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June 30, 2026

Shopify-Zahlungseinzugsverfahren: Ein Leitfaden für den Verkauf in der Türkei und auf internationaler Ebene

So nehmen Sie mit Shopify Zahlungen in der Türkei und aus dem Ausland an: grenzüberschreitende Zahlungen, mehrere Währungen und Auszahlungsfristen im Überblick.

Zahlungen mit Shopify in der Türkei anzunehmen, ist nur über von der TCMB zugelassene Zahlungsinstitute und virtuelle POS-Terminals der Banken möglich; Shopify Payments, Stripe und PayPal stehen Händlern mit Sitz in der Türkei nicht zur Verfügung. Das virtuelle POS-Terminal einer Bank lässt sich dagegen nicht direkt mit Shopify verbinden: Ihre eigenen Bankverträge werden über eine Plattform zur Zahlungsorchestrierung wie Craftgate oder Lidio eingebunden. Die Schritte dieser Anbindung erklären wir in unserem Leitfaden zur Einrichtung eines virtuellen POS in Shopify. Neben der Anbieterwahl bestimmt die Zahlungsarchitektur auch die Auszahlungsfrist, die Liquidität bei Ratenzahlungen sowie Währung und Kursaufschlag im internationalen Verkauf.

In den Shopify-Projekten, die wir bei Nodus Works umgesetzt haben, sind uns Dutzende Shops begegnet, die den Zahlungsanbieter technisch korrekt eingerichtet, die Liquiditätsplanung aber falsch angelegt hatten. Die Frage, wie man mit Shopify Zahlungen einzieht, beschränkt sich nicht auf die Entscheidung zwischen iyzico und PayTR. Sie legt fest, wer in welcher Währung, mit welcher Auszahlungsfrist und in welchem rechtlichen Rahmen bezahlt. Dieser Leitfaden behandelt die Zahlungsarchitektur von Shops, die gleichzeitig in der Türkei und international verkaufen, auf strategischer Ebene. Für die technischen Einrichtungsschritte gibt es zusätzlich unseren Leitfaden Shopify-Zahlungsmethoden hinzufügen.

Zahlungen mit einem Shopify-Shop in der Türkei einziehen: So ist das lokale Ökosystem aufgebaut

Die Seite Settings > Payments: Da Shopify Payments in der Türkei nicht verfügbar ist, werden lokale Zahlungsanbieter wie PayTR im Bereich „More ways to pay“ aufgeführt

Shopify-Shops in der Türkei dürfen Zahlungen nur über zugelassene Zahlungsinstitute einziehen. Das ist keine Wahl, sondern eine regulatorische Pflicht. In der Praxis hat diese Einschränkung drei Folgen: Stripe und PayPal können in der Türkei keine Dienste anbieten, jeder Anbieter hat eine andere Auszahlungsfrist, und wer bei Ratenzahlungen die Liquiditätsplanung nicht vor der Einrichtung erledigt, muss mit unvorhersehbaren Verzögerungen rechnen.

Wie sich die Regulierung durch die TCMB auf Ihren Zahlungseinzug auswirkt

Auf der Seite Add payment method wird über „Search by provider“ ein von der TCMB lizenzierter lokaler Zahlungsanbieter gesucht und hinzugefügt; im Beispiel iyzico

Die Zulassung und Aufsicht von Zahlungsinstituten und E-Geld-Instituten in der Türkei liegt seit dem 1. Januar 2020 bei der Zentralbank der Republik Türkei (TCMB); vor diesem Datum war die BDDK zuständig. Banken unterliegen dagegen in einem eigenen Rahmen der Aufsicht der BDDK. PayPal hat seine Tätigkeit in der Türkei 2016 eingestellt, weil es die erforderliche Lizenz nicht erhalten hatte, und bedient seitdem keine in der Türkei ansässigen Händler mehr. Stripe hat die Türkei nie unter den unterstützten Ländern geführt. Wer mit einem in der Türkei ansässigen Unternehmen Zahlungen über diese beiden Anbieter einziehen will, plant also von Anfang an einen Weg, der in eine Sackgasse führt.

