Shopify Aras Kargo Entegrasyonu

Shopify Aras Kargo entegrasyonu; siparişlerinizi Aras'a gönderi olarak beyan eden, etiketi basan, takip numarasını siparişe yazan ve teslim durumunu geri okuyan bağlantıdır. Aras'ta kurulumu ayıran nokta, hesap bilgilerinin iki ayrı yerden gelmesidir: gönderi oluşturma bilgileri müşteri temsilcinizden, takip ve sorgulama bilgileri müşteri panelindeki entegrasyon bölümünden alınır. Sorgulama tarafı eksikse gönderi oluşur, ama teslim durumu hiç gelmez.

Kurulum için görüşün Entegrasyonu incele

200+ aktif marka
Nodus Works ile Shopify'da büyüyor

Shopify Aras Kargo entegrasyonu nedir?

Shopify Aras Kargo entegrasyonu, mağazanızdaki siparişleri kargo firmasına gönderi olarak beyan eden, etiketini basan, takip numarasını siparişe yazan ve teslim durumunu geri okuyan bağlantıdır. Aras kendi Shopify uygulamasını yayınlamıyor; köprüyü, sizin kurumsal hesap bilgilerinizi kullanan bir entegrasyon aracı kurar.

Kurulum kod yazmakla değil anlaşmayla başlar. Kurumsal sözleşme yapılıp müşteri kodunuz tanımlandıktan sonra gönderi oluşturma bilgileri satış ya da müşteri temsilciniz üzerinden gelir. Takip ve sorgulama tarafı bundan ayrı çalışır: o bilgileri müşteri panelindeki entegrasyon bölümünden kendiniz tanımlarsınız. Takip verisini birden fazla kargo firmasıyla aynı panelden yönetmek gerektiğinde Nodus Works'ün Shopify entegrasyon ve özel uygulama geliştirme hizmeti bu bağlantıyı birleştirir.

Bağlantı kurulduktan sonra günlük iş tek ekrandan yürür: sipariş beyan edilir, etiket basılır, takip numarası siparişe yazılınca müşteri bildirimi Shopify'ın kendi e-postasından gider ve teslim durumu geri okunduğunda sipariş kendiliğinden kapanır. Tahsilatlı gönderi ile iade akışı da aynı bağlantı üzerinden yönetilir.

SHOPIFY SINIRI

Shopify'ın kendi kargo altyapısı Türkiye'de ne kadar işe yarıyor?

Kısa cevap: yaramıyor. Shopify'ın kargo tarafı belirli ülkeler için kurulmuş ve Türkiye o listede değil.

Yönetim panelinden etiket satın alınamaz, ödeme sayfasında gerçek taşıyıcı ücreti gösterilemez, iade etiketi Shopify'dan çıkmaz ve ürün kartında en, boy, yükseklik alanı bulunmadığı için desi verisi siparişin içinde taşınmaz. Bu kısıtların tamamını ve her birinin çözümünü Shopify kargo entegrasyonu rehberimizde ayrıca ele aldık. Türkiye'de kargo entegrasyonu, Shopify'a bir eklenti değil, eksik bir parçanın yerine konmasıdır.

KURULUM

Shopify Aras Kargo entegrasyonu nasıl yapılır?

Aşağıdaki altı adım, kurumsal başvurudan ilk etiketin basılmasına kadar kurulumun tamamını kapsıyor. İkinci ve üçüncü adım Aras'a özgü: hesap bilgilerinizin bir yarısı temsilcinizden, diğer yarısı müşteri panelinden gelir.

Kurumsal başvurunuzu yapın

Başvuru firmanın kendi sitesindeki dört adımlı formdan yürüyor: şirket bilgileri, iletişim bilgileri ve adres bilgileri isteniyor. Formu araskargo.com.tr üzerinden doldurup görüşmeye kadar beklersiniz; sözleşme ve müşteri kodu bu görüşmeden sonra tanımlanır.

