Aynı gün teslimata hazır bir mağaza
Aynı gün teslimatı taşıyan bir sipariş altyapısı
Bonne Nuit, hediye çikolatadan doğum günü pastasına kadar özel günlere yönelik ürünler sunan bir tatlı markası. Aynı gün teslimat vaadi, siparişin girildiği andan itibaren stok, üretim ve faturanın gecikmeden ilerlemesini gerektiriyor; bir ürünün tükendiğini geç fark etmek doğrudan kaçan bir hediye demek. Özellikle Sevgililer Günü, Anneler Günü ve yılbaşı gibi dönemlerde sipariş yoğunluğu kısa sürede artıyor ve sistemin bu yükü hatasız taşıması gerekiyor. Markanın operasyonu Logo ERP üzerinde yürüyor. Shopify Plus mağazasını Logo'ya bağladık; stok, fiyat ve sipariş bilgisi iki sistem arasında elle aktarılmadan akıyor. Online gelen sipariş Logo'ya düşüyor, stoktaki değişiklik mağazaya yansıyor ve ekip aynı bilgiyi iki kez girmekten kurtuluyor. Alışveriş deneyimini de hediye alan müşterinin ihtiyacına göre sadeleştirdik; ürünler özel günlere göre kolayca bulunuyor, sipariş birkaç adımda tamamlanıyor. Aynı deneyimi markaya özel geliştirdiğimiz mobil uygulamaya da taşıdık.
Reklamdan teslimata tek elden büyüyen bir tatlı markası
Proje sonunda Bonne Nuit'nin online siparişleri, stoğu ve faturası Logo ile tek düzende çalışıyor; aynı gün teslimat vaadi operasyonu yormadan sürdürülebiliyor. Özel günlerde artan sipariş yükü elle yapılan aktarımlarla değil, kendiliğinden akan bir sistemle karşılanıyor. Büyüme tarafını da birlikte yürütüyoruz. Google Ads ve Meta kampanyalarını özel günler, doğum günleri ve hediye aramaları etrafında kurguluyor, bütçeyi satış getiren ürünlere yönlendiriyoruz. Mobil uygulama ise tekrar sipariş veren müşteriler için markaya doğrudan ulaşılan bir kanal oluşturuyor. Sonuçta Bonne Nuit; ERP bağlantısı, reklam yönetimi ve mobil uygulamayı tek ekipten alan, özel günlerdeki yoğunluğu rahatça taşıyan bir Shopify Plus mağazasına kavuştu. Yeni bir ürün, kampanya ya da teslimat bölgesi eklemek artık arka plandaki operasyonu yeniden kurmayı gerektirmiyor.
Öne çıkanlar
- Shopify Plus altyapısı
- Logo ERP ile stok, fiyat ve sipariş senkronu
- 2 reklam kanalı: Google ve Meta
- Aynı gün teslimat
Bonne Nuit'nin Shopify Plus mağazasını Shopify Logo entegrasyonuyla Logo ERP'ye bağladık; aynı senkron yaklaşımını SAP kullanan markalarda da uyguluyoruz. Büyümeyi Google Ads ve Meta reklam yönetimi tarafında birlikte yürütüyor, markanın mağazaya özel mobil uygulamasını da geliştirdik.
Hediye çikolata ve pasta kataloğu, Çiçeksepeti gibi hediye odaklı pazaryerlerine açılmaya da hazır.