei definieren Ihren Ausgangspunkt. Alle vier sind Pflichtfelder der Integration, fehlt eines, bleibt die Einrichtung stehen.

Erzeuge ich die Barcodenummer selbst?

Bei diesem Unternehmen ja, und das ist die Ausnahme der allgemeinen Regel von Versand-Integrationen. Der Barcode entsteht aus dem vom Unternehmen gegebenen Kürzelcode und Ihrer Auftragsreferenz, und auf dem physischen Etikett wird diese Nummer erwartet. Bei den anderen Paketdiensten vergibt das Unternehmen die Nummer; hier läuft die Ordnung umgekehrt.

Warum kommt das Etikett nicht, wenn die Sendung angelegt ist?

Weil bei diesem Unternehmen das Etikett nicht in der Antwort der Sendungsanlage kommt. Nach dem Anlegen der Sendung wird das Etikett in einem getrennten Schritt als Dokument gezogen; ein App-Eintrag nennt das das offizielle Dokumentetikett des Unternehmens. Sammeldruck ist deshalb Sache des eingesetzten Tools und eine der Fragen bei der Toolwahl.

Kann ich meinen Kürzelcode später ändern?

Das sollten Sie nicht. Weil der Kürzelcode das erste Stück des Barcodes ist, erzeugt eine Änderung nach der Einrichtung Unverträglichkeit mit Ihren früheren Sendungen. Diesen Code mit Ihrem Identitätssatz festzuhalten erleichtert die Arbeit, wenn Sie Tool oder Lieferanten wechseln und die Einrichtung neu bauen.

Im Adressfeld wird Mahalle verlangt, in Shopify gibt es kein Mahalle-Feld. Was tue ich?

Bei diesem Unternehmen ist die Adresse dreistufig: Stadt, Bezirk und Mahalle als getrennte Felder. In Shopify liegt keine Mahalle-Entsprechung, aber einer der App-Einträge dieses Unternehmens schreibt, dass Mahalle leer bleiben darf. Es ist also nicht Pflicht. Dass die Mahalle-Angabe in der offenen Adresse liegt, erleichtert die Arbeit auf der Zustellseite, deshalb hilft es, die Adresszeile dazu zu bringen, diese Angabe zu tragen.

Wie ergänze ich auf der Checkout-Seite ein Bezirk-Feld?

Außerhalb von Plus lassen sich Stadt und Bezirk im Checkout nicht ergänzen; das bestätigt ein Shopify-Mitarbeiter in der Antwort auf eine Anfrage aus der Türkei. Der Weg im Feld ist einer: In den Checkout-Einstellungen wird Adresszeile 2 Pflicht und der Name über die Checkout-Sprache auf Bezirk geändert. Der zweite Weg ist eine Adressbestätigung nach dem Auftrag.

Gibt es eine eigene Shopify-App von HepsiJET?

Eine vom Unternehmen im eigenen Namen veröffentlichte Shopify-App gibt es nicht; alle Einträge im App Store gehören Drittentwicklern. Alle schreiben, dass Sie dafür Ihre HepsiJET-Kontodaten brauchen, die App liefert den Versandvertrag also nicht.

Welches Integrationswerkzeug soll ich wählen?

Bei diesem Unternehmen ist die Toolwahl bestimmender als bei den anderen, weil die Einträge unterschiedlichen Umfang bieten: Nachnahme steht in einem, im anderen nicht, der Rückgabeumfang ist in keinem vollständig, auf der Benachrichtigungsseite sendet eines nur E-Mail, das andere auch Kurzmitteilung. Außerdem bieten manche Panels dieses Unternehmen als kostenpflichtiges Zusatzmodul. Umfang und Zusatzkosten müssen Sie vor der Wahl fragen.

Kann ich in einem Unternehmenspanel per Hand eine Sendung öffnen?

Ein Self-Service-Panel für den Absender fand sich in dieser Recherche nicht; auf der Unternehmensseite stehen nur Sendungsverfolgung und Antragsformular. Bei den anderen großen Paketdiensten bekommt der Unternehmenskunde ein Panel, und die Integration automatisiert die Arbeit dieses Panels. Hier erscheint der Weg zur Sendungsanlage direkt die Integration, deshalb ist die Testsendung vor dem Livegang wichtiger.

Kann ich die Integration ohne Vertrag einrichten?

