Shopify Sidekick, mağaza performans verinizi doğal dilde sorduğunuz bir soruyla analiz edip görselleştirilmiş bir rapor üreten yapay zeka asistanıdır. Nodus Works olarak yürüttüğümüz mağaza yönetim süreçlerinde, haftalık rapor hazırlığına harcanan zamanın büyük kısmının veriyi bulmak ve filtrelemek olduğunu, asıl analiz kısmının çok daha kısa sürdüğünü gözlemledik. Sidekick tam olarak bu ilk kısmı ortadan kaldırıyor: "Eylül ayında en iyi dönüşen trafik kaynağı neydi?" gibi bir soru, saniyeler içinde grafikli bir rapora dönüşüyor. Sidekick'in genel yeteneklerini ve mağaza operasyonundaki yerini daha geniş bir çerçevede Sidekick ve Shopify'da yapay zeka dönüşümü yazımızda ele almıştık; bu rehber ise yalnızca raporlama/analitik tarafına odaklanıp ShopifyQL ile ilişkisini ve en sık ihtiyaç duyulan rapor türleri için doğru soru kalıplarını adım adım işliyor.
Shopify'da Sidekick İle Raporlama Nasıl Çalışır?
Sidekick ile raporlama, Analytics > Reports bölümündeki "New exploration" ile açılan ShopifyQL sorgu editörüne doğal dilde bir soru yazmanız ve Sidekick'in bu soruyu yapılandırılmış bir veri sorgusuna çevirip sonucu bir grafik veya tabloyla göstermesidir. Shopify'ın ShopifyQL şema dokümantasyonuna göre bu editör siparişler, müşteriler, web performansı, ödemeler ve fulfillment'ın yanı sıra envanter, pazarlama, kârlılık, iade, indirim ve vergi verilerini de kapsıyor.
Mekanizma üç adımda işliyor: önce siz soruyu doğal dilde yazarsınız ("Hangi ürün kategorisi bu ay en çok iade aldı?"); Sidekick bu soruyu arka planda ShopifyQL sorgusuna çevirir; sorgu çalıştırılır ve sonuç otomatik olarak uygun grafik türüyle (çizgi grafik, bar grafik veya tablo) görselleştirilir. Shopify dokümantasyonuna göre Sidekick, oluşturduğu sorguyu da gösterebiliyor; bu, raporun arkasındaki mantığı doğrulamak isteyen kullanıcılar için şeffaflık sağlıyor.
Not: Sidekick'teki raporlama, veriye SQL yazarak değil soru sorarak erişmenin, ShopifyQL'i öğrenmeden onun gücünden faydalanmanın yoludur.
Sidekick, önceki sorularınızı konuşma geçmişinde tutar; bu sayede bir raporu aldıktan sonra "peki bunu sadece mobil kullanıcılar için göster" gibi bir takip sorusuyla raporu daraltabilirsiniz. Bu, tek seferlik bir sorgudan ziyade karşılıklı bir analiz sürecine benziyor.
ShopifyQL Nedir, Sidekick Onu Nasıl Kullanır?
ShopifyQL, Shopify'ın mağaza verisini sorgulamak için geliştirdiği, SQL'e benzeyen ama e-ticaret kavramlarına (sipariş, ürün, müşteri segmenti) özel bir sorgu dilidir. Sidekick'in raporlama özelliğinin teknik temeli budur: siz doğal dilde soru sorarsınız, Sidekick bunu geçerli bir ShopifyQL ifadesine dönüştürür.
ShopifyQL'i doğrudan yazmak isteyen geliştiriciler için admin panelinde ayrı bir "ShopifyQL editörü" de bulunuyor; ancak Sidekick'in asıl değeri, bu sözdizimini hiç öğrenmeden aynı sonuca ulaşabilmeniz. Nodus Works'ün yönettiği mağazalarda, teknik ekibi olmayan mağaza sahiplerinin ShopifyQL editörünü hiç açmadan, yalnızca Sidekick'e soru sorarak aynı derinlikte rapor aldığını görüyoruz.
İpucu: Sidekick'in ürettiği ShopifyQL sorgusunu gösterme seçeneğini kullanın, özellikle tekrar eden bir rapor için. Sorguyu bir kez görüp kaydettikten sonra, aynı sorguyu ShopifyQL editöründe değiştirerek (örneğin tarih aralığını güncelleyerek) Sidekick'e tekrar sormadan hızlıca yeniden çalıştırabilirsiniz.
