Haben Sie ein Problem mit Ihrem Shopify-Shop, möchten Sie eine neue Funktion hinzufügen oder benötigen Sie einen strategischen Fahrplan, um Ihr Wachstum zu beschleunigen? Nodus Works ist als Turkeys meistkommentierte Shopify-Partneragentur vom ersten Tag an an Ihrer Seite. Mit unseren Shopify-Beratungs- und technischen Support-Services sorgen wir dafür, dass Ihr Shop reibungslos funktioniert und kontinuierlich wächst.
In welchen Bereichen bieten wir Shopify-Beratung und technischen Support an?
Unsere Shopify-Beratungs- und technischen Supportleistungen lassen sich nicht in eine einzige Kategorie einordnen. Je nach den Anforderungen Ihres Shops bieten wir Ihnen ein breites Spektrum an Dienstleistungen, von der Lösung technischer Probleme über die Integration bis hin zur Leistungsoptimierung und Conversion-Beratung.
Technische Problemlösung und Wartung
Ein nach Theme-Updates beschädigter Abschnitt, fehlerhaftes Warenkorbverhalten, Zahlungsfehler oder verlangsamte Ladezeiten der Seiten wirken sich direkt auf das Kundenerlebnis und den Umsatz aus. Bei technischen Supportanfragen reagieren wir innerhalb von 4 Geschäftsstunden auf vorrangige Kunden und innerhalb von 1–2 Werktagen auf Standardanfragen.
- Themenfehlererkennung und -behebung (Liquid, JS, CSS)
- Behebung von Shopify-Anwendungskonflikten
- Probleme beim Checkout und Zahlungsablauf
- Korrekturen zur mobilen Kompatibilität
- Core Web Vitals und PageSpeed-Optimierung
Integrations-Setup
Wir verfügen über umfassende Erfahrung in der Einrichtung und Konfiguration von Integrationen, die speziell auf den türkischen Markt zugeschnitten sind. Wir kennen uns bestens mit den lokalen Vorschriften und technischen Anforderungen für Zahlungsinfrastrukturen, Versandunternehmen und E-Rechnungsintegrationen aus.
Leistungs- und Geschwindigkeitsoptimierung
Der PageSpeed-Score Ihres Shopify-Shops senkt die mobile Konversionsrate um durchschnittlich 20 % pro Sekunde Verzögerung. Wir führen einen umfassenden Prozess zur Geschwindigkeitsoptimierung durch, der vom Löschen ungenutzter Anwendungsskripte über die visuelle Optimierung bis hin zur Reduzierung der Liquid-Renderzeiten und der Konfiguration von Lazy Loading reicht.
Die Metriken, die wir im Leistungstest verfolgen: LCP (Largest Contentful Paint) – FID / INP (Interaktionsverzögerung) – CLS (Layout-Verschiebung) – TTFB (First Byte Time) – Gesamtgröße der JS
Conversion-Optimierung (CRO)
Wenn der Traffic konstant ist, aber die Verkäufe nicht steigen, liegt das Problem in der Regel im Conversion-Trichter. Mit Analysen der Warenkorbabbruchrate, der Vereinfachung der Checkout-Schritte, der Gestaltung der Produktseite und Verbesserungen der mobilen Erfahrung helfen wir Ihnen, aus Ihrem bestehenden Traffic mehr Verkäufe zu generieren.
Shopify-Beratung
Manchmal ist es wichtiger zu wissen, was der nächste Schritt sein sollte, als eine technische Lösung zu finden. Wir bieten Ihnen eine unabhängige Beraterperspektive zu Themen wie Entscheidungen zur Shop-Architektur, Auswahl von Anwendungen, Bewertung des Wechsels zu Shopify Plus oder Wachstumsstrategien.
Wie arbeiten wir?
Unser technischer Support-Prozess für Shopify umfasst 5 Schritte. Sie wissen im Voraus, was in jedem Schritt passiert und wie lange er dauert.
Ohne Ihre Zustimmung gehen wir nicht live.
Jede Änderung wird zunächst in der Staging-Umgebung (Testumgebung) umgesetzt. Nach gemeinsamen Tests und Ihrer Freigabe gehen wir live.