Die zugelassene Zahlungsinfrastruktur für einen Shopify-Shop in der Türkei lässt sich in drei Gruppen einteilen:

Anbietertyp Beispiele Shopify-Integration Einrichtungsdauer
Zahlungsdienstleister iyzico, PayTR Integration über eine Zahlungs-App, die unter Einstellungen > Zahlungen als Zahlungsanbieter hinzugefügt wird iyzico: 24 Stunden (bei vollständigem Antrag); PayTR: 1-5 Werktage (Vertrag und Antragsverfahren)
Zahlungsorchestrierung Craftgate, Lidio Integration über eine Zahlungs-App, die unter Einstellungen > Zahlungen aktiviert wird (bindet Ihre eigenen Bank-POS-Verträge an) Abhängig von Ihren Bankverträgen (Einrichtung der Bank-POS-Terminals)
Virtuelles POS-Terminal einer Bank Garanti BBVA, İş Bankası, Yapı Kredi Keine direkte Anbindung; Anbindung über eine Plattform zur Zahlungsorchestrierung wie Craftgate oder Lidio 1-2 Wochen (Technische Prüfung und Freigabe durch die Bank)
Shopify Payments Shopifys eigene native Zahlungsinfrastruktur In der Türkei noch nicht verfügbar (Stand 2026) Nicht zutreffend

Wichtiger Hinweis: Prüfen Sie jährlich, ob Ihr Anbieter auf der Liste der von der TCMB zugelassenen Institute steht. Wer weiterhin Zahlungen über einen Anbieter ohne Zulassung oder mit ausgesetzter Lizenz einzieht, riskiert rechtliche Sanktionen. Die aktuelle Liste der zugelassenen Zahlungs- und E-Geld-Institute der TCMB finden Sie auf tcmb.gov.tr.

Vom Zahlungsanbieter auf Ihr Bankkonto: die Auszahlungsfrist

Wenn ein Kunde heute bezahlt, ist das Geld nicht am selben Tag auf Ihrem Konto. Die Auszahlungsfrist hängt vom Anbieter und von den vereinbarten Konditionen ab.

iyzico-Panel: Auszahlungskalender mit Verkaufsdaten und den Daten, an denen das Geld dem Konto gutgeschrieben wird

Die Auszahlung richtet sich nach dem Anbieter und der gewählten Valuta: iyzico zahlt im Standardmodell wöchentlich aus (Umsätze von Montag bis Sonntag werden nach Ablauf der Sperrfrist am darauffolgenden Mittwoch überwiesen), bei PayTR hängt die Valuta vom gewählten Paket ab. Bestellungen am Wochenende und Bankfeiertage verlängern diese Frist. Auch bei den virtuellen POS-Terminals der Banken gibt es Institute, die wöchentlich gesammelt auszahlen; in diesem Fall werden alle Transaktionen von Montag bis Sonntag in einer Summe am folgenden Montag überwiesen.

Auch bei Haters Studio, unserer eigenen Marke für Caps und Streetwear, planen wir Lagerbestand und Werbebudget nicht nach dem Bestelldatum, sondern nach dem Auszahlungsdatum, an dem das Geld tatsächlich auf dem Konto eingeht; in Wochen mit anziehendem Umsatz hinkt der Zahlungseingang immer einige Tage hinterher. Wer Lagerbestand und Werbebudget plant, ohne die Auszahlungsfrist in den Geschäftsplan einzubeziehen, gerät in umsatzstarken Zeiten unter Liquiditätsdruck.

Wie Sie die virtuellen POS-Terminals von Banken mit Shopify verbinden, haben wir Schritt für Schritt in unserem Leitfaden zur Einrichtung virtueller POS-Terminals in Shopify beschrieben.

Liquiditätsplanung bei Ratenzahlung

Die PayTR-Zahlungsseite öffnet sich nach dem Shopify-Checkout in einem neuen Tab

Auch bei Ratenzahlung wird der gesamte Betrag nach dem Auszahlungskalender des Anbieters in einer Summe überwiesen; die Raten laufen zwischen der Bank und dem Karteninhaber. Bei einem Verkauf über 3.000 TL in 3 Raten gehen am Auszahlungstag die vollen 3.000 TL (abzüglich Provision) auf Ihrem Konto ein; die Zahl der Raten erhöht allerdings den Provisionssatz.

Diese Struktur ist aus zwei Gründen wichtig. Erstens müssen Shops mit hohem Ratenzahlungsanteil (vor allem in den Kategorien Elektronik und Möbel) ihre Bruttoeinnahmen zum Monatsbeginn nicht aus den Verkaufszahlen, sondern aus einer geschätzten Einzugsübersicht berechnen. Zweitens setzen manche Anbieter für Ratenzahlungen einen höheren Provisionssatz an als die Standardprovision, denn die Bank gibt ihre Finanzierungskosten für die Raten an den Händler weiter. Für einen Shop mit hohem Volumen an Ratenzahlungen können die tatsächlichen jährlichen Provisionskosten deutlich über dem Provisionssatz für Einmalzahlungen liegen, den der Anbieter angibt; berechnen Sie sie anhand der Ratenprovisionstabelle Ihres Anbieters.