Gönderi oluşturma bilgilerinizi temsilcinizden isteyin

Gönderi kaydı açan servisin kullanıcı adı ile şifresi self servis değil; satış ya da müşteri temsilcinizden talep edilir. Müşteri İşlem Sistemi'ne giriş bilgileriniz de aynı yoldan gelir. Bu adımda hangi gönderi tiplerini kullanacağınızı, tahsilatlı gönderi ve iade ihtiyacınızı da söylersiniz.

Sorgulama servisinizi müşteri panelinden tanımlayın

Takip ve sorgulama tarafı ayrı çalışıyor: müşteri panelindeki entegrasyon bölümünden kayıt formu doldurulur, kullanacağınız servis metodu seçilir ve sorgulama kullanıcı adı ile şifreniz oradan üretilir. Müşteri kodunuz da bu üçlünün parçasıdır. Bu ayrımı bilmeyen kurulumlar takip tarafında tıkanır.

Bağlantıyı kurup gönderici bilgilerinizi tanımlayın

İki taraftan gelen bilgiler kullandığınız araca girilir, gönderici adresiniz ve çıkış şubeniz tanımlanır. Kurulumdan sonra ilk gönderide şube tanımlarının tamamlanması için bir bekleme yaşanabiliyor; ilk denemeyi yoğun bir güne denk getirmemek işi kolaylaştırır.

Adres, desi ve ödeme kurgusunu tanımlayın

Ödeme sayfasında adres satırı iki alanını zorunlu yapıp adını ilçe olarak değiştirin; entegrasyon o alanı ilçe kabul eder. Etiketi basacağınız yazıcıyı, gönderilerin nasıl beyan edileceğini ve kapıda ödeme kullanacaksanız Shopify tarafındaki manuel ödeme yöntemini de bu adımda kurun.

Deneme gönderisiyle akışı doğrulayın

Tek siparişle gönderi oluşturup etiketi basın, şubede okutulduğunda takip numarasının siparişe yazıldığını ve müşteri bildiriminin gittiğini görün. Ardından teslim durumunun geri okunduğunu ve siparişin kapandığını kontrol edin; sorgulama bilgileri eksikse tıkanma tam bu adımda görünür.

Aşağıdaki tabloda Shopify'daki verilerin kargo tarafında hangi karşılığa gittiğini bulabilirsiniz.

Shopify'da ne var	Kargo tarafında karşılığı
Sipariş	Gönderi beyanı
Kargo adresi	Alıcı adresi
Adres satırı 2	İlçe, ayrık ve tanınır bir değer olmalı
Telefon	Bilgilendirme mesajının gittiği numara
Ağırlık	Ücrete esas ağırlığın bir tarafı
Paket tanımı	Desi hesabının kaynağı, tek kalemli siparişte
Takip numarası	Şubede barkod okutulduktan sonra atanır
Karşılama	Etiket ve sevk listesi
Ödeme durumu	Tahsilatlı gönderide tahsil edilen tutar
Karşılığı yok	En, boy, yükseklik; iade kodu; çıkış şubesi; beyan tipi

Tablonun son satırı bu işin en çok sorun çıkaran yeri. En, boy ve yükseklik Shopify'da hiç bulunmadığı için desi beyanı ya sabit bir değerle yapılır ya da paket tanımından türetilir; iade kodu, çıkış şubesi ve beyan tipi ise yalnız kargo tarafında yaşayan bilgilerdir.

Kurulumda hangi adımda kaldınız?

Kataloğunuzu ve mevcut kurulumunuzu anlatın, Shopify Aras Kargo entegrasyonunun sizin ürün yapınızda nasıl kurulacağını birlikte çıkaralım. Form doldurmanız gerekmiyor, telefon, e-posta veya WhatsApp'tan doğrudan bize ulaşın.

İletişime geçin 0850 888 2815 hub@nodusworks.com WhatsApp

ANLAŞMA VE ERİŞİM

Aras entegrasyon bilgilerini nereden alırsınız?

