Agencio · All-in-One Ajans Operasyon Merkezi

Ajansınızın Tüm Operasyonu Tek Platformda

Hangi tür ajans olursanız olun, onlarca ayrı araca ödeme yapmayın. Agencio; müşteri destek portalı, ticket, Kanban board, CRM, teklif üretme, proje chat'leri ve sesli/görüntülü görüşmeyi sizin için özel geliştirilmiş tek bir gelişmiş uygulamada birleştirir.

Müşteri giriş yapabilen ticket paneli
Kanban board, CRM & teklif üretme
Sesli/görüntülü görüşme & ekran paylaşımı
Native mobil uygulama & mail bildirimleri

Kurumsal Demo Talep Edin Agencio'yu Keşfedin

★★★★★ Müşteriye şeffaf portal · ekibe rol bazlı kontrol

Onlarca ayrı aracın yerine tek platform

SlackTrelloZendesk CRMMeetMailing

Çift Panel

Müşteriye şeffaflık, ekibe kontrol

Bir tarafta müşterinin yalnızca kendi projelerini, ticket'larını ve dosyalarını gördüğü şeffaf bir portal; diğer tarafta ekibinize CRM benzeri bir çalışma alanı. Müşteriler giriş yapıp taleplerini açar, takip eder; "kara kutu ajans" algısı ortadan kalkar.

Müşteri giriş yapabilen ticket paneli
İç/dış notlar, ekler, atamalar ve etiketler
Ticket yanıtlandığında otomatik mail bildirimi

Agencio — destek talepleri (ticket) ekranı

Proje & Görev

Tek proje, her disipline uygun görünüm

Geliştirici ekibiniz Kanban board'larda ilerlerken; SEO veya pazarlama ekibiniz aynı proje içinde checklist'lerle çalışır. Proje künyeleri, proje chat'leri ve teklif üretme aynı yerde; ekipler çatışmadan paralel ilerler.

Kanban board & checklist görünümleri
Proje künyeleri ve proje içi chat
Teklif üretme ve CRM anlaşma takibi

Neler Sunar?

Destek, proje ve iletişim tek üründe

Ticket & müşteri portalı

Müşteriler giriş yapıp taleplerini açar ve takip eder; durum, öncelik ve etiketlerle profesyonel bir destek akışı kurulur.

Kanban board & proje yönetimi

Board yapısı, proje künyeleri ve checklist'lerle yazılım ve pazarlama ekipleri aynı proje üzerinde paralel ilerler.

CRM & teklif üretme

Kişiler, anlaşmalar ve teklifler tek panelde; satış sürecini ve müşteri ilişkilerini düzenli yönetmenize yardımcı olur.

Meet, mesajlaşma & mailing

Her sohbet odasında sesli/görüntülü görüşme ve ekran paylaşımı; sosyal medya gibi mesajlaşma ve mailingler tek panelde.

Ürün Turu

Panel içinden bir bakış

Gösterge paneli, projeler, ticket'lar, görev panosu ve CRM — hepsi tek platformda.

Gösterge Paneli

Açık talepler, görevler ve aktif projeler.

Projeler & Kanallar

Tüm müşteri projeleri tek listede.

Destek Talepleri

Durum, öncelik ve atamalarla ticket akışı.

Görev Panosu

Ekibin açık kanban görevleri.

CRM & Anlaşmalar

Kişi, anlaşma ve teklif yönetimi.

All-in-one

Destek, proje, CRM ve iletişim tek üründe

Web + Mobil

iOS & Android native uygulama desteği

Sesli & görüntülü

Her odada Meet ve ekran paylaşımı

Rol bazlı

İzinler ve denetim (audit) kayıtları

Derinlemesine

Onlarca araç yerine tek operasyon merkezi

Agencio; e-posta, Slack ve Excel tabloları arasında dağılan bilgiyi tek yere taşır. Müşteri talepleri profesyonel bir ticket akışında; iç notlar, dış notlar, ekler ve atamalarla yönetilir. Geliştirici ekibiniz Kanban board'larda ilerlerken, pazarlama ekibiniz aynı proje içinde checklist'lerle çalışır.

Müşteri tarafı yalnızca kendi projelerini, ticket'larını ve dosyalarını görür; üstelik native iOS ve Android uygulamalarıyla destek süreçlerini telefondan yönetebilir. Ticket yanıtlandığında otomatik mail bildirimi gider, böylece kimse akışı kaçırmaz. Her sohbet odasında sesli/görüntülü görüşme ve ekran paylaşımı yapılabilir; ekip ve müşteriler sosyal medya benzeri bir akışta mesajlaşır, mailingler de aynı panelden yönetilir.

Onboarding modülü; marka, tasarım, teknik, SEO ve pazarlama bilgilerini yapılandırılmış şekilde toplar. Böylece proje başlangıcı kişiye bağlı hafızadan çıkar, standartlaşır ve her müşteride aynı kalitede başlar.