Tipp: In den Panels von iyzico und PayTR können Sie einen Auszahlungsbericht (Zahlungskalender) abrufen. Gleichen Sie diesen Bericht mit Ihrer monatlichen Liquiditätsübersicht ab, damit der tatsächliche Einzugskalender sichtbar wird.

Zahlungen aus dem Ausland in Ihrem Shopify-Shop einziehen

Shopify-Shops in der Türkei können Zahlungen mit ausländischen Karten annehmen. Welche Architektur für welches Szenario eingerichtet wird, wirkt sich jedoch direkt auf die Wechselkursmarge, das Kundenerlebnis und die steuerlichen Pflichten aus.

Szenario 1: Ein ausländischer Kunde kauft in einem türkischsprachigen Shop ein

Auch die iyzico-Zahlungsseite öffnet sich nach dem Shopify-Checkout auf einer separaten Seite

iyzico und PayTR akzeptieren ausländische Karten. Ein deutscher Kunde kann mit seiner Visa-Karte über iyzico bezahlen. In diesem Fall rechnet der Anbieter die Fremdwährung zu seinem eigenen Kurs in TL um und schreibt dem Händler TL gut. Die Wechselkursmarge unterscheidet sich je nach Anbieter; lassen Sie sich vor Vertragsabschluss schriftlich bestätigen, welchen Umrechnungskurs der Anbieter anwendet und wie weit er vom TCMB-Kurs abweicht.

Dieses Modell hat in der Praxis zwei Einschränkungen. Erstens muss ein ausländischer Kunde, wenn der Shop in TL auspreist, den Betrag selbst in seine Währung umrechnen; diese Hürde senkt die Conversion. Zweitens erhält der Händler bei Kursschwankungen im Tagesverlauf unterschiedliche TL-Beträge, was die Wechselkursplanung erschwert.

Szenario 2: Ein Shop für mehrere Märkte (Shopify Markets)

Mit Shopify Markets legen Sie für jeden Markt eigene Sprachen, Währungen und Zahlungsmethoden fest. Auf der Zahlungsseite bleibt der Shop in der Türkei jedoch bei TL: Der Einzug in lokaler Währung ist in Shopify nur mit Shopify Payments oder Adyen möglich, Bestellungen über andere Anbieter werden in der Standardwährung des Shops (TL) verarbeitet. Ein Einzug in Fremdwährung im Shopify-Checkout ist nur mit einem im Ausland gegründeten Unternehmen und Shopify Payments möglich; Konten wie Wise Business oder Payoneer dienen dagegen außerhalb des Checkouts dazu, Devisen zu halten und in die Türkei zu transferieren.

In dieser Struktur filtert die App HidePay die Zahlungsmethoden dynamisch nach dem Markt, in dem sich der Kunde befindet. Kunden in der Türkei sehen iyzico; Kunden in Deutschland bekommen die nur in der Türkei funktionierenden Methoden ausgeblendet, und der zum Markt passende Anbieter rückt in den Vordergrund. Prüfen Sie vor der Einrichtung, ob Ihr Zahlungsanbieter mit Shopify Markets kompatibel ist, denn manche Anbieter funktionieren in der Markets-Architektur nur eingeschränkt.

Risiko, das Sie vermeiden sollten: Wer Shopify Markets nur für Sprache und Währung einrichtet und die Steuerung der Zahlungsmethoden auslässt, zeigt Kunden außerhalb der Türkei lokale Anbieter an. Das kostet auf der Zahlungsseite Vertrauen und senkt die Conversion.

Internationaler Zahlungseinzug: Devisen in die Türkei holen

Für Shops, die regelmäßig ins Ausland verkaufen, ist die Frage, wie die eingezogenen Devisen in die Türkei gelangen, eine eigene Entscheidung.

Einzugsmodell Währung Wechselkursmarge Auszahlungsfrist Geeignetes Szenario
Ausländische Karte über iyzico / PayTR TL (Automatische Umrechnung) Je nach Anbieter (Kurs des Anbieters) Abhängig von Anbieter und Valuta Shops mit gelegentlichen Auslandsbestellungen
Shopify Markets + externer Anbieter TL (Standardwährung des Shops) Abhängig vom Anbieter Abhängig vom Anbieter Aktive E-Commerce-Shops in mehreren Märkten
Einzug über Wise Business In Fremdwährung Mittelkurs + niedrige Fixgebühr 1-2 Werktage Händler mit regelmäßigem, hohem Auslandsumsatz
Einzug über Payoneer In Fremdwährung 2 % (Auf Eingänge im Payoneer-Konto) 2-5 Werktage Mischmodelle, die Marktplätze (Marketplace) und Shopify parallel betreiben