Bu sorunun cevabı Aras'ta ikiye ayrılıyor. Gönderi oluşturan servisin kullanıcı adı ile şifresi satış ya da müşteri temsilcinizden isteniyor. Takip ve sorgulama tarafı ise başka bir yoldan geliyor: müşteri panelindeki entegrasyon bölümünde bir kayıt formu var, kullanacağınız servis metodunu seçip sorgulama kullanıcı adınızı ve şifrenizi kendiniz üretiyorsunuz. Bir kaynak size bütün bilgileri tek yerden alabileceğinizi söylüyorsa kurulumun yarısını atlıyor.

İkinci ayrıntı, firmanın herkese açık bir geliştirici sayfası bulunmaması. Aras resmi sitesinde entegrasyon modellerini isim olarak sıralıyor: şubede sevkiyat, mobil sevkiyat, etiketin müşteri tarafından üretilmesi, tedarikçi ve iade entegrasyonu, yurt dışı sevkiyat, sorgulama servisi, özel entegrasyonlar ve çevrimiçi işlem. Sayfa ayrıntı için temsilciye yönlendiriyor; alan listesi, servis tanımı ve test ortamı bilgisi yayınlanmıyor. Bu yüzden servis tipini ve etiket dosya biçimini temsilcinizden yazılı olarak teyit etmeniz gerekir.

Kurumsal hesabınızın kendi arayüzü Müşteri İşlem Sistemi: gönderi kaydı açma, kendi barkodunuzu üretme, takip, teslimat ve devir raporları, cari hesap ile tahsilat takibi ve fatura ödeme sağlıyor. Panele giriş bilgisi de self servis değil, temsilciden isteniyor. Entegrasyon bunun yerine geçmiyor, onu gereksiz kılıyor: sipariş verisi mağazanızdan geldiği için adresi ikinci bir yere elle yazmıyorsunuz.

Bir de anlaşmanın kime ait olduğu konusu var. Uygulamalar kargo anlaşmasını sağlamıyor; anlaşmayı kendi firmanız adına yapıyorsunuz ve fatura kargo firmasından geliyor. Bunun alternatifi, kendi anlaşması olmayan mağazaların bir aracının toplu tarifesinden göndermesidir; o durumda ücret aracıya ödenir. İki model karıştırılmamalı, çünkü faturanın kimden geldiği ve tarifeyi kimin belirlediği değişir.

KAPIDA ÖDEME

Aras Tahsilatlı gönderim Shopify'da nasıl kurulur?

Kapıda ödeme iki tarafta ayrı ayrı kurulur: Shopify tarafında bir ödeme yöntemi, kargo tarafında bir gönderi tipi olarak. Firmanın bu hizmetteki resmi adı Aras Tahsilatlı Gönderim.

Shopify tarafındaki karşılığı manuel ödeme yöntemi

Ayarlar içindeki ödemeler bölümünde kapıda ödeme hazır bir manuel ödeme yöntemi olarak durur. Böyle bir siparişte ödeme beklemede açılır ve tahsilat gerçekleştikten sonra ödendi olarak işaretlenir.

Tahsilat nakit ya da kredi kartıyla alınıyor

Firmanın kendi sayfasına göre ürün bedeli teslimat anında alıcıdan tahsil edilip banka hesabınıza aktarılıyor ve tahsilat iki yöntemle yapılabiliyor. Paranın kaç günde hesaba geçtiği resmi sayfada yazmadığı için burada gün vermiyoruz; sözleşmenizde teyit etmeniz gerekir.

Hizmet ticari unvana ve ayrı sözleşmeye bağlı

Aras Tahsilatlı, ticari unvana sahip ve bu hizmet için sözleşme yapmış müşterilere açık. Yani kurumsal anlaşmanız olsa bile tahsilatlı gönderi kendiliğinden açılmaz; başvuruda bu ihtiyacınızı söylemeniz gerekir.

Mutabakat entegrasyonun işi

Tahsil edilecek tutar sipariş toplamından okunup gönderiye yazılır, para hesaba geçtiğinde sipariş ödendi durumuna çekilir. Bu eşleşme kurulmazsa her sipariş elle işaretlenir ve ay sonunda hangi tahsilatın hangi siparişe ait olduğu kaybolur.