Um mit eigenem Vertrag zu arbeiten, müssen Ihr Kundenantrag freigegeben und Ihr Identitätssatz gegeben sein. Die Alternative ist, dass Shops ohne eigenen Vertrag über den Sammeltarif eines Vermittlers versenden; dann wird die Gebühr an den Vermittler gezahlt, und den Tarif bestimmen Sie nicht. Die zwei Modelle dürfen nicht vermischt werden, weil sich ändert, von wem die Rechnung kommt.

Funktioniert Shopifys eigenes Versandetikett in der Türkei?

Nein. Shopifys eigener Versanddienst hängt an Versandstandorten in acht Ländern, und die Türkei steht nicht auf dieser Liste; deshalb erscheint der Etikettenkauf im Auftragsbildschirm nie. Das Etikett kommt aus dem eigenen System des Paketdienstes oder aus einer Integration. Rücksendeetiketten lassen sich nur innerhalb der USA erzeugen.

Kann ich im Checkout den echten Versandpreis zeigen?

Mit türkischen Paketdiensten nicht. Einen Live-Preis aus dem eigenen Trägerkonto zu ziehen gibt es nur in den oberen Plänen, und in der unterstützten Trägerliste steht kein türkisches Unternehmen. In der Türkei ist der Versandbetrag im Checkout also ein per Hand gesetzter fester oder bedingter Tarif; Sie müssen ihn nach Ihren echten Kosten legen.

Wann kommt die Sendungsnummer in den Auftrag?

Nachdem das Paket im Ablauf ist. Der von Ihnen erzeugte Barcode ist die Referenz, mit der das Unternehmen das Paket erkennt; die Sendungsnummer wird dem Paket später zugewiesen. Deshalb steht sie nicht sofort im Auftrag, sondern erst nachdem das Paket im System ist. Fehlt die Nummer, beginnt Shopifys Benachrichtigungskette gar nicht.

Die Sendungsnummer kommt nie, worauf schaue ich?

Schauen Sie der Reihe nach auf vier Dinge: Ist die Sendungsdeklaration wirklich entstanden, ist der Barcode in der richtigen Form erzeugt, ist das Paket im Ablauf, ist die Integration so eingestellt, dass sie die Sendungsnummer in den Auftrag schreibt. Geht dem Kunden keine Nachricht, müssen Sie außerdem prüfen, ob das Telefonfeld der Lieferadresse gefüllt ist.

Wird der Versand storniert, wenn ich den Auftrag storniere?

Nicht von selbst, die Deklaration muss ebenfalls storniert werden. Bei diesem Unternehmen gibt es eine weitere Einzelheit, weil Sie den Barcode erzeugen: Eine zweite Sendung mit derselben Referenz kann eine Kollision erzeugen. Deshalb muss das Schema für Neuanlage nach Storno von Anfang an definiert sein. Ändert sich die Adresse, wird die Deklaration storniert und neu angelegt.

Gibt es bei HepsiJET Nachnahme?

Ja, aber beim Zahlungstyp müssen Sie vorsichtig sein. Eine auf der eigenen Erklärung des Unternehmens fußende Meldung nennt den Dienst Nachnahme bar, und Karteneinzug ließ sich in dieser Recherche nicht bestätigen. Auf der Checkout-Seite Kartenzahlung zu versprechen erzeugt eine Erwartung, die der Kurier nicht erfüllen kann, und das Paket wird nicht zugestellt; nehmen Sie bar an und bestätigen Sie die Bedingung in Ihrem Vertrag.

Wann kommt das Geld bei Nachnahme auf mein Konto?

Für die Überweisungsdauer fand sich kein offizieller Satz, deshalb nennen wir hier keine Tage. Manche Paketdienste schreiben diese Dauer auf der eigenen Seite, dieses Unternehmen nicht. Binden Sie Ihren Cashflow an Nachnahme, müssen Sie die Dauer in Ihrem Vertrag oder bei Ihrem Betreuer bestätigen.

Wie wird Nachnahme auf Shopify-Seite eingerichtet?

Unter Einstellungen, Zahlungen steht Nachnahme als fertige manuelle Zahlungsart. Bei einem solchen Auftrag öffnet sich die Zahlung als ausstehend und wird nach dem Inkasso auf bezahlt gesetzt. Sache der Integration ist diese Zuordnung. Nach Gebiet einzuschränken, eine Betragsgrenze zu setzen oder eine Nachnahmegebühr zu ergänzen ist in Shopify nicht eingebaut.