ShopifyQL'in kapsamı sipariş ve ürün verisiyle sınırlı değil; ödeme, fulfillment ve web performans verisini de kapsıyor. Bu yüzden Sidekick'e sorabileceğiniz soru çeşitliliği, yalnızca "en çok satan ürün" tarzı basit sorguların çok ötesine geçiyor; örneğin "ödeme yöntemine göre iade oranı nasıl değişiyor" gibi çapraz bir analiz de tek soruyla alınabiliyor.
Adım Adım: İlk Raporunuzu Sidekick'e Sordurun
İlk Sidekick raporunuzu almak için admin panelinden analitik sorgu editörünü açıp doğal dilde bir soru yazmanız yeterli; aşağıdaki adımlar bu süreci baştan sona gösteriyor.
1. Adım: Shopify admin panelinde Analytics > Reports bölümüne gidin ve "New exploration" ile sorgu editörünü açın. Sidekick Türkçe dahil 20 dili desteklediği için sorunuzu doğrudan Türkçe yazabilirsiniz.
2. Adım: Sorunuzu net ve tek bir metrik etrafında yazın. "Satışlarımı göster" gibi genel bir soru yerine "Son 30 günde kategoriye göre net satış tutarını göster" gibi spesifik bir soru, Sidekick'in doğru ShopifyQL sorgusunu üretmesini kolaylaştırır.
3. Adım: Sidekick'in ürettiği grafiği inceleyin ve gerekirse takip sorusu sorun. "Bunu sadece İstanbul'dan gelen siparişler için filtrele" gibi bir takip sorusu, önceki sonucu temel alarak raporu daraltır.
4. Adım: Düzenli tekrar eden bir rapor için, Sidekick'in gösterdiği ShopifyQL sorgusunu not edin veya raporu panoya (dashboard) kaydedin; böylece her seferinde aynı soruyu yeniden yazmak zorunda kalmazsınız.
Kritik Not: Sidekick'e sorduğunuz soru ne kadar belirsizse, ürettiği rapor da o kadar genel kalır. "Nasıl gidiyorum?" sorusu anlamlı bir rapor üretmez; "Bu ayki dönüşüm oranımı geçen ayla karşılaştır" gibi karşılaştırmalı ve ölçülebilir bir soru, kullanılabilir bir sonuç verir.
Sık Sorulan 7 Rapor Türü ve Doğru Soru Kalıpları
Sidekick'e sorulacak soru kalıbı, alınacak raporun kalitesini doğrudan belirler; aşağıdaki yedi rapor türü ve örnek soru kalıpları en sık ihtiyaç duyulan analiz senaryolarını kapsıyor.
| Rapor Türü | Örnek Soru Kalıbı |
|---|---|
| Satış trendi | "Son 90 günde haftalık net satışımı göster" |
| Ürün performansı | "Bu ay en çok satan 10 ürünü iade oranlarıyla birlikte listele" |
| Trafik kaynağı analizi | "Hangi trafik kaynağı bu ay en yüksek dönüşüm oranına sahip?" |
| Müşteri segmentasyonu | "90 günden fazla sipariş vermemiş ama öncesinde 3'ten fazla sipariş vermiş müşterileri listele" |
| Kampanya/kupon analizi | "Son kampanyada en çok kullanılan indirim kodlarını ortalama sepet değeriyle karşılaştır" |
| İade analizi | "Son 60 günde iade oranı en yüksek ürünleri koleksiyona göre grupla" |
| Ödeme/fulfillment analizi | "Ödeme yöntemine göre ortalama teslimat süresini karşılaştır" |
Bu kalıpların ortak noktası, bir metrik, bir zaman aralığı ve bir kırılım (breakdown) boyutu içermesi. "Satışlarımı göster" yerine "kategoriye göre satışımı göster", Sidekick'in sonucu doğru şekilde segmentlere ayırmasını sağlar.