Sobald der Auslandsumsatz 50 Bestellungen pro Monat übersteigt, spart ein Konto für den Einzug in Fremdwährung gegenüber der automatischen Umrechnung durch iyzico/PayTR Wechselkursmarge. Berechnen Sie den Vorteil mit Ihrem eigenen Volumen: jährlicher Auslandsumsatz × Wechselkursmarge. Bei 10.000 EUR Auslandsumsatz pro Monat ergibt sich zum Beispiel ein Jahresvolumen von 120.000 EUR; nehmen wir beispielhaft eine Wechselkursmarge von 1,5-3 % an, summiert sich der Betrag, den Sie bei automatischer Umrechnung zahlen, auf 1.800-3.600 EUR pro Jahr. Ziehen Sie davon die Gebühren des Fremdwährungskontos ab, um Ihre tatsächliche Ersparnis zu ermitteln.

Risiko, das Sie vermeiden sollten: Der direkte Einzug in Fremdwährung setzt ein im Zielland gegründetes Unternehmen voraus. Ein häufiger und teurer Fehler ist es, nur für den Zahlungseinzug eine Briefkastenfirma zu gründen. Wer mit einem Unternehmen ohne physische Adresse, echte Geschäftstätigkeit und lokale Verankerung einen Antrag bei Shopify Payments oder einem ähnlichen Dienst stellt, riskiert die Schließung seines Kontos. Die Verifizierung prüft die tatsächliche Präsenz des Unternehmens im jeweiligen Land; Briefkastenfirmen bleiben bei dieser Prüfung hängen, was bis zum Einfrieren des Guthabens führen kann. Wenn Sie kein echtes Unternehmen mit physischer Adresse im Ausland haben, sind Drittanbieterlösungen wie Wise Business oder Payoneer der regelkonformere Weg, Devisen einzuziehen, ohne Ihr Konto zu gefährden.

Damit die Zahlungsarchitektur von Shopify in mehreren Märkten korrekt eingerichtet, die Kompatibilität der Anbieter getestet und die Auszahlung optimiert wird, übernimmt unser Shopify-Integrationsservice die Einrichtung für mehrere Märkte von Anfang bis Ende.

Verkauf in der Türkei und international gleichzeitig steuern

Wenn aus demselben Shopify-Shop sowohl in der Türkei als auch ins Ausland verkauft wird, lassen sich die beiden Märkte nicht mit einem einzigen Anbieter abdecken; jeder Markt verlangt andere Zahlungsmethoden, Währungen und Kundenerwartungen. Die Lösung ist eine marktbezogene Architektur, in der die Zahlungsmethoden nach Markt gefiltert werden. Dafür gibt es zwei Wege: Shopify Markets oder separate Subdomains je Währung.

Marktbezogene Steuerung der Zahlungsmethoden mit HidePay

Im Checkout können mehrere Zahlungsarten gleichzeitig aufgeführt werden: die eingebettete „Kreditkarte“ und „Troy Online Ödeme“ mit 3D Secure

HidePay ergänzt die integrierte Logik, nach der Shopify Zahlungsmethoden anzeigt, um Kriterien wie das Land des Kunden, die Währung oder ein Kunden-Tag. Ein Kunde in der Türkei sieht auf der Checkout-Seite nur iyzico oder PayTR; einem Kunden in Deutschland werden diese Anbieter ausgeblendet und stattdessen eine zum Markt passende Option angeboten.

Shops, die ohne diese Struktur in mehreren Märkten verkaufen, haben zwei Probleme. Erstens führt es zu Vertrauensproblemen, wenn ausländischen Kunden türkische Anbieter angezeigt werden: Die Frage „Was ist iyzico?“ bremst die Conversion massiv. Zweitens bringt es ein regulatorisches Compliance-Risiko mit sich, wenn türkischen Kunden ausländische Anbieter angezeigt werden. Bei Haters Studio, unserer eigenen Marke für Caps und Streetwear, haben wir den Zahlungsschritt für Auslandsbestellungen nach dieser Logik aufgebaut: Wenn Sie die Zahlungsmethoden nach Markt trennen, stoßen ausländische Kunden auf der Checkout-Seite nicht auf Optionen, die sie nicht kennen.