Einmalig oder Retainer?
Wir bieten zwei verschiedene Arbeitsmodelle für unsere Shopify-Beratungsdienstleistungen an. Wir können gemeinsam entscheiden, welches Modell für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist.
Häufig gestellte Fragen zum Retainer:
Nicht genutzte Retainer-Stunden werden nicht auf den nächsten Monat übertragen, sondern für geplante Verbesserungsmaßnahmen im monatlichen Fahrplan verwendet. Aus diesem Grund legen wir den monatlichen Fahrplan gemeinsam fest.
Warum Nodus Works?
Im Shopify-Ökosystem in der Türkei sind Dutzende von Agenturen tätig. Es gibt mehrere konkrete Gründe, die Nodus Works von anderen unterscheiden:
- Die meistbewertete Shopify-Partneragentur in der Türkei. Verifizierte Kundenbewertungen im Shopify Partners Directory.
- Spezifische Integrationserfahrung in der Türkei Hunderte von Installationen in den Bereichen iyzico, Yurtiçi, GİB e-fatura und İYS.
- Festpreisangebot: Sie wissen vor Beginn, wie viel es kosten wird, es gibt keine Überraschungen bei der Rechnung.
- Ein Team mit fundierten Shopify-Kenntnissen, erfahrene Entwickler in den Bereichen Liquid, Shopify API, Storefront API und Shopify Plus-Architektur.
- Staging-first-Ansatz: Ohne Ihre Zustimmung wird keine Änderung live geschaltet.
Unsere bisherigen Projekte: nodusworks.com/case-study
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis die Beratung und der technische Support von Shopify Ergebnisse zeigen?
Technische Supportanfragen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Integrationsprojekte dauern 1–2 Wochen, CRO- und Leistungsarbeiten 2–4 Wochen. Vor Beginn des Projekts legen wir einen genauen Zeitplan vor.
Bieten Sie auch technischen Support an, wenn mein Shop von einer anderen Agentur eingerichtet wurde?
Ja. Wir wenden keine besonderen Einschränkungen für von uns eingerichtete Shops an. Nach einer kurzen technischen Bewertung Ihres Shops können wir mit der Arbeit beginnen.
Gibt es für Shopify Plus-Nutzer ein anderes Servicemodell?
Shopify Plus erfordert zusätzliche Fachkenntnisse in Bezug auf Funktionen wie Checkout Extensibility, B2B und Multi-Location-Inventory. Für Plus-Shops bieten wir einen separaten Leistungsumfang und ein separates Preismodell an.
Wie kann ich dringenden technischen Support erhalten?
Für unsere Retainer-Kunden bieten wir eine 4-Stunden-Hotline mit Vorrang an. Für einmaligen Support können Sie das Anfrageformular ausfüllen oder direkt eine E-Mail senden. Wenn Sie die Dringlichkeit angeben, bemühen wir uns, noch am selben Tag zu antworten.
Was kostet Ihr technischer Support für Shopify?
Projekte werden je nach Umfang zu einem Festpreis angeboten. Wenn Sie das Anfrageformular ausfüllen, senden wir Ihnen innerhalb eines Werktags ein individuelles Angebot zu. Die monatlichen Retainer-Preise werden individuell entsprechend der Größe und den Anforderungen Ihres Shops festgelegt.
Bieten Sie nur Support für Shopify an?
Ja. Wir haben uns ausschließlich auf das Shopify-Ökosystem spezialisiert. Dieser Fokus ermöglicht es uns, die Plattform in- und auswendig zu kennen und unseren Kunden bessere Lösungen anzubieten.
Nächster Schritt
Füllen Sie einfach ein Formular aus, in dem Sie kurz die Anforderungen Ihres Shops beschreiben. Wir melden uns innerhalb eines Werktags bei Ihnen und unterbreiten Ihnen unseren Lösungsvorschlag. Das Ausfüllen des Formulars ist kostenlos und unverbindlich.
Anfrageformular tools.nodusworks.com
Telefon: +90 (850) 888 2815 | E-Mail: info@nodusworks.com