Özellik, kullanım alanı ve ajans faydası

Özellik	Kullanım Alanı	Ajans Faydası
Müşteri portalı & ticket	Müşterinin talep açıp takip etmesi	Şeffaflık sağlar, "kara kutu" algısını azaltır
Kanban board & checklist	Yazılım ve pazarlama ekipleri	Tek proje, her disipline uygun görünüm
CRM & teklif üretme	Kişi, anlaşma ve teklifler	Satış sürecini düzenli tutmaya yardımcı olur
Proje künyesi & chat	Proje bağlamı ve iletişim	Bağlam kaybını ve dağınık iletişimi azaltır
Meet (sesli/görüntülü)	Her sohbet odasında görüşme	Ekran paylaşımıyla hızlı çözüm sağlar
Native mobil uygulama	iOS & Android'den erişim	Destek süreçlerini telefondan yönetmeyi sağlar
Mail bildirimleri & mailing	Ticket yanıtı, duyuru, kampanya	İletişimi tek panelde toplamaya yardımcı olur
Rol bazlı erişim & audit	İzin yönetimi ve denetim	"Kim ne yaptı" sorusunu izlenebilir kılar

Agencio; operasyonel kusursuzluk veya sonuç garantisi vermez. Ancak destek, proje, CRM ve iletişim süreçlerinizi tek platformda toplayarak dağınıklığı azaltmaya, ekip ve müşteri arasında daha şeffaf ve izlenebilir bir çalışma düzeni kurmaya yardımcı olur.

Nasıl Çalışır?

Üç adımda ajans operasyonu

Ekibi & Müşterileri Davet Edin

Rol bazlı izinlerle ekip üyelerinizi ve müşterilerinizi davet edersiniz. Şifresiz, kolay giriş dağıtık ekiplerde sürtünmeyi azaltır.

Projeleri & Onboarding'i Kurun

Proje künyelerini açar, onboarding formlarıyla marka, teknik ve hedef bilgilerini toplarsınız. Bağlam ticket ve görevlere bağlanır.

Tek Panelden Yönetin

Ticket, Kanban, CRM, mesajlaşma ve Meet'i tek yerden yürütürsünüz; müşteriler web ve mobil uygulamadan süreci takip eder.

Kimler İçin?

Hangi ajans olursanız olun

Retainer Veren Ajanslar

Birden fazla müşteriye sürekli hizmet veren ajanslar için destek, proje ve iletişimi tek çatı altında toplar.

E-ticaret & Shopify Stüdyoları

Growth ve geliştirme ekiplerini aynı projede buluşturan stüdyolar için Kanban ve checklist'i bir arada sunar.

Kurumsal Müşteriye Çalışanlar

Müşteriye portal, ekibe CRM benzeri iş akışı isteyen, denetlenebilir süreç arayan kurumsal satışlar için uygundur.

Dağıtık / Uzaktan Ekipler

Meet, mesajlaşma ve mobil uygulamayla farklı yerlerden çalışan ekiplerin koordinasyonuna yardımcı olur.

Çok Araç Yorgunu Ekipler

Slack, board, ticket ve CRM için ayrı ayrı ödeme yapmak istemeyen, tek platform arayan ajanslar.

Şeffaflık İsteyen Markalar

Müşterisine süreci açık gösteren, güvene dayalı bir iş ortağı olarak konumlanmak isteyen ajanslar.

Yetenekler & Erişim

Tek platform, her kanaldan erişim

Agencio; web ve native mobil uygulamalarla, görüşme ve bildirim yetenekleriyle ekibinizi ve müşterilerinizi her yerden buluşturur. (Entegrasyonlar için API erişimi mevcuttur.)

◧

Müşteri PortalıŞeffaf erişim

✦

TicketDestek akışı

▦

Kanban BoardGörev yönetimi

◎

CRM & TeklifSatış süreci

▷

MeetSesli/görüntülü & ekran

✉

Mail & MailingBildirim & kampanya

▮

Native AppiOS & Android

‹›

APIÖzel entegrasyon

Referanslar

Ajans ekipleri ne diyor?

Aşağıdaki yorumlar temsilîdir; canlı müşteri referanslarıyla değiştirilecektir.

★★★★★

"Slack, board ve ticket aracını ayrı ayrı kullanmayı bıraktık; her şey tek panelde olunca ekip çok daha hızlı."

Cem A.

Kurucu · Dijital ajans

★★★★★

"Müşterilerimiz kendi portalından süreci görebiliyor; 'ne aşamada' sorusu neredeyse bitti."

Naz D.

Müşteri İlişkileri · Stüdyo

★★★★★

"Native uygulama sayesinde destek taleplerini telefondan yönetebiliyoruz; mail bildirimleri akışı kaçırmamızı önlüyor."

Onur T.

Operasyon · E-ticaret ajansı

Fiyatlandırma

Kullanıcı başına, şeffaf fiyatlandırma

Paketler arasında özellik farkı yoktur; yalnızca kullanıcı sayısı değişir. Tüm planlarda Agencio'nun bütün yetenekleri açıktır. Şeffaf ve sürdürülebilir bir fiyat politikası.

Takım

$200/ay (toplam)

0–10 kullanıcı için. Tüm özellikler dahildir.