Bölge ve tutar sınırı yerleşik değil

Shopify'da kapıda ödemeyi bölgeye göre kısıtlamak, tutar sınırı koymak ya da kapıda ödeme ücreti eklemek hazır bir ayar olarak gelmez. Bunlar tarife kurgusuyla ya da ek bir uygulamayla çözülür.

Teslim alınmayan paket iki yönlü ücret demek

Ödemenin teslimatta alınması teslim alınmayan paket oranını yükseltir. Teslim olmadan dönen gönderilerde iade bedelinin ayrıca faturalandığı biliniyor; oran anlaşmaya göre değiştiği için tarife yazmıyoruz ama bu kalemi hesaba katmak gerekir.

TEYİT LİSTESİ

Kurulumdan önce neyi teyit etmeniz gerekiyor

Aras'ın herkese açık bir geliştirici dokümanı olmadığı için bazı konular yalnız sizin sözleşmenizde ve temsilcinizin verdiği bilgide net. Aşağıdaki dokuz başlık internette çelişkili ya da hiç yayınlanmamış olanlar; kurulumdan önce teyit edilirse sonradan dönülen adım kalmaz.

Hangi belgeler isteniyor ve onay ne kadar sürüyor

Başvuru formu yalnız ticari bilgi istiyor, belge yüklemesi içermiyor. Firmaya özgü belge listesi ve onay süresi yayınlanmadığı için bunu görüşmede sormanız gerekir; internetteki gün sayıları başka firmaların akışından genelleme.

Tahsilatta para kaç günde hesaba geçiyor

Hizmetin varlığı ve tahsilatın nakit ile kredi kartıyla alındığı resmi. Ancak aktarım süresi resmi sayfada yazmıyor; nakit akışınızı buna göre kuracaksanız süreyi sözleşmenizden teyit edin.

Tahsilat hizmet bedeli ne kadar

Kapıda ödeme çoğu firmada gönderi ücretinin üzerine ek bir kalem getiriyor. Bu kalemin varlığı ve tutarı anlaşmaya bağlı olduğu için burada oran vermiyoruz; ödeme sayfasındaki kapıda ödeme ücretinizi buna göre kurmalısınız.

İade kodu sabit mi, tek kullanımlık mı

Tedarikçi ve iade entegrasyonunun bir model olarak var olduğu resmi. Kod tipiyle ilgili tek kaynak bir yazılım firmasının kendi dokümanı; iade akışını kuracaksanız model sorusunu temsilcinize açıkça sorun.

Panelden kurye çağırabiliyor musunuz

Müşteri İşlem Sistemi'nin resmi tanımında gönderi kaydı, barkod üretimi ve raporlar var; tek tuşla kurye çağırma ibaresi geçmiyor. Adresten alım günlük düzenli gönderi hacmine bağlı görünüyor, düşük hacimde paketi şubeye götürmek gerekebiliyor.

Birden fazla şubeden çıkış yapabiliyor musunuz

Bazı firmalarda şube verilerinin birleştirilmesi ayrı bir istek olarak yürüyor. Aras için bu konuda olumlu ya da olumsuz resmi bir kaynak yok; iki depodan gönderecekseniz bunu kurulumdan önce sormanız gerekir.

Etiket hangi biçimde ve hangi ölçüde geliyor

Etiket dosya biçimi ve servis tipi hakkındaki kaynaklar birbiriyle çelişiyor. Termal yazıcı alacaksanız ölçü ve biçim sorusunu kullanacağınız aracın sağlayıcısına sorun; bir kaynağın verdiği tabloya güvenip yazıcı seçmeyin.

Test ortamı verilecek mi

Ayrı bir test adresinin var olduğu açık kaynak sürücülerde geçiyor ama resmi olarak duyurulmuş değil. Canlı gönderi oluşturmadan denemek istiyorsanız test erişimini başvuru sırasında talep etmeniz gerekir.