Architektur der Zahlungsmethoden mit Shopify Markets

Shopify Markets definiert für jeden Markt ein eigenes Shop-Erlebnis: Sprache, Währung, Steuersatz und Zahlungsmethode gehören zu dieser Definition. Wird der türkische Markt als eigener Markt konfiguriert, sind iyzico oder PayTR nur diesem Markt zugeordnet; die anderen Märkte erhalten eine unabhängige Zahlungsarchitektur.

Worauf Sie in der Markets-Architektur achten müssen, ist die Kompatibilität der Anbieter. Nicht alle Zahlungsanbieter funktionieren mit Shopify Markets gleich gut. Manche Anbieter wickeln Transaktionen nur in der Standardwährung des Shops ab und erzeugen bei Bestellungen in anderen Währungen, die über Markets eingehen, Fehler. Lesen Sie vor der Einrichtung die Markets-Dokumentation Ihres Anbieters.

Konfiguration Markt Türkei Auslandsmarkt HidePay erforderlich
Ein Anbieter, eine Währung iyzico / PayTR (TL) Derselbe Anbieter, mit Währungsumrechnung Nein
Ein Anbieter, mehrere Währungen iyzico / PayTR (TL) iyzico / PayTR (Anzeige in Fremdwährung) Ja (Zum Filtern im Zahlungsschritt)
Mehrere Anbieter, mehrere Märkte iyzico / PayTR (TL) Separater Anbieter (Direkter Einzug in Fremdwährung) Ja (Zwingende Trennung der Architektur)

Alternative Architektur: Subdomains je Währung

Als Alternative zu Shopify Markets setzen wir bei Shops, die unter derselben Marke in mehreren Währungen verkaufen wollen, eine weitere Struktur ein: eine eigene Subdomain für jede Währung. Dieser Ansatz trennt Zahlungsanbieter, Preisgestaltung und Steuereinstellungen sauber voneinander.

Adresse Währung Zielmarkt Zahlungsseite
siteadi.com TL Türkei Einzug in TL über iyzico, PayTR oder Craftgate
eu.siteadi.com EUR Europa Einzug in Fremdwährung über einen für den Euroraum geeigneten Anbieter
int.siteadi.com USD Weitere internationale Märkte Für den Einzug in Dollar geeigneter Anbieter

Der Vorteil dieser Architektur: Jeder Markt arbeitet mit eigenen Zahlungsmethoden, einer eigenen Preisliste und einer eigenen Steuerkonfiguration. Anders als bei Shopify Markets verhält sich jede Subdomain technisch wie ein eigenständiger Shop. So können Sie türkischen Kunden Ratenzahlung in TL anbieten und gleichzeitig an Kunden in Europa in deren Währung und mit der Zahlungsmethode verkaufen, die sie gewohnt sind.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie mehrere Subdomains nutzen, müssen die hreflang-Tags korrekt eingerichtet sein, damit Suchmaschinen verstehen, welche Adresse zu welchem Land gehört. Andernfalls wirkt derselbe Inhalt wie auf mehreren Adressen dupliziert, und der SEO-Wert wird aufgeteilt. Die Einrichtung im Detail beschreiben wir anhand eines echten Falls in unserem Beitrag Wie richtet man hreflang zwischen zwei separaten Shopify-Shops ein?

Welche Architektur die richtige ist, hängt von Ihrem Volumen ab: Bei geringem bis mittlerem Volumen in mehreren Märkten bedeutet Shopify Markets + HidePay weniger operativen Aufwand; bei Marken mit hohem Volumen, die in jedem Markt unabhängig wachsen, sorgt die Subdomain-Architektur für eine sauberere Trennung.

Wechselkursrisiko bei mehreren Währungen

Wenn Sie in Shopify mehrere Währungen aktivieren, werden die Produktpreise in die gewählte Währung umgerechnet angezeigt. Diese Umrechnung nutzt die Wechselkurstabelle von Shopify, deren Aktualisierungsintervall Shopify festlegt; sie bildet den aktuellen Marktkurs nicht sekundengenau ab.

Shopify Markets: EUR als Währung für den europäischen Markt und manuell festgelegte Festpreise für Produkte

In Phasen starker Kursbewegungen zehrt diese Verzögerung an Ihrer Marge. Wenn sich der EUR/TRY-Kurs zum Beispiel an einem Tag um 2 % bewegt und die Kurstabelle Ihres Shops nur alle 6 Stunden aktualisiert wird, kann der TL-Gegenwert der in diesem Zeitraum eingehenden Bestellungen unter Ihren Erwartungen liegen. Wenn Sie in Zeiten hoher Inflation die Preise häufig aktualisieren oder mit der Option „manual pricing“ in Shopify Markets marktspezifische Festpreise hinterlegen, schalten Sie dieses Risiko aus.