Wie führe ich Rückgabeprozesse?

Bei diesem Unternehmen ähnelt der Rückgabeablauf weniger dem Geben eines Codes und dem Schicken in die Filiale als dem Öffnen der Rücksendung durch Sie: Der Sendungstyp wird auf Rücksendung gesetzt und wie eine normale Sendung angelegt. Ob der Rückgabecode fest oder einmalig ist, dafür fand sich keine Quelle, deshalb behaupten wir kein Modell. In App-Einträgen ist der Rückgabeumfang unvollständig; das müssen Sie vor der Toolwahl fragen.

Kann mein Kunde die Rücksendung an einem Zustellpunkt abgeben?

Das ließ sich nicht bestätigen. Manche Paketdienste veröffentlichen ein für Verbraucher offenes Punktnetz offiziell; auf der Seite dieses Unternehmens fand sich kein Filialsucher und keine Punktliste. Rückgabe an Marktplatzzustellpunkten läuft über den eigenen Rückgabeablauf und Rückgabecode des Marktplatzes, die Entsprechung für den Kunden eines unabhängigen Shopify-Shops ist also unklar.

Kann ich randevulu teslimat dem Kunden im Checkout wählen lassen?

randevulu teslimat ist einer der offiziellen Leistungstitel des Unternehmens und steht auf der Integrationsseite als auf Sendungsebene gewähltes Zeitfenster. Dem Kunden in Shopify ein Zustellfenster wählen zu lassen ist trotzdem keine eingebaute Fähigkeit; es braucht Checkout-Aufbau oder eine zusätzliche App. Dass der Dienst in Ihrem Vertrag offen ist, ist ebenfalls Voraussetzung.

Gilt in der Kampagnenzeit eine Sendungsquote?

Einer der Leistungsnamen, die das Unternehmen auf der eigenen Antragsseite zählt, ist, dass in Kampagnenzeiten keine Quote gilt. Für Shops, die in Rabattzeiten an die Sendungszahlgrenze stoßen, ist das ein konkreter Vorteil; Bedingungen und welche Zeiträume gelten, müssen Sie in Ihrem Vertrag bestätigen. Hier geben wir kein Zustell- oder Umfangsversprechen.

Kann ich Zustellung am selben Tag oder mesai sonrası teslimat nutzen?

bugün teslimat, Folgetag und mesai sonrası teslimat stehen unter den offiziellen Leistungstiteln des Unternehmens und entsprechen in der Integration getrennten Leistungswahlen. In welcher Stadt und welchem Bezirk sie gelten, hängt an Ihrem Vertrag; das sind Leistungsnamen, keine Zustellgarantie.

Kann ich aus zwei Lagern Sendungen aufgeben?

Im Identitätssatz stehen Absenderadress-ID und Umschlagpunktcode als getrennte Felder, mehrere Ausgangspunkte werden also auf Identitätsebene getrennt. Wie viele Adressen definiert werden können und wie das verlangt wird, ließ sich nicht bestätigen; senden Sie aus zwei Lagern, müssen Sie das vor der Einrichtung sowohl beim Unternehmen als auch beim Toolanbieter fragen.

Warum kam meine Rechnung höher als erwartet?

Der häufigste Grund ist die Desi-Deklaration. Weil auf der Shopify-Produktkarte Länge, Breite und Höhe fehlen, deklarieren manche Integrationen die Sendung mit einem festen Desi; das echte Desi misst der Paketdienst, und die Rechnung wird nach dem gemessenen Wert erstellt. Weil der vom Kunden genommene Versandbetrag fest bleibt, geht die Differenz direkt vom Gewinn. Die Lösung: Paketstandards definieren und die Deklaration aus echten Maßen erzeugen.

Bestimmt die App den Versandpreis?

Nein. Arbeiten Sie mit eigenem Vertrag, kommt der Tarif aus Ihrer Verhandlung mit dem Paketdienst, und die Rechnung kommt zu Ihnen vom Paketdienst; die Integration trägt nur Daten. Versenden Sie über den Sammelvertrag eines Vermittlers, ist der Tarif der des Vermittlers, und Sie zahlen ihm die Gebühr. Die zwei Modelle dürfen nicht vermischt werden, weil sich ändert, von wem die Rechnung kommt.