Asgari aylık gönderi hacmi şartı var mı

Kurumsal tarifelerin hacme bağlı olduğu genel bir gerçek, ancak firmanın yayınlanmış bir alt sınırı yok. Yeni açılan bir mağazaysanız tarifeyi ve hacim taahhüdünü görüşmede netleştirmek sonradan sürpriz faturayı önler.

İADE VE TESLİMAT

İade akışı Aras'tan mı, kullandığınız panelden mi çıkıyor?

İade akışında asıl ayrım burada başlıyor. Aynı kargo firması için bir panel iadeyi hiç kapsamıyor, diğeri iade kodu üretiyor, üçüncüsü iade ve değişim barkodu veriyor. Yani iade akışınızı firma değil, seçtiğiniz araç belirliyor.

İade kapsamı panelden panele değişiyor

Yaygın bir kurumsal yazılımın dokümanı Aras entegrasyonunun iade süreçlerini kapsamadığını açıkça yazıyor; başka bir panel ise iade kodu üretip müşteriyle paylaşmayı destekliyor. Araç seçiminizi iade ihtiyacınıza göre yapmanız gereken yer tam burası.

İade kodu modeli bir anlaşmaya bağlı

Sabit iade kodu her iadede aynıdır, tek kullanımlık kod ise siparişe özeldir. Firmanın resmi sayfalarında kod tipiyle ilgili bir açıklama bulunmadığı için burada model iddia etmiyoruz; iade akışı kuracaksanız bunu sözleşmenizden teyit etmeniz gerekir.

Müşteri iadesini esnaftan bırakabiliyor

Firmanın teslim noktası ve dolap ağı, tüketicinin gönderisini mahalle esnafından bırakmasına izin veriyor ve bu iadeyi de kapsıyor. Müşteriye şube adresi yerine yakınındaki noktayı gösterebilmek iade sürtünmesini azaltan somut bir avantaj.

Alıcı teslimatı yoldayken yönlendirebiliyor

Firmanın rotalama platformu alıcıya gönderiyi anlık izleme, teslimat noktasını değiştirme, teslimat saatine kadar adresi güncelleme ve teslimatı erteleme yetkisi veriyor. Adres hatalarının bir kısmı böylece alıcı tarafında kurtarılıyor.

Alıcının adres değiştirmesi beyanınızı düzeltmez

Alıcı adresi güncelleyebiliyor olsa da sizin beyanınızdaki eksik ilçe ya da yanlış desi olduğu yerde kalır. Yani rotalama platformu bir kurtarma mekanizmasıdır, kurulumdaki adres düzenini yapmanın yerine geçmez.

Shopify'da iade etiketi seçeneği çıkmaz

Mağazada self servis iade açabilirsiniz, ancak Türkiye'de onay ekranında iade etiketi oluşturma seçeneği görünmez. Dışarıdan üretilmiş etiket yüklenir ya da kargo gerekmiyor seçilip müşteriye kod iletilir.

Pazaryeri kanallarınız varsa etiket, fatura ve iade akışı ikiye ayrılır: Trendyol ve Hepsiburada paketleri kendi etiketleriyle çıkarken mağaza siparişleriniz sizin anlaşmanızla gider. Kargo maliyetim ne sorusunun tek bir ekranda cevabı da yoktur: pazaryeri kargosu hakediş raporunda, kendi anlaşmanız aylık faturada, kapıda ödeme ise tahsilat akışında durur. İki akışı aynı depoda karıştırmadan yürütmek için Station'ı inceleyin.

SIK YAPILAN HATALAR

Shopify Aras Kargo entegrasyonunda en sık yapılan hatalar

Aşağıdaki dokuz başlık kurulumda en çok karşılaşılan hatalar. Sonuçları da birbirine benziyor: paket şubede kalır, müşteri bilgilenmez ya da fatura beklenenin üzerine çıkar.

Bütün hesap bilgilerini tek yerden beklemek

Gönderi oluşturma bilgileri temsilciden, sorgulama bilgileri müşteri panelinden gelir. İkisini aynı yerden bekleyen kurulumlar ya gönderi oluşturamaz ya da gönderiyi oluşturup takip durumunu hiç okuyamaz.