0–10 kullanıcı
Tüm özellikler dahil (ticket, Kanban, CRM, Meet…)
Native mobil uygulama & mail bildirimleri

Başlayın

Popüler

Büyüme

$500/ay (toplam)

10–50 kullanıcı için. Tüm özellikler dahildir.

10–50 kullanıcı
Tüm özellikler dahil (özellik farkı yok)
Rol bazlı erişim & denetim kayıtları

Demo Talep Edin

Enterprise

50+ kullanıcı

50 ve üzeri kullanıcı için iletişime geçin.

50+ kullanıcı
Tüm özellikler dahil
Kuruluma ve ölçeklemeye özel destek

İletişime Geçin

Paketler arasında özellik farkı yoktur — yalnızca kullanıcı sayısı değişir. Şeffaf ve sürdürülebilir fiyatlandırma.

SSS

Sıkça sorulan sorular

Ajans operasyonunuzu Agencio ile tek platformda toplamadan önce bilmeniz gerekenler.

01Agencio ne işe yarar?

Ajansınızın müşteri desteğini, proje yürütmesini, CRM'ini ve ekip iletişimini tek platformda toplar. Müşteriye şeffaf bir portal, ekibe CRM benzeri bir çalışma alanı sunar.

02Müşterilerim ne görür?

Müşteriler yalnızca kendi projelerini, ticket'larını ve dosyalarını görür. Süreç şeffaftır; nerede, ne aşamada olduğunu kendileri takip eder.

03Müşteriler telefondan destek yönetebilir mi?

Evet. Native iOS ve Android uygulamaları sayesinde müşterileriniz ve ekibiniz destek süreçlerini telefondan yönetebilir.

04Ticket yanıtlandığında bildirim gelir mi?

Evet. Mail bildirim sistemi vardır; örneğin müşteri bir ticket'ı yanıtladığında ilgili kişilere otomatik e-posta gider.

05Sesli/görüntülü görüşme var mı?

Evet. Meet desteğiyle ekip üyeleri her sohbet odasında sesli/görüntülü görüşme yapabilir ve ekran paylaşabilir.

06Ekibim farklı disiplinlerde nasıl çalışır?

Geliştiriciler Kanban board'larda, pazarlama/SEO ekibi checklist görünümünde aynı proje üzerinde paralel ilerler.

07CRM ve teklif üretme var mı?

Evet. Kişi, anlaşma ve teklifleri tek panelden yönetir; satış sürecinizi düzenli tutmanıza yardımcı olur.

08Proje künyesi ve proje chat'i nedir?

Her projenin künyesi (bağlamı) ve kendi sohbet alanı vardır; iletişim ve bağlam projeye bağlı kalır, dağılmaz.

09Müşteriler birbirleriyle mesajlaşabilir mi?

Platform, sosyal medya benzeri bir mesajlaşma akışı sunar; kullanıcılar ilgili alanlarda birbirleriyle iletişim kurabilir. Erişim, rol bazlı izinlerle yönetilir.

10Mailing tek panelde mi yönetilir?

Evet. Bildirimler ve mailingler aynı panelden yönetilir; iletişim kanallarını ayrı araçlara dağıtmazsınız.

11Rol bazlı yetki ve denetim var mı?

Rol ve proje bazlı izinler yetkisiz erişimi engeller; denetim (audit) kayıtları "kim ne yaptı" sorusunu izlenebilir kılar.

12Hangi ajanslar için uygun?

Retainer veren ajanslar, e-ticaret/Shopify stüdyoları ve kurumsal müşteriye çalışan, denetlenebilir ve şeffaf süreç arayan tüm ajanslar için uygundur.

13Agencio ile Nodusdesk aynı ürün mü?

Evet; Nodus Works Support Center olarak konumlanan ürün, ticari iletişimde Agencio adıyla da anılır.

14Agencio'nun fiyatı nedir?

Fiyatlandırma kullanıcı sayısına göredir: 0–10 kullanıcı için aylık toplam 200 USD, 10–50 kullanıcı için aylık toplam 500 USD, 50 ve üzeri kullanıcı için Enterprise (iletişime geçilir). Paketler arasında özellik farkı yoktur; yalnızca kullanıcı sayısı değişir. Şeffaf ve sürdürülebilir bir fiyat politikası izlenir.

15Neden Agencio kullanmalıyım?

Onlarca ayrı araca (Slack, board, ticket, CRM, görüşme) ayrı ayrı ödeme yapmak yerine; ajanslar için özel geliştirilmiş tek bir all-in-one platformda operasyonunuzu daha şeffaf ve izlenebilir hale getirmenize yardımcı olur.

Ajansınızın tüm operasyonu tek platformda

Onlarca araca ödeme yapmayı bırakın; Agencio'nun ekibiniz ve müşterileriniz için nasıl çalıştığını birlikte görelim.

Kurumsal Demo Talep Edin Agencio Sayfasına Gidin

Sıradaki projenize Nodus Works ile başlayın

İletişime Geçin

Kaydırın —