Tipp: Legen Sie bei hoher Wechselkursvolatilität für jeden Markt manuelle Preise fest. Wenn Sie über ein Unternehmen im Ausland und Shopify Payments in lokaler Währung verkaufen, verhindern Sie, dass Kursbewegungen Ihre Marge schmälern, indem Sie für die Märkte außerhalb der Türkei statt des automatischen Kurses einen manuellen Wechselkurs festlegen oder die Produktpreise je Land fixieren.

Steuerliche und rechtliche Seite des Zahlungseinzugs

Jede Transaktion, mit der ein Shopify-Shop in der Türkei eine Zahlung einzieht, löst je nach Herkunftsland und Produktart andere steuerliche Pflichten aus. Ganz vorn stehen dabei die Umsatzsteuer beim Verkauf ins Ausland, die Pflicht zur ETBIS-Registrierung und die Meldung des Deviseneinzugs.

Umsatzsteuer und internationale Verkäufe

Warenverkäufe aus der Türkei ins Ausland sind von der Umsatzsteuer (KDV) befreit; für Lieferungen, die durch Ausfuhrdokumente belegt sind, wird keine KDV berechnet. Diese Befreiung gilt jedoch nur für den Versand physischer Waren. Beim Verkauf digitaler Produkte oder Dienstleistungen greifen die Steuerregeln des Landes, in dem sich der Käufer befindet, und für den Verkäufer kann dort eine eigene Steuerpflicht entstehen.

Shopify Taxes and duties: Türkei und Auslandsmärkte als separate Steuerregionen aufgelistet

Türkische Shops, die digitale Dienstleistungen oder Inhalte in den Markt der Europäischen Union verkaufen, können unter das OSS-System (One Stop Shop) der EU fallen. Für Verkäufer außerhalb der EU gibt es keinen Schwellenwert: Beim Verkauf digitaler Dienstleistungen an Verbraucher in der EU fällt ab dem ersten Verkauf EU-Umsatzsteuer an. Zentral an einer Stelle erklären lässt sie sich über die Registrierung im Nicht-EU-Verfahren (non-Union OSS); die Alternative ist eine separate Umsatzsteuer-Registrierung in jedem Mitgliedstaat. Klären Sie das Verfahren vor Verkaufsstart mit einem unabhängigen Steuerberater.

Risiko, das Sie vermeiden sollten: Wenn Sie die automatischen Steuereinstellungen von Shopify für alle Märkte gleich lassen, wird zwar Kunden in der Türkei KDV berechnet, bei Kunden im Ausland aber die Umsatzsteuer falsch ermittelt. Konfigurieren Sie die Steuereinstellungen im Shopify-Adminbereich für jeden Markt separat.

ETBIS, KVKK und Zahlungsdaten

Alle E-Commerce-Websites, die in der Türkei tätig sind, müssen sich im ETBIS-System registrieren, dem E-Commerce-Register des Handelsministeriums. Ihre ETBIS-Registrierung muss abgeschlossen sein, bevor Sie Zahlungen einziehen; Verkäufe ohne Registrierung führen zu Bußgeldern. Alle Schritte der ETBIS-Registrierung finden Sie in unserem Leitfaden Was ist ETBIS?

Nach dem KVKK (dem türkischen Datenschutzgesetz) gelten Zahlungsinformationen als personenbezogene Daten. iyzico und PayTR speichern Kartendaten PCI-DSS-konform in ihrer eigenen Infrastruktur; diese Daten gelangen weder zu Shopify noch in die Datenbank des Shops. Name, Adresse und Bestellinformationen der Kunden fallen jedoch unter das KVKK. Die Datenschutzinformation muss auf der Zahlungsseite abrufbar sein. Für die Verarbeitung, die für Bestellung und Lieferung nötig ist, braucht es keine ausdrückliche Einwilligung; diese wird nur für zusätzliche Zwecke wie Marketing eingeholt.

Zahlungseinzug aus dem Ausland und Devisenmeldung

Der Deviseneinzug aus dem Ausland durch ein in der Türkei ansässiges Unternehmen ist im Beschluss Nr. 32 zum Schutz des Wertes der türkischen Währung geregelt. Exporterlöse müssen in die Türkei zurückgeführt und der TCMB gemeldet werden. Ob Devisen, die auf Konten ausländischer Fintech-Anbieter wie Wise Business oder Payoneer gehalten werden, von dieser Pflicht ausgenommen sind, ist rechtlich eine Auslegungsfrage. Wir raten davon ab, größere Auslandsumsätze einzuziehen, bevor Sie diese Frage mit einem Experten für Devisengeschäfte oder einem Außenhandelsberater geklärt haben.