Sidekick Raporlarının Sınırları ve Ne Zaman Manuel Analiz Gerekir
Sidekick, Shopify'ın kendi veri kaynaklarıyla (sipariş, müşteri, web, ödeme, fulfillment) sınırlıdır; ERP, muhasebe veya reklam platformu gibi Shopify dışı sistemlerdeki veriyi doğrudan sorgulayamaz. Nebim veya SAP gibi bir ERP'den gelen maliyet verisiyle Shopify'daki satış verisini aynı anda analiz etmek istiyorsanız, bu iki kaynağın önce birleştirilmesi (genellikle bir entegrasyon veya veri ambarı katmanıyla) gerekir.
Kritik Not: Sidekick'in ürettiği rapor, sorduğunuz sorunun sınırları içinde doğrudur; ancak "neden" sorusuna verdiği açıklama her zaman nedensellik değil, korelasyon taşır. "Satışlarım neden düştü?" sorusuna Sidekick mevsimsel talep düşüşü gibi bir örüntü gösterebilir, ama bunun gerçek nedeni olduğunu kanıtlamaz; büyük kararlar öncesi bu çıkarımı başka verilerle doğrulayın.
Çoklu kanal satan markalar için (Trendyol, Amazon, Noon gibi pazaryerleri) önemli bir ayrım var: pazaryerinden gelen bir sipariş, entegrasyon aracınız tarafından Shopify'a bir Shopify siparişi olarak yazılıyorsa Sidekick bu satışı da görür ve raporlara dahil eder. Sidekick'in gerçek sınırı, Shopify'a hiç yazılmayan, yalnızca pazaryeri panelinde kalan veridir (örneğin pazaryerinin kendi komisyon veya reklam harcaması gibi); bu tür veriler için ayrı bir raporlama katmanı gerekir. Mağazanızın SEO performansını da içeren daha geniş bir raporlama ihtiyacınız varsa, bu konuyu SEO raporlama ve performans takibi hizmetimizde ayrıca ele alıyoruz; Sidekick operasyonel mağaza verisine odaklanırken, SEO raporlaması arama motoru görünürlüğüne özel bir disiplin.
Sık Sorulan Sorular
Sidekick ile rapor almak için ShopifyQL bilmem gerekir mi?
Hayır. Sidekick, doğal dilde sorduğunuz soruyu arka planda ShopifyQL sorgusuna çeviriyor. ShopifyQL bilgisi yalnızca sorguyu doğrudan editörde yazıp özelleştirmek isteyenler için faydalı.
Sidekick'e Türkçe soru sorabilir miyim?
Evet. Sidekick Mayıs 2025'ten beri Türkçe dahil 20 dili destekliyor ve yazdığınız dili otomatik algılıyor; admin panelinin dilinden bağımsız olarak doğrudan Türkçe soru sorabilirsiniz.
Sidekick raporları hangi veri kaynaklarını kapsıyor?
Siparişler, müşteriler, web performansı, ödemeler ve fulfillment verisi. ERP, muhasebe veya reklam platformu gibi Shopify dışı kaynaklar Sidekick'in kapsamı dışında kalıyor.
Aynı raporu her hafta tekrar sormam mı gerekiyor?
Sidekick'in ürettiği ShopifyQL sorgusunu not edebilir veya raporu panoya kaydedebilirsiniz; bu sayede aynı soruyu her seferinde yeniden yazmanıza gerek kalmaz.
Sidekick'in verdiği "neden" açıklamasına güvenebilir miyim?
Sidekick'in açıklamaları veri içindeki örüntülere dayanır, kesin nedensellik kanıtı değildir. Önemli kararlar öncesinde bu çıkarımı başka verilerle doğrulamanızı öneririz.
Sonuç
Shopify Sidekick ile raporlama, veri analizini ShopifyQL öğrenmekten veya manuel filtrelemeden kurtarıp doğrudan soru sormaya indirgiyor. Doğru soru kalıbını (metrik + zaman aralığı + kırılım boyutu) kullanan bir mağaza sahibi, saatler süren manuel rapor hazırlığını saniyeler içinde tamamlayabiliyor; sınır, yalnızca Sidekick'in Shopify dışı veri kaynaklarına erişememesinde ortaya çıkıyor.
Mağazanızın hem Shopify içi operasyonel verisini hem pazaryeri/ERP verisini birlikte raporlayan bir yapı kurmak isterseniz Nodus Works ile iletişime geçin; mevcut veri kaynaklarınızı değerlendirip Sidekick'in sınırlarını hangi entegrasyonla tamamlayacağımızı birlikte belirleyelim.
