Önerdiğimiz her şeyi önce kendimizde deniyoruz
Kendi markamızda sipariş sonrası operasyonu otomatiğe almak
Haters Studio, şapka ve streetwear üzerine kurduğumuz kendi markamız. Bir ajans olarak müşterilerimize önerdiğimiz uygulamaları, entegrasyonları ve iş akışlarını önce burada, gerçek siparişlerle deniyoruz; neyin işe yaradığını teoriden değil kendi operasyonumuzdan biliyoruz. Küçük bir ekip için en çok zaman alan iş siparişten sonrası: her sipariş için fatura kesmek, doğru kargo firmasını seçmek, gönderi bilgisini müşteriye iletmek. Sipariş sayısı arttıkça bu rutin işler ekibin zamanını tasarımdan, ürün geliştirmeden ve pazarlamadan alıp operasyona bağlıyordu. Hedefimiz bu adımların hiçbirinin elle yapılmamasıydı. İlk olarak faturalamayı ele aldık. Shopify mağazasını Paraşüt'e bağladık; sipariş tamamlandığında fatura kendiliğinden oluşuyor, muhasebe kaydı ayrıca girilmiyor. Bu kurgu, bugün Paraşüt ve Bizim Hesap gibi ön muhasebe programlarını kullanan müşterilerimize önerdiğimiz yapının temeli.
Sekiz kargo firması, tek gönderim akışı
Gönderim tarafında Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, PTT Kargo, HepsiJET, Kargoist, Sürat Kargo, DHL ve UPS'i mağazaya entegre ettik. Şehir içi hızlı teslimattan yurt dışı gönderiye kadar her sipariş, ayrı panellere girilmeden tek bir akıştan çıkıyor. Birden fazla kargo firmasıyla çalışmak, bir firmada yaşanan gecikmede diğerine geçebilmeyi ve farklı bölgeler için en uygun seçeneği kullanabilmeyi sağlıyor. Bu esnekliği önce kendimizde test ettik, ardından müşterilerimizin kargo kurgularına taşıdık. Sonuçta Haters Studio, fatura ve gönderi adımları elle iş gerektirmeden yürüyen bir mağazaya dönüştü. Burada denediğimiz her kurgu, müşterilerimize önerdiğimiz entegrasyon paketlerinin bir parçası oldu. Bir müşterimize yeni bir entegrasyon önerdiğimizde, nasıl çalıştığını kendi siparişlerimizde gün gün gördüğümüz için rahatlıkla anlatabiliyoruz.
Öne çıkanlar
- 8 kargo firması tek akışta
- Paraşüt ile otomatik fatura
- Kendi markamız: kurguları önce burada deniyoruz
Kendi markamız Haters Studio'da faturalamayı Shopify Paraşüt entegrasyonuyla otomatiğe aldık; aynı kurguyu Bizim Hesap kullanan müşterilerimize de kuruyoruz. Gönderiler Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, PTT Kargo, HepsiJET ve Kargoist ile Sürat, DHL ve UPS dahil sekiz kargo firmasından tek akışla çıkıyor.
Streetwear kataloğumuzu Fashfed gibi moda pazaryerlerine açmak da bu altyapının bir sonraki adımı.