Am einfachsten verwalten Sie Zahlungsmethoden für verschiedene Märkte in Shopify mit einer regelbasierten App wie HidePay. Die von Nextools entwickelte App blendet Zahlungsmethoden im Checkout je nach Land oder Markt, Sprache, Kunden-Tag, Warenkorbwert oder Produkttyp aus oder ein. Shopify Plus ist dafür nicht nötig, und Kunden sehen in jedem Markt nur die Zahlungsoptionen, die sie kennen.
Warum ist die Verwaltung von Zahlungsmethoden in mehreren Märkten schwierig?
Ein Shopify-Shop, der in mehrere Länder verkauft, muss die Zahlungsgewohnheiten jedes einzelnen Marktes bedienen. Kunden in der Türkei kennen neben der Kartenzahlung über iyzico oder PayTR auch Nachnahme und Banküberweisung (Havale), während Kunden in Europa diese lokalen Optionen nicht kennen und eine Kartenzahlung erwarten. Werden alle diese Zahlungsmethoden gleichzeitig allen Besuchern angezeigt, führt das zu Entscheidungsmüdigkeit. Wer im Checkout eine unbekannte Zahlungsoption sieht, verlässt die Website unter Umständen, ohne den Kauf abzuschließen.
Der Standard-Checkout von Shopify filtert Zahlungsmethoden nicht automatisch nach Land, Sprache, Kunden-Tag oder Warenkorbwert. Solange keine zusätzliche Regel definiert ist, sieht jeder Besucher dieselben aktiven Zahlungsmethoden. Eines der Tools, die diese Lücke schließen, ist die Drittanbieter-App HidePay.
Sieht ein Kunde auf der Zahlungsseite eine Methode, die er nicht kennt, ist das nicht nur ein optisches Durcheinander. Es wirkt sich direkt auf das Vertrauen aus und ist ein messbarer Faktor, der die Rate der Kaufabbrüche erhöht.
Was ist HidePay und wofür wird es eingesetzt?
HidePay ist eine von Nextools - Shopify App Studio entwickelte Shopify-App, mit der Sie regelbasiert festlegen, welche Zahlungsmethode im Checkout unter welcher Bedingung angezeigt wird. Die App setzt kein Shopify Plus voraus und lässt sich auch mit einem Standard-Shopify-Tarif installieren.
Mit der App können Sie Regeln definieren, die Zahlungsmethoden abhängig von Bedingungen wie Sprache, Land bzw. Markt, Kunden-Tag, Warenkorbwert oder Produkttyp ausblenden oder anzeigen. Ein Shop lässt sich zum Beispiel so konfigurieren, dass Besucher aus der Türkei neben dem Kartenanbieter (z. B. iyzico) auch Nachnahme und Banküberweisung (Havale/EFT) sehen, während Besuchern aus dem Ausland Nachnahme und Überweisung ausgeblendet werden und nur der Kartenanbieter angezeigt wird.
Wichtiger Hinweis: Preise und Funktionsumfang der App können sich im Shopify App Store mit der Zeit ändern. Wir empfehlen Ihnen, vor der Installation die aktuellen Preise und die Funktionsliste auf der App-Store-Seite der App zu prüfen. Die Angaben in diesem Beitrag entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Alternative Ansätze zu HidePay
Eine Drittanbieter-App zum Filtern ist nicht der einzige Weg, das Durcheinander bei den Zahlungsmethoden zu lösen. Bei manchen Shops liegt die Ursache darin, dass zu viele Zahlungsanbieter gleichzeitig aktiv sind. Für Shops, die mehrere Bank-POS-Terminals über eine einzige Integration verwalten möchten, löst unsere Craftgate-Integration ein ähnliches Problem aus einem anderen Blickwinkel: Statt separater Verträge mit einzelnen Banken ermöglicht sie die Verwaltung mehrerer POS-Terminals über eine gemeinsame Infrastruktur.
Welcher Ansatz der richtige ist, hängt von der Struktur des Shops ab. Arbeitet ein Shop mit nur einem Zahlungsanbieter und möchte lediglich die Sichtbarkeit je nach Markt anpassen, reicht ein Filter-Tool wie HidePay aus. Arbeitet ein Shop dagegen mit mehreren Banken oder Anbietern und möchte diese zentral verwalten, ist eine Konsolidierungslösung wie Craftgate möglicherweise besser geeignet.
Worauf achten wir bei Nodus Works beim Aufbau von Zahlungen für mehrere Märkte?
Der häufigste Fehler, den wir in Projekten mit mehreren Märkten sehen: Die Filterung der Zahlungsmethoden richtet sich nach dem Shopify-Markt des Besuchers (festgelegt über die Länderauswahl oder eine standortbasierte Weiterleitung) statt nach der Liefer- oder Rechnungsadresse. Ein Kunde, der ein VPN nutzt oder auf Reisen ist, bekommt dann unter Umständen eine Zahlungsmethode angezeigt, die in seinem eigenen Land nicht gilt, selbst wenn seine Adresse in der Türkei liegt. Lassen Sie dem Kunden in diesem Fall eine Möglichkeit, die Zahlungsmethode manuell zu ändern. So verhindern Sie, dass die Filterung durch starre Regeln zum Hindernis wird.
In Projekten, bei denen der Aufbau für mehrere Märkte und mehrere Zahlungsanbieter von Grund auf geplant wird, bewertet unser Service für Shopify-Integrationslösungen und individuelle App-Entwicklung sowohl die Auswahl der Drittanbieter-App als auch, falls nötig, eine eigene Regellogik gemeinsam.
FAQ
Setzt HidePay Shopify Plus voraus? Nein. HidePay funktioniert auch mit den Standard-Tarifen von Shopify. Für die Filterung von Zahlungsmethoden müssen Sie nicht zu Plus wechseln.
Nach welchen Bedingungen lassen sich Zahlungsmethoden ausblenden? Regeln lassen sich nach Bedingungen wie Sprache, Land bzw. Markt, Kunden-Tag, Warenkorbwert oder Produkttyp definieren. Diese Regeln bestimmen, welche Zahlungsoptionen im Checkout angezeigt werden.
Warum wirkt sich die Filterung von Zahlungsmethoden auf die Conversion aus? Stößt ein Kunde auf eine Zahlungsmethode, die er nicht kennt, sinkt sein Vertrauen, und die Wahrscheinlichkeit steigt, dass er die Website verlässt, ohne den Checkout abzuschließen. Sieht er nur die Methoden, die zu seinem Markt passen, verringert das dieses Zögern.
Lassen sich mehrere Bank-POS-Terminals über eine einzige Integration verwalten? Ja, das ist allerdings nicht die Aufgabe von HidePay, sondern einer Konsolidierungslösung wie Craftgate. Die beiden Tools lösen unterschiedliche Probleme: HidePay filtert die Sichtbarkeit, Craftgate bündelt mehrere POS-Terminals in einer gemeinsamen Infrastruktur.
Fazit
Für Shopify-Shops, die in mehreren Märkten verkaufen, ist die Anpassung der Sichtbarkeit von Zahlungsmethoden je nach Markt ein Detail mit direktem Einfluss auf die Rate der Kaufabbrüche. Eine Filter-App wie HidePay und eine Konsolidierungslösung wie Craftgate bieten je nach Struktur des Shops unterschiedliche, aber einander ergänzende Lösungen.
Wenn Sie Ihre Zahlungsabwicklung für mehrere Märkte mit dem passenden Tool aufbauen möchten, prüft unser Service für Shopify-Integrationslösungen gemeinsam mit Ihnen, welcher Ansatz zu Ihrem Shop passt.