Sorgulama servisini tanımlamadan canlıya geçmek

Sorgulama tarafı kurulmadığında etiket basılır, paket çıkar ama teslim durumu geri gelmez. Sipariş listesi karşılanmadı statüsünde şişer ve gün sonu kontrolü elle yapılmaya başlar.

Anlaşma yapmadan kuruluma başlamak

Entegrasyonun ön koşulu kurumsal sözleşme ve müşteri kodudur; uygulamalar bu anlaşmayı sağlamaz. Anlaşma tamamlanmadan hesap bilgileri gelmediği için kurulum başlayamaz.

Tahsilatlı gönderiyi başvuruda söylememek

Kapıda ödeme ticari unvana ve ayrı bir sözleşmeye bağlı bir hizmet. Kurumsal anlaşmanız olsa bile bu ihtiyacı baştan söylemezseniz tahsilatlı gönderi açılmaz ve kurulumun ortasında yeniden görüşmeye dönülür.

Beyan yapmadan etiket basmak

Beyan edilmemiş etiket şubede okutulamaz ve paket sisteme girmez. Barkodu önce basıp beyanı sonra yapmak sorun değil, tersi sorundur.

İlçe alanını çözmeden canlıya geçmek

İlçesi boş ya da serbest metne gömülü siparişler beyan aşamasında hataya düşer, paket yanlış aktarma merkezine gider. Adres satırı iki alanını ilçeye çevirmek kurulumun parçası olmalıdır.

Desi beyanını hiç kurmamak

Sabit bir desiyle beyan edilen gönderilerin gerçek desisi şubede ölçülür ve fark faturaya gelir. Müşteriden alınan kargo bedeli sabit kaldığı için bu fark doğrudan kârdan düşer.

İade akışını firmadan sanmak

İade kapsamı kullandığınız panele bağlı: bir araç iadeyi hiç kapsamazken diğeri kod üretir. Aracı iade ihtiyacınızı sormadan seçmek, iade süreçlerini kurulum bittikten sonra elle yürütmek anlamına gelir.

Dönen paketin maliyetini hesaba katmamak

Teslim olmadan geri dönen gönderilerde iade bedeli ayrıca faturalanıyor. Kapıda ödemeyi açan mağazaların teslim alınmayan gönderi oranını ayrı izlemesi ve tarifesini buna göre kurması gerekir.

SENARYO

Üç sık rastlanan sorun ve çözümü

Aşağıdaki üç kurulum senaryosu, bağladığımız mağazalarda çözdüğümüz Shopify Aras Kargo entegrasyonu sorunlarını nasıl ele aldığımızı gösterir.

Etiketler basılıyor, takip durumu hiç gelmiyor

SorunMağaza gönderilerini sorunsuz oluşturuyor ve etiketlerini basıyordu, ancak hiçbir siparişte teslim durumu güncellenmiyordu. Sipariş listesi haftalarca karşılanmadı statüsünde birikmiş, iade süresinin ne zaman başladığı elle takip ediliyordu.

SebepKurulumda yalnız gönderi oluşturma bilgileri tanımlanmıştı. Aras'ta takip ve sorgulama ayrı bir servisten yürüyor ve o servisin kullanıcı bilgileri temsilciden değil, müşteri panelindeki entegrasyon bölümünden üretiliyor. Eksik olan taraf tam olarak buydu.

ÇözümPanelden sorgulama kaydı açılıp kullanılacak servis metodu seçildi ve üretilen bilgiler müşteri koduyla birlikte araca girildi. Teslim durumu geri okunmaya başlayınca siparişler kendiliğinden kapandı; gün sonu kontrolü elle yapılan bir işten çıktı.

Kapıda ödemeli siparişlerde mutabakat kaybı

SorunMağaza kapıda ödemeyi açtıktan sonra ay sonu kapanışı uzamaya başladı. Hesaba geçen toplu tahsilat tutarları ile Shopify'daki ödeme beklemede duran siparişler bir araya gelmiyor, ekip her ay birkaç yüz siparişi elle işaretliyordu.