Welche Strategie für den Zahlungseinzug passt zu welchem Shop?

Welche Zahlungsarchitektur die richtige ist, hängt vom Markt, vom Transaktionsvolumen und von den Wachstumsplänen des Shops ab. Die folgende Tabelle vergleicht vier grundlegende Shop-Profile.

Shop-Profil Empfohlene Struktur Zahlungsanbieter Einzugsmodell Hauptrisiko
Nur Markt Türkei Ein Anbieter, eine Währung (TL) iyzico oder PayTR In TL (Auszahlung abhängig von Anbieter und Valuta) Verzögerung der Auszahlung (Settlement)
Türkei + begrenzter Auslandsverkauf Ein Anbieter + HidePay-Integration iyzico oder PayTR In TL (Automatische Umrechnung aus Fremdwährung) Hohe Verluste durch Wechselkursmarge
Türkei + aktiver internationaler Markt Shopify Markets oder Subdomains je Währung + mehrere Anbieter + HidePay iyzico / PayTR (für die Türkei) + separater ausländischer Anbieter (Ausland) Direkter Einzug in Fremdwährung + Wise / Payoneer API-Inkompatibilität der Anbieter, hreflang-Einrichtung und lokales Steuerrecht
Nur Ausland (global) Shopify Markets (Markt Türkei vollständig geschlossen) Zum Zielmarkt passender internationaler Zahlungsanbieter Direkte Auszahlung in Fremdwährung Steuerliche Schwellenwerte in EU / USA (OSS / Nexus) und Devisenmeldung

Das Profil Türkei + aktiver internationaler Markt erfordert die komplexeste Architektur. Hier kann eine einzige fehlerhafte Konfiguration gleichzeitig zu abgelehnten Zahlungen, Steuerproblemen und Chaos bei der Auszahlung führen. Prüfen Sie deshalb vor dem Livegang die Zahlungs-, Währungs- und Steuereinstellungen jedes Marktes einzeln mit Testbestellungen.

Damit die Zahlungsarchitektur von Shopify in mehreren Märkten korrekt eingerichtet, die Kompatibilität der Anbieter getestet und die Auszahlung optimiert wird, übernimmt unser Shopify-Integrationsservice die Einrichtung für mehrere Märkte von Anfang bis Ende.

FAQ: Zahlungen mit Shopify einziehen

Welche Zahlungsanbieter lassen sich in der Türkei mit Shopify verbinden? iyzico, PayTR, Sipay (über die App Sipay POS) und Paratika sind Zahlungsanbieter, die Sie in Shopify unter Einstellungen > Zahlungen auswählen können. Craftgate und Lidio sind dagegen Plattformen zur Zahlungsorchestrierung, die mehrere Bank-POS-Terminals und Zahlungsinstitute in einer einzigen Integration bündeln; Craftgate hat eine im Shopify App Store gelistete Zahlungs-App, die Sie unter Einstellungen > Zahlungen aktivieren, Lidio bietet eine Shopify-Integration. Shopify Payments ist in der Türkei nicht verfügbar.

Kann ich das virtuelle POS-Terminal meiner Bank direkt mit Shopify verbinden? Nein. Da die Banken auf Shopify-Seite keine eigene Zahlungs-App haben, lässt sich ein virtuelles POS-Terminal einer Bank nicht direkt anbinden. Wenn Sie Ihre eigenen Verträge für virtuelle POS-Terminals mit Banken nutzen möchten, bündelt eine Plattform zur Zahlungsorchestrierung wie Craftgate oder Lidio diese POS-Terminals in einer einzigen Integration und verbindet sie mit Shopify; iyzico, PayTR, Sipay und Paratika sind Zahlungs- und Virtual-POS-Anbieter, die über ihre eigenen Zahlungs-Apps mit Shopify verbunden werden.

Wie zieht man mit Shopify aus der Türkei Zahlungen aus dem Ausland ein? iyzico und PayTR akzeptieren ausländische Karten: Der Kunde zahlt in Fremdwährung, der Anbieter rechnet in TL um und überweist den Betrag auf Ihr Konto. Für regelmäßigen Auslandsverkauf mit hohem Volumen ermöglicht die Kombination aus Shopify Markets oder Subdomain-Architektur mit Wise Business oder Payoneer den Einzug in Fremdwährung mit geringerer Wechselkursmarge.

