Nodus Works İade ve Teslimat Politikası
Son güncelleme tarihi: 22 Ekim 2025
Nodus Works olarak Shopify mağazaları için sunduğumuz tasarım, geliştirme ve entegrasyon hizmetlerinde müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ancak dijital hizmetlerin doğası gereği, belirli koşullar çerçevesinde teslimat ve iade politikamız aşağıda belirtilmiştir.
1. Hizmet Teslimatı
- Tüm projeler, müşteriyle mutabık kalınan proje takvimine uygun şekilde aşamalı olarak teslim edilir.
- Teslimatlar, proje dosyaları, erişim bilgileri veya canlı mağaza yayına alınması şeklinde olabilir.
- Müşteri, proje tesliminden önce yapılan demo veya önizleme aşamalarında gerekli onayları verir.
2. Ödeme Koşulları
- Hizmet bedelinin %50’si + KDV iş başlangıcında,
- Kalan %50’si + KDV işin tamamlanması ve teslimat öncesinde tahsil edilir.
- Ödemeler banka havalesi, EFT veya Nodus Works tarafından belirtilen diğer ödeme yöntemleriyle (kredi kartı vs.) yapılabilir.
3. İptal & İade Politikası
- Nodus Works tarafından sunulan tüm hizmetler dijital içerik ve proje bazlı olduğundan, tamamlanan veya başlanmış hizmetlerde iade yapılmamaktadır.
- Proje başladıktan sonra müşterinin hizmeti iptal etmesi durumunda, yapılan ön ödeme (iş başı ödemesi) iade edilmez.
- Müşteri, işin devam etmemesine karar verirse, yalnızca iş başlamadan önce yapılan yazılı bildirimler değerlendirmeye alınabilir.
4. Revizyon ve Düzeltmeler
- Her proje, teklif aşamasında belirtilen sayıda revizyon hakkı içerir.
- Revizyon talepleri proje kapsamı dışına çıkmadığı sürece ek ücret talep edilmez.
- Revizyon talepleri, teslim tarihini etkileyecek şekilde zamanında iletilmelidir.
5. Teslimat Süreleri
- Teslim süresi, projenin kapsamına ve müşteri onay süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
- Nodus Works, öngörülemeyen teknik veya dışsal nedenlerle gecikme olması durumunda müşteriyi yazılı olarak bilgilendirir.
6. İletişim
Nodus Works
E-posta: info@nodusworks.com
Web: www.nodusworks.com
Adres: Batı, Dr. Orhan Maltepe Cd. 52/5, 34890 Pendik/İstanbul