SebepKapıda ödeme Shopify tarafında manuel ödeme yöntemi olarak açılmıştı ama kargo tarafındaki tahsilat ile sipariş arasında bir eşleşme kurulmamıştı. Tahsil edilecek tutar gönderiye yazılmadığı için para geldiğinde hangi siparişe ait olduğu belirsiz kalıyordu.

ÇözümTahsil edilecek tutar sipariş toplamından okunup gönderiye yazılacak şekilde kurgulandı ve para hesaba geçtiğinde sipariş ödendi durumuna çekilmeye başladı. Ayrıca teslim alınmayan gönderi oranı ayrı izlemeye alındı, çünkü dönen her paket iki yönlü taşıma bedeli getiriyordu.

İade süreçlerinin entegrasyon dışında kalması

SorunMağaza kargo entegrasyonunu kurmuş, sipariş ve etiket tarafı düzgün çalışıyordu. Ancak her iade talebinde müşteri hizmetleri kargo firmasının panelinden elle kod üretip müşteriye e-postayla gönderiyordu; günlük iş yükünün belirgin bir bölümü buraya gidiyordu.

SebepSorun kargo firmasında değildi: kullandıkları aracın Aras entegrasyonu iade süreçlerini kapsamıyordu. Aynı firma için başka paneller iade kodu üretebiliyor, yani iade akışının kapsamını firma değil seçilen araç belirliyordu.

Çözümİade akışını kapsayan bir kurulum tercih edildi ve iade kodu sipariş ekranından üretilip müşteriye Shopify'ın kendi iade akışıyla iletilmeye başlandı. Müşteriye şube yerine yakınındaki teslim noktası gösterildiği için iade tamamlanma oranı da yükseldi.

STATION

Shopify Aras Kargo entegrasyonu

Sipariş, etiket, takip ve tahsilat akışını tek panelden yürütmek için geliştirdiğimiz araç Station. Pazaryeri kanallarınız varsa onların kargo akışı ayrı kaldığı için ikisini yan yana görmek işi kolaylaştırır.

Entegrasyonu incele Kurulum için görüşün

SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Shopify Aras Kargo entegrasyonu nasıl yapılır?

Kurulum kod yazmakla değil anlaşmayla başlar: firmanın sitesindeki kurumsal başvuru formu doldurulur, görüşme sonrası sözleşme yapılır ve müşteri kodunuz tanımlanır. Ardından gönderi oluşturma bilgilerini temsilcinizden, takip ve sorgulama bilgilerini müşteri panelinden alırsınız. Son adımlar bağlantının kurulması, ödeme sayfasındaki adres alanlarının kargo tarafının beklediği düzene getirilmesi ve tek siparişle deneme gönderisi yapılmasıdır.

Aras Kargo API bilgilerimi nereden alıyorum?

İki ayrı yerden ve bu Aras'a özgü bir durum. Gönderi kaydı açan servisin kullanıcı adı ile şifresi satış ya da müşteri temsilcinizden isteniyor. Takip ve sorgulama bilgileri ise müşteri panelindeki entegrasyon bölümünden, kullanacağınız servis metodu seçilerek kendi kendinize üretiliyor. Müşteri kodunuz da sorgulama tarafının parçasıdır. Bir kaynak bütün bilgileri tek yerden alacağınızı söylüyorsa kurulumun yarısını atlıyor.

Aras Kargo'nun herkese açık geliştirici dokümantasyonu var mı?

Yok. Firma resmi sitesinde entegrasyon modellerini isim olarak sıralıyor: şubede sevkiyat, mobil sevkiyat, etiketin müşteri tarafından üretilmesi, tedarikçi ve iade entegrasyonu, yurt dışı sevkiyat, sorgulama servisi, özel entegrasyonlar ve çevrimiçi işlem. Sayfa ayrıntı için temsilciye yönlendiriyor; alan listesi, servis tanımı ve test ortamı bilgisi yayınlanmıyor.

Müşteri İşlem Sistemi nedir, entegrasyon yerine onu kullanabilir miyim?