Wie lange dauert die Auszahlung bei Shopify? Die Auszahlung richtet sich nach dem Anbieter und der gewählten Valuta: iyzico zahlt im Standardmodell wöchentlich (mittwochs) aus, bei PayTR hängt die Valuta vom gewählten Paket ab. Bei virtuellen POS-Terminals von Banken kann je nach Vertragskonditionen wöchentlich gesammelt ausgezahlt werden. Wochenenden und gesetzliche Feiertage verlängern diese Frist.

Ist es sicher, in Shopify mehrere Währungen zu verwenden? Die automatische Währungsumrechnung von Shopify bildet den aktuellen Marktkurs nicht in Echtzeit ab und zehrt in Phasen hoher Volatilität an der Marge. Wenn Sie für jeden Markt manuelle Preise festlegen, haben Sie dieses Risiko im Griff.

Brauche ich ein Unternehmen im Ausland, um Zahlungen aus dem Ausland einzuziehen? Für den direkten Einzug in Fremdwährung ist ein im Zielland gegründetes Unternehmen erforderlich. Eine Briefkastenfirma nur für den Zahlungseinzug zu gründen, ist jedoch riskant: Strukturen ohne physische Adresse und echte Geschäftstätigkeit bleiben bei der Verifizierung hängen, was bis zur Schließung des Kontos gehen kann. Wenn Sie keine echte Präsenz im Ausland haben, arbeiten Sie mit Drittanbietern wie Wise Business oder Payoneer.

Habe ich Steuerpflichten, wenn ich Zahlungen aus dem Ausland einziehe? Der Export physischer Waren ist von der KDV befreit. Beim Verkauf digitaler Produkte oder Dienstleistungen greifen die Steuerregeln des Landes, in dem sich der Käufer befindet; für Verkäufer außerhalb der EU gibt es keinen Schwellenwert, und beim Verkauf digitaler Dienstleistungen an Verbraucher in der EU fällt ab dem ersten Verkauf EU-Umsatzsteuer an; zentral an einer Stelle erklären lässt sie sich über die Registrierung im Nicht-EU-Verfahren (non-Union OSS), die Alternative ist eine separate Umsatzsteuer-Registrierung in jedem Mitgliedstaat. Klären Sie das Verfahren mit einem Steuerberater.

Wann geht bei Ratenzahlungen das Geld auf meinem Konto ein? Auch bei Ratenzahlung wird der gesamte Betrag nach dem Auszahlungskalender des Anbieters in einer Summe überwiesen; die Raten laufen zwischen der Bank und dem Karteninhaber. Die Zahl der Raten erhöht den Provisionssatz; in Kategorien mit hohem Ratenzahlungsanteil wirken sich diese Kosten direkt auf die Liquiditätsplanung aus.

Kann ich mit PayPal oder Stripe aus der Türkei Zahlungen einziehen? Nein. PayPal hat seine Tätigkeit in der Türkei 2016 eingestellt, weil es die erforderliche Lizenz nicht erhalten hatte, und Stripe hat die Türkei nie unter den unterstützten Ländern geführt. Mit einem in der Türkei ansässigen Unternehmen lässt sich kein Zahlungseinzug über diese beiden Anbieter planen.

Was muss ich tun, um in verschiedenen Währungen zu verkaufen? Es gibt zwei Wege: eine marktbezogene Konfiguration in einem einzigen Shop mit Shopify Markets oder eine eigene Subdomain je Währung (siteadi.com für TL, eu.siteadi.com für Euro, int.siteadi.com für Dollar). Bei der Subdomain-Struktur ist die korrekte Einrichtung der hreflang-Tags für die SEO entscheidend.

Fazit

Die Entscheidung, wie Sie mit Shopify Zahlungen einziehen, beginnt nicht mit der Wahl des Anbieters, sondern mit der Definition Ihrer Märkte. Wenn Sie nur in der Türkei verkaufen, genügt es, iyzico oder PayTR einzurichten und Ihren Auszahlungskalender zu kennen. Wächst der Auslandsumsatz, kommen nacheinander Shopify Markets oder eine Subdomain-Architektur, die Steuerung über HidePay, ein Modell für den Deviseneinzug und die steuerlichen Pflichten hinzu.

Wenn Sie auf irgendeiner Ebene dieser Architektur technische oder strategische Unterstützung wünschen, übernehmen unsere Shopify-Integrationsleistungen die Zahlungskonfiguration für mehrere Märkte von Anfang bis Ende. Um die Zahlungsarchitektur Ihres bestehenden Shops bewerten zu lassen, können Sie über unsere Kontaktseite eine kostenlose Erstanalyse anfordern.