Müşteri İşlem Sistemi firmanın kurumsal müşterilerine sunduğu panel: gönderi kaydı açma, kendi barkodunuzu üretme, takip, teslimat ve devir raporları, cari hesap ile tahsilat takibi ve fatura ödeme içeriyor. Kullanabilirsiniz, ancak sipariş adresini oraya elle yazmanız gerekir. Panele giriş bilgisi de self servis değil, temsilciden isteniyor. Entegrasyon bu yazma işini ortadan kaldırır.

Kurumsal müşteri olmak için formu doldurmak yeterli mi?

Form başvuruyu başlatıyor ama tek başına yeterli değil. Firmanın sitesindeki dört adımlı form şirket bilgileri, iletişim bilgileri ve adres bilgilerini istiyor; belge yüklemesi içermiyor. Sözleşme, müşteri kodu ve tarife görüşmeden sonra netleşiyor. Belge listesi ile onay süresi yayınlanmadığı için burada gün vermiyoruz.

Takip numarası hiç gelmiyorsa ne kontrol etmeliyim?

Sırayla dört şeye bakın: gönderi beyanı gerçekten oluşmuş mu, paket şubeye geçip barkod okutulmuş mu, sorgulama servisi müşteri panelinden tanımlanmış mı, entegrasyon takip numarasını siparişe yazacak şekilde ayarlanmış mı. Aras'ta üçüncü madde en sık atlanan yer. Müşteriye mesaj gitmiyorsa ayrıca kargo adresindeki telefon alanının dolu olup olmadığını kontrol etmek gerekir.

Aras Tahsilatlı gönderim nedir, nasıl çalışıyor?

Firmanın kapıda ödeme hizmetinin resmi adı bu. Ürün bedeli teslimat anında alıcıdan tahsil edilip banka hesabınıza aktarılıyor; tahsilat nakit ya da kredi kartıyla yapılabiliyor. Hizmet ticari unvana sahip ve bu hizmet için sözleşme yapmış müşterilere açık, yani kurumsal anlaşmanız olsa bile kendiliğinden açılmıyor.

Tahsilatlı gönderide para hesabıma ne zaman geçiyor?

Firmanın resmi sayfasında bu süre yazmıyor, bu yüzden burada gün vermiyoruz. Resmi olan, tahsil edilen bedelin banka hesabınıza aktarıldığı ve tahsilatın iki yöntemle yapılabildiği. Nakit akışınızı bu hizmete göre kuracaksanız aktarım süresini sözleşmenizden ya da temsilcinizden teyit etmeniz gerekir.

Aras'ta iade kodu nasıl çalışıyor?

Tedarikçi ve iade entegrasyonunun bir model olarak var olduğu firmanın resmi sayfasında geçiyor. Kodun sabit mi tek kullanımlık mı olduğu ise resmi kaynaklarda yazmıyor; bu yüzden burada model iddia etmiyoruz. Daha önemlisi kapsam: iade akışının çalışıp çalışmadığını firma değil, kullandığınız panel belirliyor.

Müşterim iadesini teslim noktasından bırakabilir mi?

Firmanın teslim noktası ve dolap ağı tüketicinin gönderisini mahalle esnafından bırakmasına izin veriyor ve bu iadeyi de kapsıyor. Müşteriye şube adresi yerine yakınındaki noktayı gösterebilmek iade sürtünmesini azaltıyor. Noktaların sayısı bir duyuru tarihine ait olduğu için burada sayı vermiyoruz.

Hangi entegrasyon aracını seçeceğime nasıl karar vereyim?

Aras'ta bu kararın en belirleyici ölçütü iade kapsamı: aynı firma için bir araç iade süreçlerini hiç kapsamıyor, diğeri iade kodu üretiyor, üçüncüsü iade ve değişim barkodu veriyor. İkinci ölçüt tahsilatlı gönderi mutabakatının kurulup kurulmadığı, üçüncüsü toplu etiket ve sevk listesi desteği. Aracı seçmeden önce bu üç soruyu sağlayıcıya açıkça sormanız gerekir.